Ok, in jouw geval is het gruwelijk verkeerd gegaan en vervolgens nagel je een bedrijf aan de schandpaal.

Geeft ze een redelijke periode om het te herstellen en zeg daarna je overeenkomst op wegens wanprestatie.
Kost je een paar euro voor de aangetekende verzending en je bent ervanaf.

Ben benieuwd of er honderden klachten komen van zelfde bedrijf.

@Lexwind,
ik heb nu al een paar maanden glasvezel van Lijbrandt, en bij ons is alles van aan sluiting tot aan oplevering en gebruik prima verlopen, sterker nog ik heb een hogere snelheid dan beloofd het scheelt bij mijn echt 5000Mbts .
maar om een bedrijf meteen als HUFTER BEDRIJF neer te zetten is wel snel door de bocht!!!!
Ik heb wel veel hinder ondervonden van het afwikkelen van mijn abonnement van UPC , maar die noem ik ook niet zo

[quote=l.derksen schreef op donderdag 17 jan 2013, 17:00]@Lexwind,
ik heb nu al een paar maanden glasvezel van Lijbrandt, en bij ons is alles van aan sluiting tot aan oplevering en gebruik prima verlopen, sterker nog ik heb een hogere snelheid dan beloofd het scheelt bij mijn echt 5000Mbts .
maar om een bedrijf meteen als HUFTER BEDRIJF neer te zetten is wel snel door de bocht!!!!
Ik heb wel veel hinder ondervonden van het afwikkelen van mijn abonnement van UPC , maar die noem ik ook niet zo

Beste,

Hoe Lijbrandt zich naar mij heeft gedragen destijds valt onder het kopje hufter gedrag.
Inmiddels ben ik alweer een aantal maanden verder en is alles netjes afgehandeld.
Over de kwalitiet van de geleverde diensten heb en had ik nooit klachten, daar ben ik meer dan tevreden mee, ook met het afwikkelen van mijn UPC abonnement heb ik geen enkele klachten gehad.

Wel vind ik het heel knap dat u 5000 Mbits ontvangt qua internetsnelheid ;)

Reageer op Lijbrandt.
Heb een proef abonement aan gevraagd (plus ) voor 2 maanden.
Wilde het opzeggen na 1 maand en 6 dagen kan niet omdat dit binnen een maand moet.
Dus absoluut geen 2 maanden,dit gaat maar om 10,00 € maar principe..
Moet nog 4 maanden contract uit dienen maar kom er nooit meer terug al moet ik bij een andere maatschappij het dubbele betalen. Puur Stelen.

vr gr Jos Vreriks

Beste meneer, mevrouw Vreriks,

Wij zoeken graag voor u uit wat er precies gebeurd is, hiervoor hebben wij uw adresgegevens nodig.

Kunt u ons via webcare@lijbrandt.nl uw adresgegevens + eventuele toelichting sturen?

Alvast bedankt voor uw medewerking.

Met vriendelijke groet,

Ruben Smith
Webcare Lijbrandt

Nadat ik J.V hierop heb gereageerd kreeg ik het verzoek van lijbrandt hierop te reageren met het geven van mijn gegevens om het uit te zoeken. Op 25 febr mijn gegevens door te hebben gegeven aan webcare@lijbrandt.nl kreeg ik de volgende mail.
Of ik de adresgegevens van mijn moeder wou doorgeven (let op mijn moeder is op 93 jaar overleden en dat is nu 15 jaar geleden) over hufterig gedrag gesproken.
Waar haald deze (----H--------F---------R----------) het lef vandaan.
Zo ziet iedereen hoe men met ons omgaat.
Al deze meal wordt ook doorgestuurd naar Kassa en de Consumentenbond.
Hopelijk gaat dit uitschot zich eens achter de oren krabben.
Jos Vreriks

[quote=j.vreriks schreef op maandag 25 feb 2013, 18:40]Nadat ik J.V hierop heb gereageerd kreeg ik het verzoek van lijbrandt hierop te reageren met het geven van mijn gegevens om het uit te zoeken. Op 25 febr mijn gegevens door te hebben gegeven aan webcare@lijbrandt.nl kreeg ik de volgende mail.
Of ik de adresgegevens van mijn moeder wou doorgeven (let op mijn moeder is op 93 jaar overleden en dat is nu 15 jaar geleden) over hufterig gedrag gesproken.
Waar haald deze (----H--------F---------R----------) het lef vandaan.
Zo ziet iedereen hoe men met ons omgaat.
Al deze meal wordt ook doorgestuurd naar Kassa en de Consumentenbond.
Hopelijk gaat dit uitschot zich eens achter de oren krabben.
Jos Vreriks

Nog een keer proberen ik weet echt waar om hij gelijk dorging ik heb nergens op geklikt.
Maar het bedrijf heeft dus verkeerdemensen achter telifoon zitten dieniet weten waar ze over praten, het moet zo goedkoop mogelijk du s het toch de sculd van het bedrijf die er niet veel voor over hebben om de klanten goed tewoord te staan.

Zijn er eigenlijk nog wel goede bedrijven (en dus goed medewerkers) in Nederland. Als je fora zoals dit moet geloven werken overal oplichters, graaiers en hufters. Wel toevallig dat wij op dit forum dat allemaal niet zijn.

Ik ben helemaal niet iemand die klaagt over bedrijven, maar ik heb ook een erg slechte ervaring met Lijbrandt. Ik had een klaar 100/100 abbo besteld voor 1 dec 2012, dit had ik een maand of 3 daarvoor al aangevraagd. Tot dat moment leek alles goed te verlopen. Een paar dagen voor 1 dec echter begon de ellende. Ik hoorde maar niets van Lijbrandt. Ik had ook een monteur gevraagd, maar zowel van een installatiepakket als van een afspraak met een monteur hoorde ik maar niets. Uiteindelijk dan zelf maar contact opnemen en daar liep ik tegen het eerste probleem aan: Als je iets wilt bestellen ben je binnen een minuut geholpen, maar als je hulp nodig hebt komt je echt uren in de wacht en wordt er gezegd dat je beter op een ander moment kan terugbellen. Nu heb ik uiteindelijk wekenlang contact met ze moeten zoeken en zonder ook maar 1 uitzondering werd er elke keer gezegd dat het drukker is dan normaal en dat ik beter later terug kan bellen. Dat was mijn eerste probleem.
Tweede probleem was dat ik op 1 dec een contract met ze was aangegaan, maar dat bij eigen navraag ineens bleek dat ze niet konden leveren op afgesproken datum. Dit hadden ze niet laten weten, maar wij hadden onze kabeldiensten per die datum opgezegd en zouden dus over 2 dagen zonder telefoon internet en tv zitten. Dat je niet kan leveren, ok, maar laat het dan tenminste weten, zodat wij onze maatregelen kunnen treffen.
Uiteindelijk contact opgenomen met KPN en die konden direct leveren, dus geprobeerd van Lijbrandt af te komen. Maar ondanks dat zij niet konden leveren wat ze hadden beloofd, hielden ze ons toch aan het contract. Op zich normaal natuurlijk, maar als zij het contract niet nakomen, zouden wij dat toch ook niet hoeven doen. Uiteindelijk besloten hier maar geen probleem van te maken en onze afspraken na te komen, maar na het eerste loopjaar zeggen we dit natuurlijk direct op. Uiteindelijk hebben wij via de winkel van reggefiber veel geregeld en de mensen daar hebben blijkbaar contact met de juiste mensen bij Lijbrandt, want toen ik in de winkel enigszins gepikeerd mijn verhaal had gedaan, werd er ineens van alles geregeld.
Uiteindelijk heb ik begin januari mijn starterspakket gekregen, een week later mijn router, nog een week later mijn telefoon en uiteindelijk nog een maand daarna mijn extra tvkastje geleverd gekregen. Heel slecht geregeld allemaal.

Ik werk zelf op een callcenter en heb dit werk al voor veel bedrijven gedaan, dus ik weet hoe dit soort dingen gaan, maar ik ben nog nooit zo schofterig behandeld als bij Lijbrandt. Het geleverde product werkt uiteindelijk meer dan goed, maar de manier waarop..... Na het eerste jaar zeg ik de boel op en ga ik naar een bedrijf waar je op kunt rekenen. Vanuit mijn ervaring raad ik iedereen dan ook sterk af om klant te worden bij Lijbrandt.