Opzegging
ik ben overgestapt van het net naar cacema
omdat ze daar door de telefoon tegen mij zijden dat hen dat konden regelen dat ik nergens aan vast zou zitten
maar nu blijkt dat ik tot juni 2007 aan vast zit aan breedband internethed het aangevraagt gehad maar heb nooit een paket voor instalatie ontvangen en dacht dus dat dat niet door ging ben wel weg bij kpn telefoon hoe kan ik nu rekeningen ontvangen en er aan vast zitten heb geen postadresvan hen in amesfoort en per telefoon kom ik er niet door die ook nog steeds slecht werkt kan ook nog steeds niet naar het buitenland bellen
maar nu is de vraag hoe kan ik van het net verlost worden dat ik niet meer hoeft te betalen
wat moet of kan ik doen
hoop een oplossing te krijgen of hulp van jullie
groeten keestimmermans
![heremietkreeft](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/8bb485b83a59f81d7492eb34177ee4da1dc2c245ffa03a64d122403e376f69b8.png)
Helaas, als vaker het geval geldt ook hier weer dat u zelf verantwoordelijk bent voor het opzeggen van bestaande overeenkomsten. Wat een andere aanbieder daar ook over zegt. het enige wat u kunt doen is of alsnog KPN regulier opzeggen, of casema een aangetekende brief zenden en melden dat ze niet nakomen wat is overeengekomen en dan met name een goed werkende aansluiting. dat is reden om de overeenkomst te ontbinden.
Aan KPN zult u blijven betalen totdat de opzegging rond is en het is niet anders.
Zelf ben ik in december 2005 van xl4all naar Casema gegaan.
Ik heb geen enkel probleem gehad.
Ik heb mij bij Casema aangemeld via 0900-8896 en 5 dagen later was ik online via de kabel.
Casema heeft mijn oude abonnement opgezegt, dus mij hoor je niet klagen.
Het is standaard zo dat welk contract bij welke provider je ook afsluit dit altijd een minimale looptijd heeft van 12 maanden.
Dat je geen installatiepakket van Casema hebt ontvangen (althans dat begrijp ik uit je vraag) is denk ik een vergissing.
Bellen naar de overigens uitstekende klantenservice kan wonderen verrichten.
groet van een tevreden Casema breedband gebruiker
![megaman](https://kassa-static.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/uploads/profile/1370897.1384571.jpg)
Ben het met Deejaytazz eens. Casema zegt alleen toe dat ze regelen dat je telefoonnummer van KPN hetzelfde blijft en wordt aangepast aan casema-kabel. Daar hoef je niets aan te doen.
Het opzeggen bij je oude provider is een actie die je altijd zelf moet doen en waarbij je rekening moet houden met een opzegtermijn. Doe je dat niet zit je er vaak weer een jaar aan vast of dien je de rit uit te zitten tot je jaarcontract is afgelopen. Bij Planet moest ik uiterlijk drie maanden voor het beeindigen van het jaarcontract opzeggen. Let dus altijd op hoe lang je nog te gaan hebt bij je oude provider en pas de overstap naar de nieuwe provider daar op aan. Het kan je geld schelen.
Ik wil niet beweren dat bij casema alles vlekkeloos verloopt, maar het niet ontvangen van een installatiepakket kan volgens mij gewoon worden opgelost via de inmiddels beter geworden klantenservice.
Al met al ben ik gewoon tevreden met casema, zowel qua service als voor de kwaliteit van internet en telefoon.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Smartphone APPS werken niet
Heb een Poco x3 van 35 mnd oud.
Sinds kort openen enkele APPS niet.
Moet tel herstarten dan probleem verholpen (tijdelijk)
Heb op advies fabrikant de Mi versie opnw gedownload. Hielp niet. Cache van app verwijderd. Hele toestel terug gezet nr fabrieksinstellingen en opnw geïnstalleerd. Probleem blijft bij v.n mail app en bank app zich voordoen.
Hoe los ik dit o
...
Lees meer
![mijnnaamwashaas2345](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/e4dd6a9267947f543b136f81ddbbe6b6af86f4fbe8a0f2e47036c73b28dea845.png)
Kun je een speakertje aansluiten op een koptelefoonaansluiting?
mijn wekkkerradio heeft een heel dun geluid. Beschikt wel over een koptelefoonaansluiting. Kun je daar een speakertje op aansluiten? Lees meer
Airco unit defect binnen garantie periode, onderdelen levering duurt lang
Bijna twee jaar geleden heb ik een airco set gekocht. Recentelijk is gebleken dat de buiten unit defect is. Deze heb ik terug gebracht naar waar ik heb gekocht heb, waar na twee weken de bevestiging kwam dat deze inderdaad twee defecte printplaten en een defecte compressor pomp had.
Toen kwam het slechte nieuws; de onderdelen bleken (erg) lange levertijd te hebben, weken tot waarschijnlijk m
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
![doetinchem](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/5049b064676200ec5c676cba3ed97353b229d8007e1890de470cc0b5215d9cdc.png)
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer