Casio geeft geen gehoor...
Bij www.casiohorloge.com in Leusden heb ik een horloge van 90 euro gekocht. Heb het weer teruggestuurd want viel tegen. TNT heeft pakje afgeleverd op 3-8 en ik heb bewijs van afgifte aan postagentschap. Casio houdt echter vol (na 4 emails) dat ze het pakje niet hebben ontvangen. Ik woon 150km bij het bedrijf vandaan dus ik wil met ze bellen. Er is echter nergens een telefoonnummer te vinden, wel een adres en dat is Vrijhoef 46, 3833HX Leusden. Is er iemand die het telefoonnummer weet of erachter kan komen? Of welke stappen je kunt nemen om je recht te krijgen? Ik hoor het graag.
Copie bewijs van afgifte naar ze faxen, mailen of opsturen.
Is verder hun probleem als ze het niet kunnen (terug)vinden, dat zoeken ze verder zelf maar uit, jij hebt voldaan aan jouw kant van de overeenkomst.
Ze hebben 30 dagen om je geld terug te storten, dus is het dan nog niet terugbetaald dan kun je verdere stappen gaan ondernemen.
Ik kom hierop uit na een whois info.
owner-contact: P-BTV228
owner-organization: La Royale
owner-fname: B
owner-lname: van Westrenen
owner-street: schaapherder 14
owner-city: leusden
owner-zip: 3834 CK
owner-country: NL
owner-phone: +31 651688247
Mastag
Tevens eigenaar van Iphone-Products.com, Horlogebandjes.com en esprithorloge.com. Allemaal Nederlandse bedrijfsnamen die eindigen op .com.....
....verder is casiohorloge.com bij geen enkele thuiswinkelorganisatie o.i.d. aangesloten. Maargoed, dit is mosterd na de maaltijd.
Voor een volgende keer of een andere lezer: ik heb zeer goede ervaringen met wereldhorloges.nl. Deze zijn wel aangesloten bij thuiswinkelwaarborg en een eerste steekproef laat zien dat ze voordeliger zijn dan casiohorloge.com!!! (Casio G-Shock MTG-1500-1AER bij casiohorloge.com 449 Euro, bij wereldhorloges 429 Euro)
[quote=stacey schreef op donderdag 25 aug 2011, 21:48]Copie bewijs van afgifte naar ze faxen, mailen of opsturen.
Is verder hun probleem als ze het niet kunnen (terug)vinden, dat zoeken ze verder zelf maar uit, jij hebt voldaan aan jouw kant van de overeenkomst.
Ze hebben 30 dagen om je geld terug te storten, dus is het dan nog niet terugbetaald dan kun je verdere stappen gaan ondernemen.
Is dat zo? Als het andersom gaat (bedrijf stuurt bestelling op maar wordt niet bezorgd) lees ik altijd op dit soort fora dat de verzender verantwoordelijk is.
De verzender is inderdaad verantwoordelijk.
De TS had het pakketje dan ook verzekerd en aangetekend moeten verzenden.
Doe ikzelf ook altijd.
[quote=ikbenik schreef op donderdag 25 aug 2011, 22:47]De verzender is inderdaad verantwoordelijk.
De TS had het pakketje dan ook verzekerd en aangetekend moeten verzenden.
Doe ikzelf ook altijd.
Afzender heeft bewijs van postagentschap. En via track en trace bewijs van aflevering
[quote=rjw schreef op donderdag 25 aug 2011, 22:30]
Is dat zo? Als het andersom gaat (bedrijf stuurt bestelling op maar wordt niet bezorgd) lees ik altijd op dit soort fora dat de verzender verantwoordelijk is.
Verzender heeft verzendbewijs en er is een afleverdatum bij bedrijf bekend, het is daar dus ontvangen en zal ergens binnen bedrijf zwerven dus, niet probleem van verzender dus.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Mag een werkgever jou laten betalen voor het tekort aan contract uren
Onze zoon heeft onlangs voor een groot en bekende dierenwinkel keten in Ede gewerkt, hij is daar min of meer 1,5 maand aan het lijntje gehouden met de belofte op een hoger salaris maar uiteindelijk toch weer ingetrokken is, en daarna is weg gepest door zijn leidinggevende, (schelden en speciaal dieet eten weggooien (glutenvrij)), zijn leidinggevende heeft hem steeds eerder laten vertreken en heeft ... Lees meer
Filmbox bij kpn
Ik kreeg een mail van KPN dat filmbox nu bij hun op kanaal 50 zit,natuurlijk meteen gaan kijken,maar het werkt nog niet
Me wel afgevraagd,moet je hier nu extra voor gaan betalen?
Net zoals bij netflix?
Voor mij heel onduidelijk,want daar heb ik geen zin in,heb al 4 van dit soort,gewoon betaald
Lees meer
AirBNB
Ik heb een boeking gemaakt via AIRBNB, die moet je vervolgens meteen betalen anders vervalt de boeking.
De knop van het betalen deed het niet. En daarom heb ik handmatig geld overgemaakt naar AIRBNB.
Ik heb een boekingsnummer en ik heb een rekeningnummer van hen.
Echter doordat de betaalknop niet is gebruikt is de boeking geannuleerd. Zij hebben mijn geld niet op de correcte m
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer