Contract
Mijn vriendin heeft in 2015 bij T-Mobile in de winkel een tablet gekocht. Hierbij heeft zij, zonder het zelf te beseffen, een abonnement afgesloten (internet 500 MB). Zij is er recent achter gekomen dat dit abonnement loopt en afgeschreven wordt van de rekening. Ze kan zich niet herinneren hiervoor getekend te hebben. Inmiddels hebben we contact gehad met T-Mobile. Daar geven ze aan niets te kunnen doen, omdat er een contract is getekend. Als we vervolgens vragen om dit contract in te zien, kan dat. Maar dan moeten we een bedrag betalen, zodat T-Mobile het contract kan opsturen. Mag dit op deze manier gebeuren? Want dit is natuurlijk een grote drempel om dit contract (getekend) op te vragen.
Ze kan toch inloggen bij T-mobile? Dan kan ze alles bekijken.
Maar ik zou eerder de bankafrekeningen van de afgelopen jaren controleren, wie weet wat er nog meer geincasseerd wordt, waarvan zij zich niets kan herinneren.
Vier jaar lang ongemerkt een abonnement betalen en je dan druk maken over het moeten betalen om een contract in te zien? Hoeveel vragen ze daar overigens voor?
Hoe kan je trouwens een tablet kopen en dan ongemerkt een abonnement daarbij afsluiten? Heeft ze het data-abonnement op die tablet ook gebruikt?
Tja, dat is dan het risico als er zonder het zelf te beseffen??? en overeenkomst blijkt te zijn afgesloten. Inmifddels is het 2019 en evena;ls andere reacties die al zijn gegeven: er dus in ongeveer 4 jaar niets van gemerkt?
Afgezien daarvan, wat is dan de grote drempel in de zin van: wat vraagt T-Mobole dan aan kosten?
Daarbij komt ook nog het fenomeen dat zij het dus zonder het zelf te beseffen wel in 2015 een overeenkomst moet hebben ontvangen.
Het lijkt mij dat hier ook nog sprake is van de aankoop van een (niet anti amnesie) tablet als aanbieding bij een overeenkomst met T-Mobile dus in die zin op afbetaling.
Bedoelt u niet amnesie?
scherp gezien!
T-mobile is een telefoon aanbieder, geen pc verkoper.Wat kostte die tablet? Dit lijkt op een koppelverkoop waarbij de internet verbinding het belangrijkste doel van de verkoper was. Of altijd die verbinding gebruikt en zich niet bewust dat er een internet verbinding (nodig) is? Kijk de rekening en contracten na. Eventueel de dataverbinding opzeggen of verlengen voor de actuele prijs van 2019.
In die tijd (paar jaar geleden) werden door telefoon winkels tablets aangeboden waar een simkaart in kon en dezen werden dan ook verkocht in combinatie met een data abbonement. Heeft niks met koppelverkoop te maken maar meer vergelijkbaar als een telefoon met abbo. Heb destijds zelf een ipad gehad met de mogelijkheid om sim kaart te plaatsen, deze had toen als voordeel dat er een navigatie chip in zat die niet in de standaard ipad zat. Ik had er geen abbo maar je kan en kon wel een alleen data abbo afsluiten.
Ze kan het nu toch opzeggen met een maand, ze heeft toch langer als een jaar of twee jaar contract weg. Stil verlengen mag ook niet dus hebben ze bericht gestuurt.Dus weet niet waar het probleem zit.
Na het aflopen van een vaste overeenkomst hoeft er geen bericht gestuurd te worden want het abbo gaat automatisch over in een contract voor onbepaalde tijd die inderdaad maandelijks opzegbaar is.
Het is natuurlijk wel raar als je pas 4 jaar later er achter komt dat je zo'n contrac heb En ik kan begrijpen dat T Mobiel een vrgoeding vraagt om dit contract uit het archief te halen Maar bij T Mobiel kan je toch ook zelf kijken wat voor abonnement je heb bij Mijn T-Mobiel
Maar daar is niet het getekende contract te zien.
Ja, dat mag t mobile. Mits het een redelijk bedrag is. Als uw vriendin in 2015 een contract zou hebben afgeslotten wordt er al die tijd geld afgeboekt. Uw vriendin had al veel eerder kunnen reageren. Als pas na vier jaar commentaar komt kan t mobile ervanuitgaan dat het contract met mwederzijds instemming is afgesloten.
zij maken kosten voor U dus die mogen ze in rekening brengen...
kontrakt kan trouwens maandelijks opgezegd worden na afloop van de vaste termijn...
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Welke smartfone maakt mooie foto's?
Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer
Niet geïndexeerde begrafenisverzekering
Onlangs ontdekt: heb een begraf.verzek. van €908 (=2000 gulden) Stopgezet per 1-9-1970. Dus destijds door ouders bijeen gespaard met zuur verdiende centjes. De afgelopen 54! jaar hebben de diverse verzekeringsmaatschappijen hier gigantisch geld mee verdiend. Zie ik daar helemaal niets van terug? Allemaal misschien volgens de regeltjes, maar t blijft bizar! Is daar nog iets aan te doen, want ik v ... Lees meer
TrackR app voor android
Ik heb een TrackR tracker hier maar de bijhorende android app werkt niet meer. Is er iemand die hier een alternatieve app voor weet? Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer