Netwerkkaart van een p.c. zou eenvoudig te vervangen zijn. Maar je hebt een laptop, dat is een heel ander verhaal. Kijk eens bij apparaatbeheer - netwerkadapters. Zie je daar een rood kruisje of gele driehoek? Als je niet weet waar je apparaatbeheer kunt vinden, meldt dan even welke Windowsversie er op zit.

En als je draadloos het internet op gaat, gebruik dan eens een ethernetkabel.

Probeer ook even wat @Macwally schrijft.

Een defecte netwerkkaart ? Wat een onzin. Start het modem opnieuw op. Let op niet ressetten.

Is de laptop sinds vanmorgen traag geworden of was hij al traag?
Zet anders de laptop eens terug naar een herstelpunt.

Sorry ik heb verzuimd te melden dat het om een HP desktop gaat.

Verder werk ik met een DEVOLO dus draadloos.
De p.c. werkte normaal,de leeftijd daarvan in acht genomen.
Moet ik om de modem opnieuw te starten de verbinding met de DEVOLO ook verbreken .
Kort gezegd alles uit de stopcontacten uithalen,daarin zitten de kastjes van het ding.
De modem is met 4 kleine snoertjes aangesloten waar ik makkelijk bij kan.
Het is veel gedoe met dat DEVOLO had voorheen via de kabel had ik geen hulp nodig en wist ik bij storing wat te doen.
Maar nu.......

Laurina

Geloof er niks van dat de netwerkkaart kapot is. Zou het probleem meer zoeken bij die Powerline adapters. Je zal moeten beginnen bij het opnieuw opstarten van het modem. Stekker er uit en 1 of 2 minuten later weer de stekker er in stoppen.

Zelfde probleem gehad met Win7. Kijk of er rechts onder op het internetsymbool een gele driehoek staat. Zo ja dan is de koppeling modem netwerkkaart niet tot stand gebracht. Opnieuw opstarten wil dan helpen. Zo niet probeer dan een kabelverbinding rechtstreeks op het modem. Zover ik heb kunnen nagaan is het probleem, bij mij, ontstaan na een update van win defender, deze verwijderd en daarna geen last meer gehad. (werk zelf met KPN)

Zet de PC, de modem en de Devolo's uit (modem en devolo's stekker uit stopcontact).
Zet daarna als eerste de modem weer aan (stekker in stopcontact) en wacht tot de modem helemaal is opgestart met de diverse lampjes aan.
De Devolo bij de modem weer in het stopcontact en laten opstarten.
Daarna de andere Devolo in het stopcontact en laten opstarten.
PC aanzetten en het internet testen.
Als het nog niet werkt, raadpleeg dan de lampjes op de Devolo's en volg zonodig de aanwijzingen in de gebruiksaanwijzing van Devolo om de verbinding te herstellen.

Beste Laurina2,

Het uitzetten en gefaseerd weer inschakelen (zoals anderen al aangaven) is in vrijwel alle gevallen de beste manier om vage(re) problemen op te lossen. Let er wel op, dat de modem/router over het algemeen heel veel tijd nodig heeft om weer helemaal wakker te zijn; het inschakelen van de Devolo's moet dus echt minimaal 5 minuten later (als het niet meer is!).

Een machine van 5 jaar oud is nog prima te gebruiken (wij gebruiken in onze vrijwilligerorganisatie zelfs machines die nog veel ouder zijn). Met name als het netwerkkaartje inderdaad de boosdoener is en een vervangend kaartje 1 of 2 tientjes kost, dan is dat zeker die moeite waard. Maar daar komt vaak wel een ander addertje onder het gras bij kijken: de huidige netwerkkaart is meestal geen losse insteekkaart, maar eentje die meegesoldeerd zit op het moederbord. Die is dus niet te verwijderen/vervangen, maar hooguit uitschakelbaar in de systeem-BIOS (of in het Netwerkcentrum - maar dat is een minder robuuste oplossing). En dit moet dan ook zeker gebeuren als er een nieuwe kaart ingestoken wordt en gaat vaak gepaard met het installeren van een stuurprogramma (als Windows hem niet standaard herkent of als de fabrikant aangeeft dat Windows dat niet mag).

Dit soort handelingen zijn overigens vaak wel zaken die een gewone gebruiker niet meer kan uitvoeren. In uw directe omgeving (denk ik) zijn er drie Leercentra van SeniorWeb te vionden, waar voldoende deskundigheid aanwezig is om e.e.a voor u uit te voeren. Maar dan moet u waarschijnlijk wel met de computer onder de arm komen binnenlopen... (Ik zou eerst telefonisch overleggen.)

Succes, Roelof

@gsm: modem is er uit geweest en heeft niet tot een oplossing geleid. Laurina ziet het uitschakelen van de Powerline adapters niet zitten.

@laurina: al geprobeerd of internet werkt als je de p.c. aansluit op de kabel? Mocht je geen kabel in huis hebben: 10mtr. kabel te koop voor 2,39 bij de Action.

Beste allemaal,

naar aanleiding van het antwoord van Techtukker ben ik gaan zoeken in Leiden naar een monteur.
Ik zag mij niet met het ding onder de arm naar zo'n centrum lopen,maar heel veel dank voor het uitleggen.
Ik vond een bedrijf dat direct kon helpen, telefonisch nog wel zonder dat ik hier iets voor hoefde te betalen, over service gesproken!
Het bleek dat de pc in veilige modus zonder internet aan het opstarten was gegaan zonder dat ik daar ooit toestemming voor heb gegeven.
Ik weet nu waar ik als er problemen zijn, bij msconfig moet zijn,anders weet ik nu het adres waar ik moet zijn.
Zij schonen ook een p.c. telefonisch met een speciaal programma op maar dat vind ik altijd een beetje eng,als er van gene zijde:>) capriolen uitgehaald worden.
Maar misschien als het ding zo traag blijft als hij nu is ,dat ik er over nadenk.

Nogmaals iedereen heel hartelijk bedankt en hopelijk blijft alles nu een poosje zonder trammelant draaien.

Met groet,

Laurina