In het begin verstuurden ze hem inderdaad netjes binnen 3 weken, maar de laatste weken lees ik op diverse plaatsen dat mensen lang moeten wachten. Ik vermoed dat ze inmiddels door de voorraad heen zijn. Het zou wel netjes zijn als ze dat dan laten weten aan al die mensen.

Ja ik werk in de telecom sector en kom die klacht vaker tegen, het toestel is nog populairder dan samsung al dacht en daar hadden ze met sieraden niet mee gerekend.

In het begin werden ze trouwens in de doos meegeleverd maar door de enorme vraag was dat al snel niet meer mogelijk.

Ik heb halverwege augustus een bevestigingsmail gekregen dat het sieraad binnen 3 weken wordt verstuurd... Heb hem inmiddels nog steeds niet en de mails die ik verstuur naar samsung via hun internetsite, krijg ik met foutmeldingen terug. Echt een slechte service. Nu ga ik ze proberen te bellen en ben benieuwd wat ze te zeggen hebben.

Ik ben benieuwd of je ze telefonisch te pakken krijgt. Zo ja, laat je het dan even weten op deze site. Ik ga ook proberen om iemand van Samsung te pakken te krijgen.

Ik heb inmiddels gebeld met Samsung. Er is een vertraging opgelopen i.v.m. grote vraag. Er is een nieuwe zending biunnengekomen. De wachttijd bedraagt nu tussen de 7 en de 10 weken.

Iedereen krijgt wel het bestelde sieraad is mij verteld.

Ik heb telefonisch contact gehad met Samsung! Langer als 8 weken mag het niet duren. Is het langer, dan is er iets mis gegaan en moet je de bevestigings email met je adres gegevens mailen naar info@samsung.nl.

Ik heb een mailadres waarop je wel antwoord krijgt van Samsung. Het antwoord dat ik vandaag kreeg was helaas:" levertijd momenteel 12 weken!!!"

Baluh.

Mailadres:   dear_customer@erms.samsung.com

let vooral op dat "dear".

ik heb bijna 8 weken op het sieraad moeten wachten,maar heb hem vandaag thuis gestuurd gekregen.

Er is inderdaad enige vertraging opgelopen,maar er is dus een nieuwe zending op de bus gedaan.

Ik hoop dat jij vandaag ook je sieraad hebt mogen ontvangen.

Vanmorgen lag het sieraad ook bij mij in de brievenbus. Ik heb mijn GSM vandaag precies 8 weken.

Ja hoor!!!! Hij is binnengekomen. Na drie maanden wachten heb ik uiteindelijk het sieraad mogen ontvangen. Dus geduld wordt beloond.