Hellaas zal je hier moeilijk onderuit komen.
Ieder contract dat je aan gaat met een internet provider heeft een minimale duur, soms 6 maar meestal 12 maanden.
Dit is logisch omdat mensen anders per maand gaan wisselen van provider en de kosten hiervan niet gering zijn voor die provider.
En hierdoor de maand kosten omhoog zullen moeten om de boel rendabel te houden, en daar zitten u en ik toch ook niet op te wachten?
Met vriendelijke groet:
Gery
P.s. dat de contracts duur min 12 maanden is moet wel schriftelijk aan u zijn kenbaar gemaakt in het contract anders krijgt deze zaak en hele andere wending.

Sorry, wellicht heb ik het probleem verkeerd uitgelegt. Mijn minimale termijn (12 maanden) zit erop. Maar zij claimen dat de maand opzegtermijn pas ingaat na de 12e maand. Kortom een minimale duur van 12 maanden is nooit mogelijk. En dit is niet correct. Ik zal volgens hun dus nog een maand extra lid moeten blijven.
Groet Douglas

Ik vind het een belachelijke zaak! Als je een abonnement heb voor 1 jaar, dan kun je hem volgens mij gewoon opzeggen op de 11e maand.
Ik heb zelf ook al problemen met Speedlinq; eerst een te late oplevering en nu met een verhuizing.

Ik sta op het punt het abonnement op te zeggen omdat ze zou slecht zijn in het tevreden houden van hun klanten!! ze zijn gewoon boeven van je portomone. maar goed ik heb pas sinds feb. mijn abonnement dus zal nog wel even moeten wachten!

speedlinq 10 brieven gestuurd en gebeld ze reageren gewoon niet en sturen het incasso buro

bellen gaat zo je krijgt een bandje 0.70 cent x30minuten bij zeker 5000/10000 klanten [snel rijk dus]

Zo wordt een nieuw internet [2006 bedrijf ]dus snel rijk snap je!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

schrijf copier alles en     stuur naar  naar consuwijzer postbus 21021 3001 aa rotterdam  dit is de opta  consumentenautoriteit die behandelt de klachten heb ik ook gedaan hoe meer hoe liever snapje dan grijpen ze in!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ik heb hetzelfde probleem gehad. Mijn jaarabonnement is ingegaan op 2 september 2006 en zou dus volgend logisch redeneren tot 2 september 2007 moeten duren. Als je de kleine lettertjes van Speedlinq leest, gaat de maand opzegtermijn in na de laatste abonnementsmaand, maar moet ook die maand nog even voltooid worden. Dit zou betekenen dat ik eerst september helemaal zou moeten volmaken en vervolgens oktober ook nog zou moeten betalen.

Ik heb middels aangetekende brief aangegeven dat mijn abonnement een jaar duurt en dat ik vanaf 2 september van mijn abonnement af ben (geen verzoek tot opzegging, maar een bericht dta je per die datum opzegt).

Vervolgens heb ik de incasso van september teruggedraaid en heb ik zelf EUR 0,64 naar Speedlinq overgemaakt. Dit is namelijk de abonnementsprijs voor de periode 1 september tot 2 september 2007. Ik heb dus nu in totaal precies 239,40 voor een jaar Internet betaald.

Speedlinq gaat je vervolgens spammen met ingebrekestellingen (per e-mail :-) ) en stuurt tot slot ook nog even een briefje per post (niet aangetekend) dat je liefst gisteren zou moeten betalen.

Deze post en e-mail kun je zonder problemen naar het cilindervormig archief doorsturen. Je hoort namelijk nooit meer iets van ze.

Inmiddels ben ik een zeer tevreden XS4All gebruiker :-)