Amac verzekering
2 jaar geleden heb ik via Amac een verzekering afgesloten voor mijn Macbook. Gisteren is er water over mijn laptop heen gekomen waardoor hij het niet meer doet. Ik heb Amac gebeld en zij vertelden mij dat de verzekering nooit heeft gelopen. Nu blijkt dat ondanks dat ik aan Amac administratiekosten heb betaald (omdat de verzekering via hen geregeld zou worden) ik geen geld terug krijg omdat Amac deze verzekering nooit heeft afgesloten voor mij. Tevens heb ik wel een mail terug kunnen vinden waar Amac de verzekering heeft bevestigd. Ik ben benieuwd of iemand mij kan helpen en weet welke rechten ik wel of niet meer heb.
Hallo Merel ,
Hoe sluit ik een verzekering af?
De verzekeringen van Amac sluit je af in één van onze 47 Stores. Dit kan je doen bij een directe aankoop in een Amac Store, maar ook door bij een webshop bestelling te kiezen voor "Afhalen in winkel" en bij het afhalen alsnog te kiezen voor een verzekering bij je Apple product.
Hoe weet ik welk bedrag per maand ik moet betalen?
Het bedrag per maand is afhankelijk van de verkoopwaarde van je product. De verkoper in de winkel heeft een overzicht van de maandbedragen. Uiteraard vind je het maandbedrag ook op je certificaat, dat je ontvangt wanneer je een iCare afsluit.
Lees ook deze informatie , klik op de rode regel .
https://www.amac.nl/service-diensten/macbook-waterschade
Heeft u geen inboedel/reis/levens/ziektekostenverzekering? Bij een verzekering moet je premie betalen, niet enkel administratiekosten. Als u dus niet maandelijks betaald heeft, dan heeft u dus geen verzekering gehad. Of dacht u dat de verzekering gratis was?
?? AMAC bevestigd de verzekering en lijkt dus in gebreke te zijn m.b.t. de verdere afwikkeling en mogelijk is de premie voldaan bij aankoop hetgeen gebruikelijk is bij aankoop van pC'en laptops. Maar of dat ook zo is kan Ts al of niet bevestigen.
@heremietkreeft,
Het betreft geen garantie maar verzekering.
Garantie is 2 jaar.
@Heremietkreeft, hoeveel topics van telefoonverzekeringen zijn al voorbij gekomen? Premie betaal je maandelijks tot opzegging.
Neemt u eens contact met amac op en leg de situatie uit want die bevestigingsmail is toch wel belangrijk.
https://www.amac.nl/contacts
Wat vreemd, een mail gekregen dat de verzekering is bevestigd. Maar toen verder? Je hebt nooit in de voorwaarden gekeken?
Je hebt ook nooit de verzekering betaald?
Of is de aanschaf via een opleiding gegaan?
U heeft een e-mail bericht waarin AMAC uw verzekering bevestigd. Dan lijkt het mij zinvol dat u dit als bewijs voegt bij de klacht die u kunt indienen bij www.kifid.nl , de ombudsman (om te beginnen) van het Klachtinstituut Financiële Instellingen. Men zal dan wel vragen om een schriftelijke negatieve reactie van AMAC. Gelet op de bevestiging ligt de fout m.i. duidelijk bij AMAC.
Bij dit soort verzekeringen is het aannemelijk dat de poremie ook tegelijk bij de aankoop wordt voldaan. Als dat bij u ook het geval is, dan heeft u nog meer bewijs.
Dat kifif.nl moet kifid.nl zijn. Om precies te zijn:
https://www.kifid.nl/klacht-indienen/
@COSTNIX, scherp gezien. Is gecorrigeerd. Dank.
Sinds wanneer betaal je voor een verzekering vooraf een vast bedrag?
Even een ander invalshoek: de verzekering wordt aangevraagd, Anac bevestigd dit en vraagt om de premiebetaling. Nergens lees ik dat TS, naast de administratiekosten, iets betaald heeft. Als de premie niet betaald is zal de verzekering dus niet ingegaan zijn.
@NEODUTCHIO, dat gebeurt vaak bij o.a. een grote detailzaak en een groothandel van hetzelfde concern ('Ik ben toch niet gek') waarbij je dan de premie in één keer betaalt bij aankoop, afsluiuten verzekering. Maar ik zie inmiddels dat dat bij Amac niet zo is. Hoe weet ik welk bedrag per maand ik moet betalen?
Het bedrag per maand is afhankelijk van de verkoopwaarde van je product. De verkoper in de winkel heeft een overzicht van de maandbedragen. Uiteraard vind je het maandbedrag ook op je certificaat, dat je ontvangt wanneer je een iCare afsluit.
Een verzekering sluit je in dit geval af op een product. Je weet nooit wat de levensduur is, je kan dus niet van te voren een termijn in gedachte nemen en dat in 1 keer afkopen. Daarbij spreekt TS niet over een betaling die gedaan is.
Ik sloot o.a. zo'n verzekering af voor een spiegelreflexcamera maar wel op basis van twee jaren.
U hebt een mail waarin iets wordt bevestigd, maar u hebt geen polis en u hebt nooit premie betaald?
Als Amac de verzekering aan u bevestigd heeft maar de verzekering niet heeft afgesloten, dan zijn zij nalatig geweest en daardoor aansprakelijk.
De vraag is of u misschien nog iets had moeten doen om de verzekering te bevestigen.
Bij een MacBook wordt meestal AppleCare aangeboden, dat is 1x een bedrag betalen voor een x-aantal maanden of jaren.
Heeft u een AppleCare nummer gekregen?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat
Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen.
terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand
Lees meer
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer