Beeindigen ov chipkaart expres ingewikkeld
Hoi, een ov-chipkaart heeft een houdbaarheidsdatum. Alleen dat is al een zinloze aanslag op het milieu, maar dat even ter zijde. Mijn ov-chipkaart is bijna eindig, dus ontving ik automatisch een nieuwe kaart. Deze nieuwe kaart vervangt de oude. Fysiek gebeurd dit dus vanzelf maar achter de schermen blijft een resterend saldo van €35 achter op mijn oude kaart. Daar wordt niet over gerept.
Om dit resterende saldo uitgekeerd te krijgen moet ik de kaart beëindigen in mijn ov-chipkaart.nl. Op betreffende site kun je als je ingelogd bent al je gekoppelde kaarten zien. Handig. Zo kan ik zien dat mijn kaart gekoppeld is aan mijn bankrekening om automatisch op te laden.
Als ik de kaart wil beëindigen echter, moet ik zoeken naar 'kaart beëindigen', want dit komt in géén van de aangeboden menu's en opties voor. Als ik via zoeken de functie kaart beëindigen heb gevonden moet ik vervolgens op een blanco pagina mijn kaartnummer invoeren (moet ik dus m'n kaart zoeken, of in een ander tabblad terug kijken op de profielpagina waar mijn kaartgegevens staan). De einddatum van de kaart (idem). Mijn IBAN nummer (bankgegevens nodig, terwijl kaart gekoppeld is aan betreffende rekening voor automatisch opladen). En dan nog mijn geboortedatum (in een datumpicker waarbij je dus -tig keer moet tappen/klikken voor je de juiste datum hebt opgevoerd). Heb ik dit succesvol doorlopen krijg ik de mededeling dat ik nog één ding moet doen om mijn resterende saldo terug te krijgen. Ik heb 4 weken de tijd om langs een automaat te gaan met mijn oude kaart en daar "kaart beeindigen" op mijn kaart te laden.
Na 4 weken wordt de aanvraag ge-reset en moet de aanvraag opnieuw.
Dit is toch gewoon ingericht om de burger geld af te troggelen? Ik vind het echt kwalijk.
Nee hoor. Je stuurt hen precies wat ze willen weten (zie de link na dit antwoord onderstaand van @sjjoppy en je tegoed wordt aotomatisch overgemakt opje bankrekening. Als het goed is tenminste. En ze troggelen je je geld niet af.
Ik heb dit laatst geregeld voor een familielid en in de mail die ze hierover kreeg staat het volgende
Je hoeft dus helemaal niets te doen om je tegoed op je oude kaart terug te krijgen. Zij heeft het tegoed inmiddels ontvangen.
De tweede zin geeft al aan dat je er niet veel van snapt hoe het werkt. En direct met zo'n biased opmerking beginnen zegt al genoeg je de rest een bepaalde kant op wilt sturen.
Geachte Snokie D.,
U kunt het ook schriftelijk regelen.
Ga naar een NS loket en vraag een medewerker om hulp.
Als het dan nog niet lukt , krijg je het formulier mee in bijgevoegde foto.
Ik heb voor de zekerheid de oude OV-chipkaart aangetekend opgestuurd.
Maak ook een kopie voor jezelf.
kan ook bij een loket van iedere lokale vervoerder.
Raar. Ik heb laatst een nieuwe kaart gekregen en het enige dat ik hoefde te doen was mijn oude doorknippen na eerste gebruik van mijn nieuwe. Mijn overgebleven saldo werd automatich overgeheveld naar mijn nieuwe kaart.
Helaas kan dat alleen het geval zijn indien ook een nieuwe kaart wordt aangeschaft.
De antwoorden staan er al, maar ik heb nooit problemen hiermee gehad. Een persoonlijke chipkaart wordt automatisch verlengd, hoewel ,je moet er wel even op de website je foto voor uploaden enz, zo gepiept en het saldo wat er nog op staat krijg je vanzelf terug.
Een anonieme kaart kun je gewoon het nr ervan en je gegevens invullen en dan krijg je ook vanzelf het geld terug wat er nog op staat. Heb dit al een paar keer gedaan ovor mezelf en paar jaar geleden mijn vader, geen problemen.
Wel een vraag: heb je het al aan het OV chip bedrijf gevraagd of aangegeven wat er mis gaat?
ook hier: Helaas kan dat alleen het geval zijn indien ook een nieuwe kaart wordt aangeschaft. Ik heb zelf het overgebleven saldo via een automaat teruggeboekt op mijn rekening omdat ik toen nog geen nieuwe aanschafte.
Uw vraag begrijp ik niet. U kunt eenvoudig naar een ov-chip automaat gaan en het bedrag dat saldeert terugboeken op uw rekening.
Pas nog gedaan.
Het is niet zo moeilijk, maar het is wel even zoeken. Bij Mijn Kaarten kun je van alles met je kaarten doen, behalve beeindigen. Dat moet je weer even ergens anders zoeken en dat lijkt me niet nodig.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Klacht over Ista
Ik heb een klacht over Ista. Het gaat om de eindafrekening. Ik heb 2 appartementen in dezelfde flat. Het zijn allebei 1 persoonshuishoudens en overdag aan het werk. De ene huurder betaalt een voorschot van 80 euro en krijgt nog 57 euro terug. De andere huurder betaalt een voorschot van 140 euro en moet......941 euro bij betalen. Hier klopt iets niet.
Ista geeft als antwoord: De meters liegen
...
Lees meer
Moet een winkel je ook helpen als de garantie verlopen is
Hallo,
Wij hebben een plisségordijn gekocht bij Kwantum. Die hield ons lang aan het lijntje wat betreft reparatie. Toen kwam de aap uit de mouw: de garantie was verlopen (met 3 maanden). Maar dat was nog niet alles. Toen we vroegen of er een (uiteraard betaalde) monteur kon komen, werd dit geweigerd. De monteur repareert "immers" enkel binnen de garantietermijn?
Wij vinden d
...
Lees meer
Kan Booking.com alles maken?
Ik had een hotel geboekt voor 5 nachten. Nu wil ik 1 nacht eerder weg. Voor het hotel geen probleem, maar Booking.com verhoogt de totaalprijs met 50%. Dat is toch misdadig???? Lees meer
Populair in Auto & Vervoer
Mag een dealer een koop intrekken?
Afgelopen week hebben wij contact gehad met erkende Bovag Citroen Dealer voor aanschaf 2e auto via private lease.
De dealer was niet bij ons in de buurt dus na mailcontact met foto;s etc gevraagd of zij de auto konden vasthouden zodat wij zaterdag langs konden komen.
Dat kon en zo gezegd zo gedaan.
Gisteren zijn wij langs geweest en de verkoper heeft ons prima geholpen. De auto was hele
...
Lees meer
Rijden in automaat
ik ga binnenkort naar de VS, het land van de auto's met een automaat. Rij je daar zo in weg? Of heb je een paar (rij)lessen nodig? : ) Lees meer
kwaliteit motorolie
Is de motorolie van praxis of action kwalitatief beduidend minder dan bijvoorbeeld motorolie van shell of castrol? In prijs is het verschil erg groot.
Lees meer