va
door valkje Dec 13, 2010 om 09:38
Computers & telefonie

Fout op factuur. Nu nabetalen?

Hallo,

Ik heb een brief gekregen van mijn provider (inmiddels ex-provider) waarin ze aangeven dat er een fout is gemaakt op mijn vorige facturen. Ze waren iets vergeten in rekeing te brengen.

Nu willen ze 60 euro extra in rekening brengen.

Mag dat zomaar?

MVG.

421 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

stacey
door stacey - Dec 13, 2010 om 09:53
10352 Antwoorden / 12 Vragen
0

Ja, als je het ge- of verbruikt hebt moet je het betalen, als er een fout gemaakt is mogen ze dat herstellen.
Als er teveel berekend was wilde je dat zeker ook niet terug ?

stacey
door stacey - Dec 13, 2010 om 09:55
10352 Antwoorden / 12 Vragen
0

Note, een dienst waaronder dit valt verjaard na 5 jaar, dus als de rekening ouder is dan dat kunnen ze geen betaling meer afdwingen, is de rekening van binnen die termijn dan dus wel.

va
door valkje - Dec 13, 2010 om 10:00
8 Antwoorden / 7 Vragen
0

Oké, Bedankt voor de reactie.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

opaplop
opaplop - Jun 27, 2024 om 14:25
Geldzaken & recht

Post NL

Heb spullen besteld, die zouden via Post nl komen, alles afgesproken, dag,tijd en ook een plaats waar ze het mogen neerzetten. Nu krijg ik bericht,uw pakket komt niet. U kan een andere dag en tijd afspreken, maar dan is het zo, dat ik er weer extra voor moet betalen als ik het sneller zou willen hebben.
Is dit gebruikelijk bij Post NL????


Lees meer

je
jelloowmelloow - Jun 26, 2024 om 06:02
Geldzaken & recht

Overstap voor aansluiting glasvezel, oplegging boete gerechtigd?

In juni 2022 sloot ik via de glasvezelaanbieder/aanlegger in mijn regio bij provider 1 een abonnement af voor afname internet en tv via glasvezel. Mijn huidige aansluiting is via VDSL, dus ik dacht erop vooruit te gaan. Over mijn VDSL-provider, provider 2, ben ik al jarenlang heel tevreden. Scherpe prijzen en goede service. Een abonnement afsluiten tijdens de aanleg bespaart aanlegkosten, reden wa ... Lees meer

ke
keesbakels - Jun 27, 2024 om 10:05
Elektronica & tv

Hoe krijg ik hinderlijke voice over weg?

Goedemorgen forumleden,

Bij het afspelen  van de opgenomen programma's "the unheard tapes", uitgezonden door de EO, spreekt er een buitengewoon hinderlijke voice over mee. Niet alleen doet deze (AI?) stem zijn best om vrijwel alle klemtonen verkeerd te leggen, ook zijn er rare versprekingen zoals het uitspreken van D-Day als deedee en van zooi maakt hij 2001. Om van Franse plaatsname ... Lees meer