Dag sabel,

Voor het oplossen van dit probleem, moet je juridisch gezien bij de VERKOPER zijn en niet bij TomTom. Wat de verkoper regelt met zijn voorschakel (TomTom), is niet jouw probleem. De verkoper dient het probleem te verhelpen.

Vriendelijke groet, Read2.

 hallo,

misschien kunt u hier wat mee?

http://kassa.vara.nl/portal?_li=y&_scr=kassa_artikel&number=3601364

vr.gr poltol

Het is via de groothandel gekocht dus die verwijzen conform hun leveringsvoorwaarden naar de producent. Het geheel juridisch juist is.

Als TomTom niet eens reageerd en het totaal bedrag te klein is voor een juridische procedure blijft je dus steken op een niet goed werkende Handsfree kit.

Hallo sabel,



De leverancier blijft verantwoordelijk voor de produkten welke hij
levert. Deze moeten voldoen aan de eisen welke je eraan mag stellen.
Dat is o.a. een probleemloze werking gedurende de economische
levensduur. Dat is wet.

De leverancier kan en mag zich door ontwijkende voorwaarden op te nemen
in zijn leveringsvoorwaarden, niet onttrekken aan zijn plicht een
deugdelijk apparaat te leveren. Deze eigen voorwaarden zijn onwerkzaam.
De wet prevaleert.

 

Bij een defect gedurende de economische levensduur dient hij voor
reparatie zorg te (laten) dragen, al dan niet tegen betaling. Kan hij
dit niet, dient hij naar redelijkheid, dit hangt van de gebruikstijd
af, terug te betalen.



Laat hem de zaakjes met TomTom regelen. Dat hoeft u niet te doen en
TomTom hoeft geen zaken met u te doen. Zijn afnemer, in casu de
groothandel, is partij voor hen. Vandaar dat u geen reactie krijgt. De
meeste fabrikanten willen geen oeverloos gezeur met eind-afnemers zoals
u.



De groothandel zit daar ook niet op te wachten, maar dan moeten ze niet
aan eind-afnemers/particulieren leveren. Doen ze dat wel, dan treden ze
op als detaillist, met alle consequenties van dien.

Soms is goedkoop duurkoop. Maar dat merkt u wel als u bij de groothandel terugkomt. Alle kans dat ze het u moeilijk maken.



Groeten,



Hardware ERror man.

@Hardwareerror,

helaas maak je een denkfout. Iedereen die bij een groothandel koopt conformeert zicht daarmee automatisch aan de leveringsvoorwaarden van deze groothandel. Op geen enkele wijze gaat jouw gedachtengang op.

Redeneer zelf maar: Hoe moet de groothandel weten wat de koper met dit artikel gaat doen? Moet hij dit gaan registreren bij verkoop of zo? Neen, helaas, een aankoop bij een groothandel met dito verkoopvoorwaarden zal niet terzijde kunnen worden geschoven