Hallo borneo,

Er is een topic over dit onderwerp gaande: klik, hier

Ik zou je toch adviseren om in jouw situatie contact te zoeken met de zaak waar je dit bent aangegaan.

M.vr.gr.

G.

Ben bij Telefoonkopen geweest en die zeggen dat dit door Tele2 moet gebeuren.
In de handleiding van Tele2 staat ook dat dit automatisch gebeurd na 1 jaar maar helaas doen zij dit niet. OOk niet na herhaalde malen bellen.

Hallo borneo,

Op een ander topic wordt een vraag voorgelegd i.v.m. tele2 en wellicht dat je klik hier tele2-webcare kunt benaderen en daar het probleem voorleggen. Door de regel genomen werkt dit goed.

M.vr.gr.

G.

Beste borneo,

Ik begrijp dat je een probleem hebt met het simlockvrij maken van je mobiele telefoon. Ik pak dit graag voor je op.
Kan je je mobiele nummer o.v.v. Borneo - Kassa mailen naar danielle@tele2.com.
Dan ga ik het voor je uitzoeken.

Met vriendelijke groet,

Danielle van Tele2

[quote=tele2webcare schreef op donderdag 21 okt 2010, 13:30]Beste borneo,

Ik begrijp dat je een probleem hebt met het simlockvrij maken van je mobiele telefoon. Ik pak dit graag voor je op.
Kan je je mobiele nummer o.v.v. Borneo - Kassa mailen naar danielle@tele2.com.
Dan ga ik het voor je uitzoeken.

Met vriendelijke groet,

Danielle van Tele2

@borneo,

Ik ga er vanuit dat Danielle dit voor je oplost want Tele-2 moet gewoon de codes verstrekken. Zij kunnen Sony Ericcson benaderen voor de codes als ze die zelf niet in beheer hebben.

Succes!

Beste borneo,

Bedankt voor je gegevens! Ik kom hier z.s.m. op terug.

Met vriendelijke groet,

Danielle van Tele2

Tele2 heeft contact met mij opgenomen. Het blijkt dat mijn prepaid toestel niet simlockvrij gemaakt kon worden door Tele2. Er wer mij geadviseerd om naar een winkel te gaan om mijn toestel simlockvrij laten te maken. De kosten worden door Tele2 vergoed.Prima oplossing.

Hallo borneo,

Inderdaad een prima oplossing en fijn dat het is opgelost!

Bedankt voor het terugmelden!

M.vr.gr.

G.