Zelf heb ik bij mijn speedlinq nog nooit iets van de kpn gekregen dat ik daar een gebruikersnaam dien in te vullen. Maar het meest logisch lijkt mij dat je daar de gebruikersnaam dient in de vullen die je van speedlinq hebt gekregeb. Die staat in de brief die je is gestuurd met je username/password ed. Lukt dit niet probeer dan je domeinnaam te gebruiken die je dus ook in je emailadres gebruikt.. Dus hetgene wat achter het @ staat van je email adres. bv bloem@pot.speedlinq.nl.

Bedankt voor je reactie,

Ik heb diverse instellingen geprobeerd maar niets doet het hij blijft maar aangeven dat je wel op het intenet zit maar de verbinding met je provider is niet goed "gebruikersnaam". Ik heb het ook geprobeerd met de gegevens van de e-mail maar daar doet hij het ook niet mee. Geprobeerd de helpdesk te bellen a'70 eurocent per minuut wachttijd 30 minuten, daar had ik geen zin in. met vriendelijke groet.  ps: de username/wachtwoord in de brief is bedoelt voor je e-mail.                  

Ik weet niet welk modem je gebruikt, maar als het een thompson is dan dien je wel de juiste software te installeren. Speedlinq zit op het netwerk van Tiscali - BabyXL en die zijn anders dan KPN, BBNed etc.

Een kennis van mij heeft Speedlinq en ook verbindingsproblemen gehad. De helpdesk is veruit belabberd, weten vaak niet hoe problemen op te lossen en de kosten rijzen de pan uit. Een wachtijd van 10 minuten of meer is een normale zaak.

Mijn advies..................... zo snel mogelijk we en een andere provider nemen!

Ik weet dat die voor je email is maar ja, zat even mee te denken wat je in zou kunnen vullen aangezien ik die melding nooit heb gehad. Tsja de helpdesk is echt uiterste noodzaak als je die wilt bellen, en idd zoals gezegd de helpdesk is niet "je van het"

Ben je anders in de gelegeheid ergens via de website een email te sturen naar de provider. Deze vraag gewoon via een formulier te stellen, mijn ervaring per email is nl. beter dan via de telefoon. Verder qua ideeen weet ik het niet meer...

speedlinq 10 brieven gestuurd en gebeld ze reageren gewoon niet en sturen het incasso buro

bellen gaat zo je krijgt een bandje 0.70 cent x30minuten bij zeker 5000/10000 klanten [snel rijk dus]

Zo wordt een nieuw internet [2006 bedrijf ]dus snel rijk snap je!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

schrijf copier alles en     stuur naar  naar consuwijzer postbus 21021 3001 aa rotterdam  dit is de opta  consumentenautoriteit die behandelt de klachten heb ik ook gedaan hoe meer hoe liever snapje dan grijpen ze in!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!