Geen vraag maar een opmerking
Onderstaande kreet heb ik per mail gestuurd naar Essent, daar men telefonisch of niet te bereiken is, of men je afscheept met onzin, of men je afscheept met : We bellen u zo spoedig mogelijk terug, want het is wel druk op de administratie en nog veel meer onzin.
De melding:
"Vanaf welk jaar kunnen jullie beloven dat ik geen herinneringen meer krijg over rekeningen, die al betaald zijn.
Wanneer krijg ik eens bericht over een zogenaamde niet betaalde rekening, die wel betaald is. waarna later bleek dat ik eigenlijk teveel betaald heb. Dat diezelfde rekening later een keer hoger uitvalt en later weer lager uitvalt en dat wanneer ik daar over bel en bel en maar geen bericht terugkrijg en dat wanneer je weer belt ze je beloven dat je op de eerste plaats komt om terug gebeld te worden en dat ze dat niet doen en dat al sinds oktober vorig jaar en en en................
Dat het een zootje blijft bij jullie en dat er nog sinds KASSA nog niets veranderd is.
Stel eens deskundig personeel aan.
Zorg eens dat die bende bij jullie op orde komt.
Ps.
Waarschijnlijk pleurt degene, die deze mail leest bij ESSENT, deze mail waarschijnlijk rechtstreeks in de prullenbak.
Doe maar.
Deze gaat ook naar de directie.
Ach........... DOM DOM DOM
Die interesseert het toch ook geen donder.
Ga lekker door mensen te pesten.
Groetjes"
bedankt voor deze opmerking. Ik merk heel goed aan je schrijven dat je het zat bent en erg boos. Maar het is toch slimmer om erboven te staan en je brief iets netter op te stellen. Misschien dan je dan bijvoorbaat kan zeggen dat ie misschien wel wordt gelezen, want deze gaat waarschijnlijk inderdaad rechtstreeks de prullenbak in en dan de prullenbak op de pc, ze nemen denk ik niet eens de moeite om hem uit te printen.
Sorry dat ik niet eerder geantwoord heb.
Ik kreeg wel een mailtje terug. Zij hadden gelijk en ik niet. Ik moest maar snel betalen anders.... Over arrogantie gesproken.
Later werd mij wel ineens de aanmaningskosten kwijt gescholten met de excuses van de zaak. Jaja.
Heb later toch nog even de afgelopen 3 jaar nagekeken. Een wat bleek.... Ik had teveel betaald. Heb dit maar even verrekend met de afgelopen maand. Zal wel weer commentaar op komen.
Volgende mag ook wel gezegd worden. Ik had vorige maand 1 euro teveel betaald, bleek achteraf, aan watermaatschappij VITENS. Kreeg deze binnen een week netjes teruggestort. Kijk zo kan het ook.
gr.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Mag KPN spotify in rekening blijven brengen en niet opzeggen?
Destijds bij het afsluiten van mijn abonnement gratis Spotify erbij gekregen. Na verloop van tijd werd dit betaald, want het was geen onderdeel meer van het abonnement. Prima! Echter, bleek dat het abonnement er om de zoveel tijd uitlag en kwamen de reclames van een gratis abonement steeds weer voorbij. Uiteindelijk dit dus opgezegd en een direct abonnement gepakt bij spotify. Helaas bleek dat KPN ... Lees meer
Moet een winkel je ook helpen als de garantie verlopen is
Hallo,
Wij hebben een plisségordijn gekocht bij Kwantum. Die hield ons lang aan het lijntje wat betreft reparatie. Toen kwam de aap uit de mouw: de garantie was verlopen (met 3 maanden). Maar dat was nog niet alles. Toen we vroegen of er een (uiteraard betaalde) monteur kon komen, werd dit geweigerd. De monteur repareert "immers" enkel binnen de garantietermijn?
Wij vinden d
...
Lees meer
Factuur onterecht ontvangen
Krijg na opzegging van ziggo abbo. nog een rekening van €78,- kosten booster. Terwijl ik deze terug heb gestuurd incl. router in toegestuurde ziggo doos. Tevens dreiging met incasso,omdat ik natuurlijk niet heb betaald. Ziggo div. keren gemaild hierover maar geen reactie?
Verzendgegevens post nl aanwezig
Graag Uw reactie hierover.
m.vr.gr. John Q.
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer