Alcatel OT565 ruim 5 a 6 keer naar de fabriek

hallo,

Vandaag (05-10-2005) heb ik mijn Alcatel One Touch 565 weer terug gekregen van de fabriek. Dit nadat uit zich zelf de binnenkant lettertijk in vuur en vlam heeft gestaan.

Nu ik mijn mobiel terug heb gekregen zie ik dus dat er niks aan gedaan is. Je ziet nog steeds het stukje dat gesmolten is aan de batterij en de plaatsen waar het zwart is geworden van het "Vuur en Vlam" spectakel. Nu doet mijn mobiel het wel maar dat deed die al ook nadat die is gaan branden.

Maar nu zit ik weer met de klachten waarvoor mijn mobieltje al ruim 4 keer eerder is voor opgestuurd. Want mijn toestel valt na van loop van tijd steeds vaker uit en de berichtenbox zit al bij 15 berichten vol terwijl er in de folder had gestaan 200 en tevens ook op de alcatel site en dit zeiden ze ook bij Belcompany Spijkenisse.

De 1e keer dat mijn mobiel naar de fabriek is geweest hebben ze hem gelijk al "geswapt". Maar hierna zijn de problemen ermee alleen maar erger geworden. Hij is al naar verschillende fabrieken geweest en we hebben er al 2 keer boze brieven bij gedaan en ook bij Belcompany hebben ze er bij de laatste keer een boze bijschrift eronder gezet.

Maar hier trekken de fabriek en Alcatel zich niks van aan. Waardoor ik nu weer met de problemen zit.

Sinds 11-02-2005 (datum toestel gekocht bij Belcompany te Spijkenisse) is mijn Alcatel dus meer naar de fabriek dan dat ik er zelf plezier van heb.

Voor mij is dit zowiezo al een probleem omdat ik altijd gelijk voor een ander toestel moet gaan zorgen i.v.m met mijn gezondheid.

Wat valt hier nog aan te doen? Een ander toestel eisen heeft geen nut want de fabriek en alcatel negeren je letterlijk ook al vraag je zelfs wat anders.

Weet iemand wat hier nog aan valt te redden?

m.v.g. Lesley de Visser.