Je moet wel accoord gaan met die downgrade van 6 naar 4.
Dat is nou eenmaal nodig als er meer abonnees bij komen in je straat.

Je hebt waarschijnlijk niet gepiept toen je verbinding steeds maar sneller gemaakt werd zonder extra te betalen dus moet je nu ook niet piepen als ie wat langzamer wordt tegen een lagere prijs.

nee mijn verbinding die zei verkocht hebben is 6mb en ik werd gebeld dat ik naar 4 mb moet.

ik vind het heel slecht als zei het 1,5 jaar verkocht hebben en dan nu gaan downgraden
terwijl heel nederland alleen maar qua snelheid omhoog gaat !

ik hoop dat het nu iets duidelijker is !

Normaal gesproken is het zo dat je TOT zoveel MB krijgt/contract voor afsluit. Zes MB in uw geval dus; maar dit kan dus ook lager uitpakken. In dit geval 4 dus

terwijl heel nederland alleen maar qua snelheid omhoog gaat !

hoe kom je daar bij?  de laatste tijd gaat voor heel nederland de ADSL snelheid alleen nog maar omlaag!
ze hebben net zolang de snelheden van de abonnementen verhoogd tot iedereen aan zijn max zat, en als er nu teveel klanten bijkomen dan moeten de mensen in een bepaalde straat een stap terug.
dat is niet alleen bij jou zo hoor!

Als je internet hebt via de kabel gaat de snelheid omhoog zonder dat je een nieuw contract hoeft af te sluiten, je moet enkel het modem resetten. Als je internet hebt van KPN krijg je enkel een hogere snelheid als je een nieuw jaarcontract afsluit, dat is dus hele andere koek.

heb he adsl met of zonder vaste telefoon ????

Beste,
Graag zou ik u willen vragen of er meer mensen contact met KPN zoeken (i.v.m. klachten) en hier niet doorkomen. Sinds mijn aansluiting van KPN heb ik diverse malen contact gehad met KPN. De adsl verbinding geeft vaak storing, waardoor ik geen verbinding meer had.
Dan bel ik met het 0800 nummer van KPN. Gemiddeld sta je een half uur in de wacht, waarna je van de een naar de ander wordt doorverbonden. Ik heb de indruk dat er gewoon niemand is die echt inhoudelijk kennis van zake heeft. Als het voor een medewerker te lastig wordt, dan wordt er ook dikwijls de telefoon verbinding verbroken, waardoor je wederom kan inbellen en na 30 minuten pas weer te woord gestaan wordt.  Dan bel je weer en vraag je de medewerker of hij alsjeblieft niet wilt ophangen, zoals zijn voorganger.
Gelukkig tref je dan een behulpzame medewerker. Hij verbond mij door, waarna wederom de verbinding verbroken werd.
Mijn irritaties namen toe, te meer dat dit slechts een voorbeeld is...Maar er inmiddels een hele geschiedenis van dergelijke situaties is. 

Ik heb ook gezeur gehad, het kan toeval zijn maar de medewerkers die ik `s middags gesproken heb hebben mij beter geholpen. Als de rekening niet klopt dan kan je dat beter niet per e-mail doen. Het is tegenwoordig een loterij bij de meeste bedrijven. De laatste keer ben ik goed geholpen.

Ook hier sinds 3 maanden veel problemen met het internet dat wij van kpn hebben. En ik word niet goed geholpen op de helpdesk.

3 keer per avond vallen wij uit. Ook lijkt het zo te zijn dat elke avond de DNS server van kpn er wel een keer uit licht.

Ook krijgen wij maar 8mbit ipv de 20mbit door van ons abbonement.

Wij gaan ook snel opzeggen en naar een andere provider opzoek.

3 keer per avond vallen wij uit. Ook lijkt het zo te zijn dat elke avond de DNS server van kpn er wel een keer uit licht.

Ook krijgen wij maar 8mbit ipv de 20mbit door van ons abbonement.

Waarschijnlijk draadloos en zelf aangesloten daar zit probleem 1 laat er eens een expert naar kijken.

20mbit is de maximale snelheid dat staat duidelijk vermeld overal dus hoe meer mensen in uw wijk en hoe verder van de centrale hoe lager de snelheid