Router
Ik heb in 2016 een router gekocht en dertien maanden na de aan koop is deze defect en kreeg te horen dat deze niet te
repareren was en ik kreeg een aanbod voor een nieuwe met een korting van 10 euro hier ben ik niet op ingegaan want
je mag toch verwachten dat een router langer werkt dan dertien maanden en omdat de garantie een maand verlopen was
heb je geen recht op een nieuwe mijn vraag is waar heb ik recht op
groetjes willem
mijn vraag is waar heb ik recht op
Nergens op. De garantie is verlopen. Een jaar is een jaar.
U geeft hier een onzinnige reactie! Uw reactie klopt niet!
Hou toch eens op met al die onzinnige reacties! U bent een gewoontereageerder die te vaak onzinnige "adviezen" geeft!
Repareren is qua onderdelen en werkloon waarschijnlijk duurder dan een nieuwe ,dus is € 10 korting op een nieuwe router een mooi aanbod.Hoe kom je erop dat je recht op nieuwe router hebt .
Omdat er gewoon een wettelijke garantie is van 24 maanden en Nederland als aanvulling op deze EU garatiebepaling heeft dat die garantie geldig is voor de te verwachten gebruiksduur. Dat is vaak (ook in dit geval) langer dan de 13 maanden dat deze router in bezit is van TS.
Garantie is 24 maanden, u kunt ook eens kijken om hem te laten repareren bij een repaircafé bij u in de buurt, kost wat onderdelen, en wat voor de fooienpot. Onderdelen zijn niet duur, is arbeidsloon. Ik ga ervanuit dat de router uw eigendom is, dus beroep op garantie doen of een repaircafé bezoeken, in dat laatste geval vervalt de garantie.
En over welke wet hebben we het dan ,de rijksoverheid zegt dit erover
Wettelijke garantie: recht op goed product
De wettelijke garantie betekent dat u altijd recht heeft op een goed product. Als een product niet deugt, heeft u recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld. Er is geen wettelijke garantietermijn in Nederland. Dit is omdat het ene product langer mee gaat dan het andere.
Is het probleem met het product uw schuld? Dan heeft u geen recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld. Heeft u het product normaal gebruikt maar is het gewoon versleten? Ook dan heeft u geen recht op gratis reparatie.
U mag er van uit gaan dat de normale gebruiksduur van de Router langer is dan 13 maanden.
Het doet er helemaal niet toe of de "garantie" verlopen zou zijn want dat is het niet. U kunt in iedergeval 24maanden de garantie aanspreken. Maar in veel gevallen dus ook langer, ivm de te verwachten gebruiksduur van het artikel.
Ik heb nu niet genoeg tijd om dat voor u uit te pluizen. U kunt het best zelf even kijken op consuwijzer.nl https://www.consuwijzer.nl/thema/garantie
Als u er zelf niet uitkomt kunt u ook gewoon even met ze bellen op 088 0 70 70 70
Ik ga er van uit dat u het defect niet zelf heeft veroorzaakt, maar dat het aan de Router ligt. U heeft dan in iedergeval recht op reparatie, dat is zeker!
Hallo WillemKohler ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/elektronica/garantie/wettelijke-garantieperiode-in-europa
Hallo Willem, Met de garantie van 1 Jaar waar je het over hebt, bedoel je waarschijnlijk fabrieksgarantie. Maar je hebt alleen te maken met de winkel waar je het product gekocht hebt, die is aansprakelijk. Winkels wimpelen de aanspraak op garantie vaak af, en zeggen de fabrieksgarantie is verlopen, wij kunnen niets voor
u doen. Maar dit mag helemaal niet. Volgens de Europesche wet zou je recht kunnen hebben op extra garantie bescherming, dit is afhankelijk van het soort product. Bijvoorbeeld een fabrikant geeft 1 jaar garantie op een laptop, maar volgens deze wet zou een laptop probleemloos minimaal 3 jaar mee moeten gaan.
Gaat de laptop eerder stuk, dan zou deze binnen 3 jaar gratis gerepareerd moeten worden, of er zou een financieel gecompenseerd moeten worden door de winkelier. Ik weet niet hoe dat zit met een router, ik schat dat de termijn daarvoor 2 jaar is. Ik stel voor dat je kontact opneemt met consuwijzer, die zouden je verder kunnen helpen. Link: https://www.consuwijzer.nl/elektronica/ontevreden-over-aankoop/rechten-bij-product-dat-niet-goed-ondeugdelijk-is
Succes !
Maar als het een router is van €20 en er is een jaar voorbij Dan is het aanbod om voor €10 een nieuwe te kopen niet zo gek het ligt een beetje aan de kwaliteit en prijs die u heeft betaald voor de router.
Voor een router van 20 Euro had de TS waarschijnlijk geen T ge-St.
@PEBK: Er werd hier onlangs nog een T ge-St voor een factuur van één euro, dus daar zou ik niet te snel vanuit gaan. ;-))
Wettelijke garantie: recht op goed product
De wettelijke garantie betekent dat u altijd recht heeft op een goed product. Als een product niet deugt, heeft u recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld. Er is geen wettelijke garantietermijn in Nederland. Dit is omdat het ene product langer mee gaat dan het andere.
Is het probleem met het product uw schuld? Dan heeft u geen recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld. Heeft u het product normaal gebruikt maar is het gewoon versleten? Ook dan heeft u geen recht op gratis reparatie.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Welke smartfone maakt mooie foto's?
Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer
Audi etron... dure auto... maar.. kwalitatief uitermate teleurstellend
Dure EV gekocht. Audi RS Etron GT, Leuke auto, maar veel problemen. Na problemen met de verwarming (in de winter viel de verwarming uit, helaas geen verwarming, handschoenen aan om zonder bevroren vingers te sturen) nu recent drie keer achter elkaar is de auto volledig stilgevallen. Tijdens het inhalen op de snelweg tijdens de drukke avondspits, viel de auto gewoon volledig uit. Via gevaarlijke ma ... Lees meer
Niet geïndexeerde begrafenisverzekering
Onlangs ontdekt: heb een begraf.verzek. van €908 (=2000 gulden) Stopgezet per 1-9-1970. Dus destijds door ouders bijeen gespaard met zuur verdiende centjes. De afgelopen 54! jaar hebben de diverse verzekeringsmaatschappijen hier gigantisch geld mee verdiend. Zie ik daar helemaal niets van terug? Allemaal misschien volgens de regeltjes, maar t blijft bizar! Is daar nog iets aan te doen, want ik v ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer