El
door Ellenbel Nov 15, 2019 om 09:24
Computers & telefonie

Klacht over cashback actie van Motorola

Begin september kocht ik een Motorola telefoon via Bol.com met een cashback actie van € 30,- rechtstreeks via Motorola.
De cashback werd binnen 1 dag al goedgekeurd en binnen 60 dagen kon ik het geld op mijn rekening verwachten.
Na deze 60 dagen was het geld nog niet bijgeschreven en ben ik gaan mailen. Het is fijn dat binnen een dag wordt gereageerd op mijn mail, mij is op 6 november toegezegd dat het geld nog in die week zou worden overgemaakt. Nu weer een week voorbij en nog steeds geen geld ontvangen. Ik mail nu dagelijks maar een antwoord blijft nu uit. Herkent iemand dit?

1800 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Nov 15, 2019 om 09:38
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Dagelijks mailen voor € 30,00? Misschien gewoon even geduld hebben.

El
door Ellenbel Nov 15, 2019 om 10:50
Antwoorden / 1 Vragen

Het gaat niet om het geld, maar om het principe!

heremietkreeft
door heremietkreeft - Nov 15, 2019 om 09:47
16848 Antwoorden / 202 Vragen
0

Mijn idee, wacht even in ieder geval het einde van deze week af. Ik zie geen Nederlands contactadres, wel dat het een onderdeel is van Lenovo en kunt u mogelijk hier ook nog iets mee om een postadres te krijgen als verdere navraag via e-mail (dat adres heeft u) nog geen posttief resultaat oplevert.  U kunt dan eventueel schriftelijk via post een klacht indienen. (Mogelijk vindt een andere expert wel een postadres)

El
door Ellenbel Nov 15, 2019 om 10:51
Antwoorden / 1 Vragen

We zitten al aan het einde van de week, maar bedankt voor de informatie.

gerbera
door gerbera - Nov 15, 2019 om 10:43
7364 Antwoorden / 14 Vragen
1

Het enige adres is;

Motorola Mobility UK Ltd.

Reg nr.: 6969556 - Engeland
btw-nummer GB984328092
Limited Liability Company

Redwood, Crockford Lane, Chineham
Business Park, Basingstoke, RG24 8WQ

voor Nederland is alleen dit telnr te vinden; 
Telefoonnummer: 070 7709245
Eventueel kunt u ook hier kijken

El
door Ellenbel Nov 15, 2019 om 10:50
Antwoorden / 1 Vragen

Dank!

Donuts
door Donuts - Nov 15, 2019 om 11:12
1203 Antwoorden / 2 Vragen
0

Uw cashback aanvraag is goedgekeurd dus die uitbetaling komt dan echt wel. Uitbetaling loopt vaak vertraging op bij cashback acties zeker als mensen dagelijks gaan mailen waar hun geld blijft. Dagelijks mailen, is zinloos. Volkomen begrijpelijk dat daar niet op gereageerd wordt.

Gewoon even geduld hebben, zo moeilijk is dat toch niet?



Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

AHAZEL1955
AHAZEL1955 - Apr 25, 2024 om 14:53
Vakantie & reizen

Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet

Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.

De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug ... Lees meer

kasper1961
kasper1961 - Apr 24, 2024 om 15:33
Voeding & gezondheid

Zero sugar jumbo

tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer

Silliejeanie
Silliejeanie - Apr 24, 2024 om 17:03
Geldzaken & recht
Zorgplicht online casino's

Zorgplicht online casino's

nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer