Afsluiten TV en Internet, Spookfacturen?
Vandaag kreeg ik een mededeling van Casema dat de tv en internet worden afgesloten als ik de bijgeleverde rekening van 400+ euro niet binnen 8 dagen betaal. Ik heb geen eerdere herrinering gekregen. En worden er bedragen gevraagd voor internet uit 2005, toen ik nog geen internet had. Ook de bedragen voor tv zijn gewoon betaald.
Ik ben me gek aan het zoeken naar alle afschriften als bewijs, maar mijn vraag is; Is hun zooi in de administratie niet hun probleem?
in principe is het hun zooi om in uw woorden te praten
maar : u zal uw administratie moeten nagaan of alles is betaald door als u uw afschriften niet kan vinden deze op te vragen bij uw bankfiliaal. Soms is het tegen kosten maar het is niet anders
Deze bewijslast tegen casema moet u dan aangetekend versturen en met de woorden bekijk het maar en ik wil niet meer lastig worden gevallen door casema. Tevens eist u een tegemoetkoming in de gemaakte kosten omdat u bewijs heeft moeten opvragen omdat casema het niet inorde heeft
Dus mijn advies is dat u het aangetekend naar hun verstuurd met alle bewijs en dat zij u tegemoet moeten komen in de gemaakte kosten
Doe dit wel z.s.m. actie is wel nodig , het is wel slordig van casema , ik vindt het wel jammer dat u uw administratie niet op orde heeft want afschriften moet u zelf wel goed bewaren voor de laatste 3 tot 5 jaar.
labswans
De afsluiting van kabel en internet is afgezegt. Ik krijg tot eind van de maand om bewijs/info/etc te verschaffen. Ik woon in 2 steden vandaar dat ik me administratie niet bij de hand heb op dit moment.
Bedankt voor alle info, ik was gister behoorlijk gefrustreerd over grote bedrijven en de neiging om meer te willen innen dan ze recht op hebben, zelf met alle dikke omzet die ze al draaie. Nu weet ik hoe er hard tegenin kan gaan! :)
Dag Jiggy,
laat Casema u een gespecificeerde rekening zenden. Dus dat u precies kunt zien, wat u wanneer heeft moeten betalen. Doe dit eerst telefonisch en vraag daarbij naar de voor- en achternaam met wie u spreekt!!!! De kans is heel groot, dat op een later tijdstip alle medewerkers van Casema, plotseling een aanval van geheugenverlies krijgen....... Noteer deze gegevens, evenals datum en tijdstip.
Daarnaast ook een email sturen met hetzelfde verzoek. Nog beter is er óók nog eens een aangetekende brief met ontvangstbevestiging achteraan te sturen.
En..... blijven zoeken. U kunt het beste zoveel mogelijk bewijs verzamelen. Daarom: bewaar bankafschriften e.d. altijd minimaal 10 jaar...... voor alle zekerheid.
Als ik dit zo lees (en als dit klopt), begint het al aardig op een vorm van chantage te lijken, door Casema.....
Gr. Hutch
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Berkenbosch Mode
Goedendag,
Ik heb bij een webshop winkel 3 jurkjes besteld. De jurkjes heb ik ontvangen. 2 van de 3 jurkjes wijken sterk af qua kleur en 1 jurkje is echt totaal een andere kleur. Namelijk zwart i.p.v. salie groen. Nu wil ik de jurkjes retourneren. Via de mail krijg ik antwoord dat ze de jurkjes niet terug willen nemen, want afgeprijsde artikelen nemen ze niet terug. Wel krijg een 25% ko
...
Lees meer
Electrische fiets gewonnen; 11 maanden later nog niet in huis
Mijn man heeft medio oktober 2023 met een winactie van Esso een elektrische fiets van Bayck gewonnen. We zouden binnen 2 weken gebeld worden voor het maken van een afspraak om de fiets te leveren. Dit gebeurde niet.
Nadien is meer dan eens contact geweest met Bayck en Esso. Er zijn zelfs 2 data geweest waarop ze de fiets zouden bezorgen, maar die afspraken zijn op het laatste moment afgezeg
...
Lees meer
Delta kabel wil niet opleveren terwijl buren al maanden Delta hebben
Gechte,
2,5 jaar geleden is de kogel door de kerk en krijgen we Delta Kabel in Vianen. Na de nodige hobbels is onze wijk een paar maanden geleden opgeleverd.
Nu was er bij de oplevering van mijn adres iets fout gegaan, geen licht in de kabel of zo iets, maar daar is een monteur voor langs geweest. En boel (Volgens Circet) netjes afgemeld op 22 juli.
Afijn een week
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer