Hoi meneertje ongeduld.

Helaas, deze heraansluiting moet net als uw afsluiting in het systeem ingepland worden. Door de vele mutaties die er bij die bedrijven dagelijks zijn, werken ze met verschillende afdelingen. U vraag om afsluiting is naar de desbetreffende afdeling gegaan, en is uitgevoerd conform datgene wat u heeft aangegeven. Nu heeft u wederom een mutatie gemeld, wat wederom door een andere afdeling van dat bedrijf wordt uitgevoerd. Helaas kunnen deze bedrijven niet een twee drie een mannetje oproepen om even de door u gemaakte fout weer te herstellen. U komt wederom in de bekende molen, en wordt uw opdracht uitgevoerd, in die tijd dat zij nodig hebben om deze mutatie uit te voeren. Door de grote van dergelijke bedrijven werken ze met een draaiboek, wat je niet zomaar op elk gewenst moment kunt doorbreken. Bij dergelijke bedrijven zou je haast verwachten, ze zijn toch heel flexibel om even dat bewuste knopje om te draaien. Helaas alles moet eerst op papier, de bon voor opdracht, werk en uitvoeringbon, worden gelijk aan deze mutatie gekoppeld. Bij een klein bedrijf zijn de medewerkers toleranter en flexibeler, bij die grote gaat alles volgens een bepaald boekje, wat je nooit door breekt.

Heel erg vervelend voor u, maar u zit helaas een tijdje zonder signaal. Dit ligt uiteraard geheel niet aan de monteurs, maar aan het strakke regime waaronder zij deze opdrachten moeten uitvoeren. Het is echt heel erg goed opletten wat je invult, aankruist danwel ondertekend. Succes Opaleo.

opaleo,

Heel hartelijk bedankt voor Uw reaktie. "Loud and clear", daar heb ik iets aan!! Heb vandaag nog maar eens gebeld (de druk van mijn kinderen is erg groot!!!) en begrepen dat de verbinding voor de 10e hersteld gaat worden. Nu nog maar hopen dat dat inderdaad gebeurd. Nogmaals bedank, Uw antwoord was grote klassuhhhhhhh