Als dit zich blijft voordoen, druk op de toetsen Cntrl Alt Del en wel op hetzelfde moment. Je krijgt dan Taakbeheer op de Computer, je gaat met de rechtermuisknop drukken op Testpagina en dan links onder drukken op ""Taak beeindigen"", er op klikken, dan moet dat voldoende zijn. Lukt dat niet, kun je of op de reset knop drukken, waardoor de pc een herstart krijgt of je gaat zelf naar Start  en sluit je pc af, dan wel start je de pc opnieuw op.

Hoi Brenda,

De testpagina die je krijgt is nodig voor de uitlijning van de printer, daarom zul je deze moeten scannen. Haal eerst de USB kabel uit de printer, leg vervolgens de testpagina op de glasplaat en druk op de scan knop om deze te scannen.

Waarschijnlijk is je probleem dan verholpen. De testpagina kun je bewaren voor de volgende keer.

Groetjes,

nowhere

Hoi,

Ik heb een HP andere serie maar zal hetzelfde werken denk ik,

de testpagina op de plaat leggen en op de knop ` Numériser ` drukken, dan scanned hij het in en zou het probleem opgelost moeten zijn. ( staat ook in je gebruiksaanwijzing)

(Weet niet of het via `gewone`inscan-manier ook werkt bij deze printers )

Groetjes,

Bij elke cartridge wissel moet de print kop uitgelijnd worden en daar is die testprint voor nodig, staat ook in de handleiding.