KPN wijzigen levenslang en onbeperkt internet abonnnement
L.S.,
IK ontving gisteren een mail van de KPN waarin ze aankondigen mijn mobiele abonnement met onbeperkt internet én levenslang om te zetten per 1 juni in beperkt internetten max 10Gb voor de hele EU. Dat is voor mij een verslechtering.
1. Kan een abonnement dat ik destijds afgesloten heb voor levenslang onbeperkt eenzijdig gewijzigd worden? Ik heb de informatie van destijds nog.
2. Waar kan ik bezwaar maken tegen deze wijziging? Via de chat met de KPN vanmorgen wordt aangegeven dat KPN altijd eenzijdig mag wijzigen, mits ze dat op tijd aankondigen. Dat zal vast wel kloppen, maar ik heb een abonnement voor levenslang afgesloten en ik ben nog niet dood.
Graag advies.
m.vr.gr.,
Yolanda Grift
De antwoorden zijn al gegeven, maar vraag uzelf eens af wat je moet doen om levenslang van de rechter te krijgen. Deze verandering is een EU wetgeving, en daar doet u ècht helemaal niets aan.
Wel kunnen typen maar niet kunnen lezen is de trend dit jaar.
KPN moet deze wijzigingen doorvoeren om aan de Europese regelgeving te voldoen.
Ik vraag me nu al bij alle 5 vragen af wat moet je met 10GB per maand, hebben jullie thuis en op het werk geen WiFi?
Misschien dat contract van destijds nog eens nalezen? Er zullen best wel voorwaarden in staan, waardoor KPN dat mag doen.
Hallo Yolandag ,
Lees hier de gegeven antwoorden , klik op de rode regel .
https://kassa.vara.nl/vraag-beantwoord/vraag/computers-telefonie/hoe-kan-ik-voorkomen-dat-kpn-mijn-abonnement-ten-nadele-van-mij-wijzigt?id=590286
Ook voor u geldt, er zijn al eerder aanpassingen gedaan. Dit geheel in uw voordeel, maar daar horen wij niemand over. Of wilt u beweren dat u nog op het oude 2g/3g netwerk zit?
Daarnaast krijgt u nu ook heel Europa erbij. Het is dus niet alleen een achteruitgang.
Nog even als toevoeging. Lees de kleine lettertjes van KPN even. U krijgt helemaal geen limiet van 10gb. U krijgt 10GB op volle snelheid, daarboven krijgt u een lagere internetsnelheid. Dus nog steeds ONBEPERKT internetten, enkel bij groot verbruik gaat de snelheid omlaag. Helemaal kado krijgt u dan Europa erbij!!!
Dan is de snelheid wel heel erg langzaam, en geen doen, dus dat is gewoon een zoethoudertje.
Er zou een Europesche Wet moeten komen: Voor iedereen gratis levenlang 4G onbeperkt internet ............ maar dan wel met een super top speed natuurlijk met een dekking van 100% all over the world zonder white spots.
@mevr.pellikaan, heeft u enig idee hoeveel 10gb is? Zowel mijn telefoon als Ipad zitten beide gekoppeld op een 10gb zakelijke bundel. Geen enkele maand kom ik er boven.
En ja, als u boven de 10gb grote films wilt gaan bekijken zal het lastig worden. Maar daar is dat abonnement ook niet voor bedoeld.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Welke smartfone maakt mooie foto's?
Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer
Audi etron... dure auto... maar.. kwalitatief uitermate teleurstellend
Dure EV gekocht. Audi RS Etron GT, Leuke auto, maar veel problemen. Na problemen met de verwarming (in de winter viel de verwarming uit, helaas geen verwarming, handschoenen aan om zonder bevroren vingers te sturen) nu recent drie keer achter elkaar is de auto volledig stilgevallen. Tijdens het inhalen op de snelweg tijdens de drukke avondspits, viel de auto gewoon volledig uit. Via gevaarlijke ma ... Lees meer
Niet geïndexeerde begrafenisverzekering
Onlangs ontdekt: heb een begraf.verzek. van €908 (=2000 gulden) Stopgezet per 1-9-1970. Dus destijds door ouders bijeen gespaard met zuur verdiende centjes. De afgelopen 54! jaar hebben de diverse verzekeringsmaatschappijen hier gigantisch geld mee verdiend. Zie ik daar helemaal niets van terug? Allemaal misschien volgens de regeltjes, maar t blijft bizar! Is daar nog iets aan te doen, want ik v ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer