Th
door Thebby Nov 6, 2019 om 14:47
Computers & telefonie

Boete tele2

Door verhuizing kan tele2 mij geen snel internet bieden daardoor verplicht over gegaan naar een ander maar ik moets wel contractbreuk betalen mag of kan dat zomaar

636 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Nov 6, 2019 om 14:51
16885 Antwoorden / 202 Vragen
0

Ja, dat kan als Tele2 u wel datgene kan bieden wat u al had en Tele2 kan u nooit en te nimmer ghebben verplicht om over te stappen naar een andere provider. Dat is toch echt helemaal en alleen uw beslissing geweest en die is te vertalen in eenzijdig niet nakomen van een overeenkomst door vroegtijdige opzegging.
U kunt een beroep doen op de geschillencommissie maar naar mijn mening zal dat niets veranderen voor u. Waarom niet einde contracttermijn afgewacht?

Zo u dat toch wilt doen: https://www.consuwijzer.nl/telefoon-internet-en-televisie/een-klacht-over-mijn-telecomaanbieder

Topantwoord

ju
door juliomariner - Nov 6, 2019 om 14:54
1331 Antwoorden / 2 Vragen
10

Als ik het goed begrijp kan Tele2 niet de snelheid leveren die ze beloven?
Hebt u hen in gebreke gesteld en de gelegenheid gegeven dit op te lossen. Zo nee dan hebben ze gelijk

Gr
door Grunn1 Nov 6, 2019 om 15:08
1427 Antwoorden / 18 Vragen

Ts is ten tijde van een lopend contract verhuisd naar een adres waar tele2 niet kan leveren en dat is niet de schuld van tele2.

ju
door juliomariner Nov 6, 2019 om 15:42
1331 Antwoorden / 2 Vragen

Dan heb ik het inderdaad niet goed begrepen. In dit geval heeft u en Tele2 helemaal gelijk

Th
door Thebby - Nov 6, 2019 om 14:57
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Tele2 kon mij niet de snelheid bieden 8 bits meer niet dus daarom ben ik veranderd en ze konden ook niet sneller internet aanbieden

panter22
door panter22 Nov 6, 2019 om 15:28
6599 Antwoorden / Vragen

Je hebt een contract met Tele2 afgesloten. Daar kun je zomaar niet vanaf. Als de snelheid zo laag is dat je er niets mee kunt, dan moet je gaan klagen, maar nooit zelf opzeggen.  Want dan pleeg je contractbreuk en moet je een boete betalen.

Topantwoord

Gr
door Grunn1 - Nov 6, 2019 om 15:07
1427 Antwoorden / 18 Vragen
10

U bent verhuisd ten tijde van een lopend abonnement dus tele2 kan hier niets aan doen dat zij op uw nieuwe adres niet hetzelfde kunnen leveren als op uw oude adres. Vervolgens stapt u over en pleegt dus contractbreuk.

tijger1
door tijger1 - Nov 6, 2019 om 15:19
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Tele2 had u beslist wel iets kunnen bieden, maar dat wilde u blijkbaar niet. Ja, en als u dan voortijdig het contract beëindigt, moet u betalen.


aurora1
door aurora1 - Nov 6, 2019 om 15:56
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

U moet betalen als u contractbreuk gepleegd heeft en daar lijkt het op. Er zal ook wel het eea in de voorwaarden erover te vinden zijn.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

d
d hol - May 21, 2024 om 15:33
Huishouden & energie

Vattenfall

vattenfall heeft een fout in de afrekening van mei 2023 gemaakt. ze hebben de meterstanden omgedraaid en daardoor te veel terug betaald.
nu schrijven ze het verschil van 620 euro gewoon per 31 mei 2024 van mijn rekening af.mag dat? Lees meer

anita555
anita555 - Apr 29, 2024 om 21:46
Vrije tijd & tuin

Hoe krijg ik mijn hortensia weer tot leven?

Op mijn verjaardag kreeg ik een mooie hortensia voor op mijn balkon. Ik heb hem meteen in een grotere pot gezet, maar dat had ik beter niet moeten doen, want ik had er even niet bij nagedacht dat je moet wachten tot het najaar als de bloemen helemaal uitgebloeid zijn. Nu lijkt de plant dood te gaan. Lees meer

Ky
Kyletwee - May 20, 2024 om 10:06
Geldzaken & recht

Mag de KB onjuiste informatie over mij publiceren online?

Wat kun je doen als een site van de overheid onjuiste informatie over je publiciert? Ze doen niks met mijn klacht. Het gaat om de Koninklijke bibliotheek die weigert mijn geboortejaar aan te passen. Het interesseert ze geen biet dat ze mij decennia ouder maken dan ik ben met alle gevolgen van dien.. Lees meer