Wat een goede provider is, is eigenlijk niet zo 1-2-3 te beantwoorden. Elke provider heeft zo zijn eigen problemen en gekkigheden. Het vervelende is dat je vaak wel de klachten over een provider hoort, maar zelden de positieve geluiden. Gevolg is dat je al snel een vertekend beeld zult krijgen.

Als provider is XS4ALL al meerdere malen in diverse verkiezingen en onderzoeken als één van de beste uit de bus gekomen, dus wellicht is dit het overwegen waard. Met name de helpdesk van deze provider wordt beschouwd als één van de betere. (Ik ben overigens zelf daar geen klant, zit al jaren bij Zonnet/Versatel/Tele2 naar volle tevredenheid.)

Verder zijn er natuurlijk de bekende "grote jongens" zoals Orange, Tele2, KPN, etc.

Met Scarlet heb ik geen ervaring, behalve dan dat men mij ooit telefonisch een abonnement probeerde aan te smeren op basis van onjuiste gegevens (betreffende het telefoontarief). Dit gaf mij nu niet bepaald een gevoel van vertrouwen. Maar voor hetzelfde leveren ze misschien wel prima service...

Ik ben in ieder geval erg ontevreden over Scarlet. Indien je een abonnement neemt dan hebben ze diverse algemene voorwaarden waar ik zeer ongelukkig van ben geworden:

- stilzwijgende verlenging met 12 maanden

- als je er tijdens de looptijd achterkomt dat je eigenlijk een veel te duur abonnenment hebt (omdat ze nu snellere en goedkopere abonnementen hebben) dan mag je best wijzigen hoor ... jaja ... maar dan moet je wel gelijk een contractje nemen voor 48 maanden .... en die wordt natuurlijk ook stilzwijgend verlengd met 12 maanden ...

- opzegtermijn van 3 maanden ... en ja 1 dag te laat ... dan hebben ze er weer lekker 12 maanden bij.

Hallo Theo, Tja, het is in deze tijd zeer moeilijk om daarin een advies te geven, een link kan ik je wel geven, maar wat nu 'de beste' provider is, daar durf ik geen antwoord op te geven, zelf heb ik vanaf Nov. 2006 KPN, en ben (redelijk) tevreden, de laatste tijd duiken er meerdere problemen op, zoals bereikbaarheid, en kosten om te bellen naar ze (sinds kort geen gratis 0800nr meer) en 0900 was 1 ct per minuut, en is nu weer 10ct per minuut geworden, en, lange wachttijden, maar als het werkt, dan werkt het best wel aardig. Ik zou zeggen, klik eens op onderstaande link. Succes, Groeten, Heri

http://www.tekstenuitleg.net/artikelen/provider_kiezen/4

Scarlet is niet te vertrouwen!
Ze liegen en bedriegen. Paul Gelderloos noemt zich spiritueel en rechtschapen maar gedraagt zich anders. Het personeel manipuleert en onbetrouwbaar.
Mijn internet verbindingen hebben er maanden uit gelegen en Scarlet deed er niets aan. Het lag natuurlijk aan mij. Nooit aan hun geknutsel.  Ze hebben de rekeningen van BBned vaak niet betaald waar ze internet van krijgen. En daarom krijgt u problemen.