Toch simpel wat er niet is kan men ook niet repareren.Dan denken ze we zijn overal van af.

Die bedrijven nemen geen contact op met PostNL om te vragen waar het pakketje is?

[quote=lekkerisdat schreef op donderdag 29 nov 2012, 20:35]Die bedrijven nemen geen contact op met PostNL om te vragen waar het pakketje is?



Het pakketje is door PostNL bezorgd bij Dynafix. Ik heb het aangetekend verzonden en er is een handtekening voor gezet. Ik kan dat dat zien bij Track en Trace. Dynafix zegt dat ze niets ontvangen hebben. Maar het zou zomaar kunnen dat iemand bij PostNL de boel geflest heeft. Ik wacht nog 1 dag af waar Dynafix mee gaat komen, en dan maar aangifte van diefstal doen denk ik?

Of de post of een persoon bij Dynafix is er met het pakketje vandoor. Hoe bizar het ook is, toch maar een vermissingsformulier van post.nl invullen ook al is er sprake van tekenen voor ontvangst. En, Dynafix doet natuurlijk niets want daar heeft men nergens last van.

Zwemmer

Geachte meneer ....,

Naar aanleiding van ons telefonisch contact, stuur ik u deze e-mail.

U heeft aangegeven dat u uw Samsung Galaxy S Advance met IMEI-nummer 358810045****** naar postbus 22036 (6360AA te Nuth) heeft verstuurd. Aangezien dit toestel niet bekend is in ons systeem heb ik onze logistieke afdeling verzocht om een onderzoek te starten naar uw toestel. Zodra er iets bekend is, zal u zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht worden.

Ervan uitgaande u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groeten,

Best regards,

Dynafix Care B.V.
Naam Achternaam
Teamleider Customer Care Center Fix

Dit is mijn laatste hoop. Hoor ik hier vandaag niets meer van dan zit er niet veel anders op om en een vermissingsformulier in te vullen en aangifte te doen. Je kan met een IMEI-nummer een toestel traceren toch? Het zou ook eerst gerepareerd moeten worden want het ding is zo dood als een pier.

En nu hebben ze hem plotseling gevonden. Kijken hoelang het gaat duren.

Een emmer met water is ook een lastige bewaarplek voor een mobieltje, daar kijk je overheen.
Hendriks nog steeds opgesloten in de kelder, of mag hij weer pakjes aannemen?

Ben ook pas gerust als hij weer heelhuids binnen is ;)

Reken er maar op dat het een gevalletje waterschade gaat worden. Ik heb ook een mobiel op moeten sturen van Tele2 naar ProAssist, is een zelfde soort reparatiebedrijf als Dynafix. Ze doen niet anders dan GSM's afschrijven als waterschade. Vervolgens mag je een bedrag betalen om je kapotte telefoon weer terug te krijgen of een bedrag betalen dat nog hoger ligt dan wanneer je een nieuw toestel zou aan schaffen. Oplichters zijn deze bedrijven, in ben nu al 3 toestellen ,(waarvan ik zeker weet dat ze eenvoudig te repareren waren onder garantie), kwijtgeraakt op deze manier. En je hebt geen poot om op te staan. Ik zou willen voorstellen dat er een wet komt die de burger het recht geeft om een second opinion uit te laten voeren door een onafhankelijk bedrijf. Maar ja, 'k ben bang dat ze dan gaan frauderen en er zelf wel even een waterschade van maken.
Kassa wil er weer aandacht aan geven als er meer meldingen binnen komen met deze klacht.