Als u kunt aantonen dat T-Mobile u heeft misleid dan wel dwaling heeft toegepast bij de aanvraag, dan kunt u het tweejarig contract/overeenkomst ontbinden op grond van dwaling.

Tja dit is naar natuurlijk en je voelt je slachtoffer van een gemene truc maar voor de wet ben je zelf aansprakelijk en verantwoordelijk. Kijk je begint met te zeggen dat T-mobil je heeft overgehaald maar weet je mensen worden niet overgehaald als ze dat niet willen hoor, jij dacht dat je voor 50 euro minder precies hetzelfde zou krijgen en daarom was je maar al te graag bereid je over te laten halen, daar heeft T-mobile niet erg zijn best voor hoeven doen.

Volgens de wet ben je zelf verantwoordelijk als jij een contract afsluit om alle voorwaarden en regeltjes te lezen en daarmee akkoord te gaan en T-mobile zal het allemaal wel keurig in het contract hebben gezet dat jij getekend hebt. Dat die aardige verkoper aan de telefoon jou naar de mond heeft gepraat en je alles mooier heeft voorgesteld dan het was kan je nooit bewijzen.

Als ik op de website van T-mobile kijk zie ik dat een tv abonnement hetzelfde systeem is als digitenne en altijd gekoppeld aan een pakket, de extra kosten komen dus hoogst waarschijnlijk voor het bellen want je hebt dan voor dat bedrag vermoed ik het "Bellen soms" abonnement. Heb je inderdaad dit pakket internet-bellen-tv dan zullen de kosten voor bellen snel oplopen. Op je account-pagina bij T-mobile moeten de overzichten daarvan wel te vinden zijn zodat u kan zien waarom je die bedragen moet betalen

Kortom, je zit dus vast aan een 2 jarig contract en zal goed op moeten letten wanneer je het op moet zeggen en op welke manier, lees de voorwaarden dus heel goed na en zeg op tijd op. Beschouw het als een dure en vervelende les om altijd heel goed de voorwaarden te lezen en je te informeren niet alleen bij de verkoper maar ook door eerst op internet informatie op te zoeken en bedenk dat je deze fout maar 1 keer maakt want dit overkomt je echt noooooit weer ;-)

Youp van het Hek actie tegen T-mobile en andere klantenservice die geen service geven

[quote=mailoboomer schreef op zondag 15 jan 2012, 19:56]

Ik betaal naar een Factuur van hun kant, ik wil gewoon een Factuur hebben voor wat ik betaald en waarvoor ik betaald, ik krijg nu geen factuur met waarvoor ik betaald, ik ben van mening dat ik daar recht op heb!!!!



Je gespecificeerde factuur kun je op hun site vinden!

Bij Online kan je niet met acceptgiro betalen. Ze rekenen 4,50 als de automatische incasso mislukt.

@TS,

Heb je zwart op wit, wat je krijgt? Ik neem aan toen je het contract aanging dat je iets hebt thuisgestuurd gekregen waarop staat van de maandelijkse kosten zijn en wat je daar voor terug zou krijgen. Kan je dat hier plaatsen? Geeft ons weer wat meer inzicht in de vraag. En verder blijf inderdaad gewoon de rekeningen betalen, anders krijg je meer gezeur dan je lief is.

Wat me nog niet duidelijk is, is of de opnamemogelijkheid beschreven staat in de beschrijving van de service waar u een contract voor heeft.

Is het al opgelost?

Ik betaal mijn maandelijkse Factuur gewoon aan Online en ga met alles terug naar Upc, dan nog ben ik het zelfde kwijt Pm met UPC weer als klant.. Kwestie opgelost en geen narigheid meer.. Wel hou ik zelf de afschijving van Online zelf in de hand.. Kan ik niet vergeten want ik laat het via mijn Bankrekening automatich van mijn Bankrekening afschrijven,,

Hiermee is het voor mij Afgelopen met Online!!!!

@ mailoboomer, het is een dure les maar als je ergens goed zit en de provider voldoet aan de wensen die jij er aan stelt, moet je niet voor goeiekoper gaan. Ik kan wel legio bedrijven opnoemen maar aan het eind van de rit zit je wel met de hoge kosten.

Inderdaad een dure les, maar overal leer je van.. Fijn weekend allemaal..

De meeste internet, bellen en TV abonnementen zijn 1-jarige contracten. Volgens mij is T-mobile op dit moment de enige aanbieder van 1 en 2 jarige abonnementen. Het is op de website van T-mobile zeer onduidelijk aangegeven of je een 1 of 2 jarig internet,bellen en TV abonnement af gaat sluiten. Het is altijd verstandig om op zoek te gaan naar goedkopere internet,bellen en TV abonnementen, maar je moet wel goed zelf de voorwaarden lezen. Vaak weet de verkoper de voorwaarden niet eens. Zoek het even zelf op of ga even naar een vergelijkingswebsite voor internet,bellen en TV abonnementen. Lijkt me een wijze les die je hier geleerd hebt. Je kan trouwens altijd onder je contract uit als je de bereid bent om een boete te betalen.