Beste Vonk,

Voor u ook de beste wensen. Het jaar begint voor u beroerd want U bent het zoveelste slachtoffer van de GSM Maffia. Waarschijnlijk was er een klein dingetje aan de hand. Maar de "heren" hebben als beleid dat zij altijd vaststellen dat de GSM gevallen is of waterschade heeft. U zit dus met een onbruikbaar [gemaakt????] toestel en een doorlopend, te betalen, abbo. Men zal u wel adviseren om een nieuw toestel te kopen. Aan u de keus.

Vr.gr. poltol

@vonkp

Het ligt eraan hoe oud de gsm is. Gekregen/gekocht bij het abonnement? In dat geval, als de kosten van reparatie duurder uitvallen dan de aanschafwaarde zou u recht hebben op een nieuwe.

Dat vallen zou u dan moeten betwisten en zoals poltol ook al aangaf, dat kan een harde noot om te kraken zijn. Dan zou u de poot stijf moeten houden. En anders misschien tot een vergelijk moeten zien te komen.

de gsm is nu een jaar oud aangeschaft met het abbonement

Zou Samsung dan werkelijk haar toestellen zó gammel maken dat er van alles vanzelf los raakt?

Aangezien het toestel nu een jaar oud is heb je sowieso geen garantie. Reparatie zal, zelfs mét bijbetaling van de verkoper, niet aantrekkelijk zijn qua prijs. ongeacht wat de economische levensduur is van zo'n toestel. De voordeligste oplossing zal nu zijn een tweedehands simlock-vrij toestel bijv. via de bekende veilingsites of een nieuw prepaid toestel kopen en laten unlocken op de markt of in een phone-shopje.

@vonkp

Dan zou u m.i. met het 2e gedeelte uit het antwoord aan de gang moeten. Het is wel zo: de gsm is een jaar oud, en dan ligt in principe de bewijslast [het niet gevallen zijn] bij u. En u kan dat niet bewijzen. Vandaar het kraken van die noot.

Ik zou toch nog eens doordrammen.

[met in het achterhoofd, dat u (nu) weet dat men het doorgaans op 'eigen schuld, dikke bult' gooit]

hallo allemaal ik doe het maar even zo

het volgende overkwomt mij  dit wekeinde mijn zoon heeft een mobiel gekocht bij the foonhouse een lg met tust screen nu gaat hij zondag naar z`n werk als kok de tel. werkt goed komt later thuis met een scherm wat het niet meer doet het mob is in october 2008 gekocht met abb in de winkel werd ons mede gedeelt dat het val stoot of slag schade is en dat dat buiten de garantie valt                 nu  is mijn vraag is dat zo ding is nog maar 3 maand oud en het vorige is zeker niet aan de orde ik weet dat hij heel zuinig is op z`n spullen een andwoord van de verkoper was ook koop maar een nieuwe meer kunnen we niet voor u doen KAN DIT ALLEMAAL ZO MAAR

vr gr Aaldert