Heb ook (Medion) laptop gekocht bij Albert Heijn in september. Na 2 maanden ontstond er kortsluiting in adapter. Ben naar Albert Heijn terug gegaan maar die vertelden me dat, ik zelf contact op moest nemen met fabrikant. Heb naar Medion gebeld en na 20 minuten kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn. Kon de adapter gratis opsturen en zou zo snel mogelijk een nieuwe toegestuurd krijgen. Na een paar weken heb ik weer gebeld, wanneer ik een nieuwe zou krijgen. Dat konden ze me niet vertellen, zo snel mogelijk werd me gezegd. Ik zei dat ik nu niet met laptop kon werken, dat vonden ze heel vervelend. Zouden toch zo snel mogelijk opsturen? En weer steeds 20 minuten aan de telefoon wachten. Na precies 2 maanden weer gebeld, weer 20 minuten in de wacht gezet en heel onvriendelijk werd mij verteld, dat de adapter toegestuurd zou worden. En vervolgens werd de telefoon met een kanl erop gegegooid. Eindelijk na een week kreeg ik nieuwe adapter, zonder een excuusbrief. Koop ook nooit meer een product van Medion. Wat een slechte service. Dit is echt een kat in de zak kopen! En Albert Heijn doet z'n naam ook niet ten goede om deze producten te verkopen!!!

Ervaring Medion Centre, sorry ik heb net zelf een Laptop van Medion (Aldi) gekocht en kwam voor een (achteraf) klein probleem te staan. De helpdesk vond ik met betrekking tot mijn probleem zeer kundig en vroegen mij ook terug te bellen indien het probleem niet opgelost was. Probleem was namelijk door Router leverancier ontstaan.

Ik heb ook problemen met de adapter van de medion laptop.
Heb naar MSC panningen opgestuurd en kreeg daar een zeer vervelende gast aan de telefoon die me de adapter liet opsturen.
Na een week kreeg ik een andere adapter toegestuurd, die een te hoog voltage had, maar gelukkig waren ze de stroomkabel vergeten zodat ik hem even verder onderzocht heb.
Als ik hem had aangesloten was mijn laptop vermoedelijk kapot geweest. Verder klopte de verpakkings bon niet met de wat ze gestuurd hadden. Overigens vermelde de verpakkingsbon ook een verkeerde adapter. Weer de MSC gebeld, dit keer een iets geduldiger en aangenamer persoon, die niet erg verbaast klonk en mij verzocht het ding weer op te sturen.
Ik moet hem nog terugkrijgen maar ben reeds zelf aan hetkijken naar een nieuwe adapter maar dan van een beter merk.
Zag dat Acer de zelfde spanning nodig had dus effe zoeken waar je de adapter kunt krijgen. Maar zeker geen medion meer.

Ondertussen is dit al m'n 3e adapter. Deze adapter die ik nu eindelijk heb, doet het nog steeds, maar durf hem niet te lang te gebruiken. Na de laatste keer dat ik hem had opgestuurd met stroomkabel, duurde het een week voordat ik een nieuwe had, maar zonder stroomkabel. De persoon die ik aan de telefoon had was redelijk aardig. Op de stroomkabel moest ik ook weer ca. 3 weken wachten. Onderstussen is mijn garantie bijna afgelopen en maar duimen, dat ie het blijft doen en de laptop natuurlijk ook. Die moest ik de 2e keer meesturen, omdat ze dachten dat laptop kapot was. Dat bleek niet het geval en kreeg hem redelijk snel weer terug, maar met ontbrekende schroeven en 2 schroeven die in het toetsenbord geschroefd waren, zodat een aantal toetsen onbruikbaar waren geworden. Gelukkig heb ik een kennis die het verholpen had. Ik durfde niet nog een keer MSC te bellen, anders was ik weer een aantal maanden laptoploos. Al met al heb ik mijn laptop 6 maanden niet kunnen gebruiken, maar garantie blijft doorlopen. Het is een goede leer geweest om NOOIT meer iets van Medion te kopen.