Geen alternatief maar voor de goede orde: u vertrouwde het niet maar accepteerde het wel?? En weet u zeker dat u geen korting kreeg> U kunt altijd een schriftelijke klacht indienen bij KPN of beter gezegd navraag doen naar deze gang van zaken. De aktie zal echt niet bedoeld zijn om klanten te verliezen.

Het is gewoon een kortingsactie. Geen "truc" of oplichting. En als u weg wil bij kpn, er zijn aanbieders (kabelmaatschappijen bijvoorbeeld) genoeg, hoor.

Helaas heeft u de situatie anders begrepen.
KPN heeft een standaard abonnement genaamd belvrij weekend. Dit kost 19 euro incl btw. Voor 5 euro per maand meer kunt u overstappen naar belvrij Avond & Weekend, wat in houdt dat u dan gratis kunt bellen op dit tijdstippen naar vaste nummers binnen nederland.

Wanneer u aan deze vaste klantenactie meedoet krijgt u het belvrij Avond & Weekend abonnement voor 19 euro aangeboden. U betaald hiervoor dus niet het standaard bedrag van 24 euro. U krijgt dus wel degelijk 5 euro korting. Het voordeel voor kpn is dat ze weten dat u tot eind 2008 met de vaste aansluiting bij KPN blijft.

Oftewel voor €0 extra krijg je een jaar lang 's avonds gratis bellen erbij. Dat is toch ook een voordeel voor de klant of niet dan?

Misschien is de nieuwe provider Alice.nl wel interessant. Deze heeft ook voor een vast maandbedrag gratis bellen met vaste nummers. Daarmee moet je dan wel wachten tot dec-2008, anders krijg je extra kosten voor voortijdige beëindiging.

Alice.nl is dus wél met internet-verbinding inbegrepen.