KAN DAT ZO MAAR ????

Hallo, In februari 2010 heb ik telefonisch KPN gebeld, dat ik per 18 juni 2010 mijn contract niet wilde verlengen omdat dan het jaar erop zat. Op 22 maart 2010 heb ik een bevestigingsbrief van KPN gehad waarin zij mij mededeelde dat zij het jammer vonden dat ik niet verder wilde, maar dat inderdaad mijn contract INTERNET/BELLEN PREMIUM per 18 juni 2010 beëindigd zou worden. Ik zou 65 euro voor de maand juni moeten betalen en het verschil teruggestort krijgen. In juli 2010 krijg ik meerdere brieven van KPN toegestuurd dat ik nog de maand juli moet betalen. Ik diverse keren met KPN gebeld en de KPN medewerkster verzekerde mij dat ik niets van de brieven moest aantrekken en deze als niet verzonden kon beschouwen. Op 29 juli werd er 65 euro van mijn rekening afgeschreven. Ik weer met de KPN gebeld en deze medewerker zei mij dat hij de bevestigingsbrief overrulede en niets van de bevestigingsbrief wilde weten. Ik moest maar gewoon betalen. Op 3 augustus 2010 krijg ik wederom een brief van KPN dat wanneer ik niet zou betalen zij hun internetdiensten gaan blokkeren. Maar mijn contract is zijn jaar al voorbij en heb ik beëindigt waarvan ik een bevestigingsbrief heb gekregen. Ik was degene die nog geld van KPN zou krijgen en niet en niet andersom. Ik heb al lang een andere provider. Ze zullen het naar de deurwaarder sturen maar kan dit allemaal zomaar, IK HEB HET ECHT ZWART OP WIT STAAN mijn contractbeëindiging