Veel problemen met laptop
Ongeveer 8 maanden geleden heb ik een laptop gekocht. Het gaat om de
Acer Aspire 1962 WLMI. Tot nu tot heb ik de laptop 2 keer terug
gestuurd wegens reparatie. De eerste keer ging het om een kapot scherm
met dooie pixels en de tweede keer was als het goed is de harde schijf
kapot. Daardoor kreeg ik alleen maar blauwe schermen van windows. Nu
heb ik weer last van blauwe schermen en wat foutmeldingen. Ik vraag me
af of ik recht heb op een nieuw apparaat aangezien de laptop zovaak
kapot gaat. Of misschien dat ik het geld terug kan krijgen. Want dit is
natuurlijk niet leuk meer en ik heb er genoeg van. Eigelijk kan ik het
apparaat niet missen, maar jah ik denk dat ik geen keus heb als die
weer terug moet.
Hallo 133,
Gebruik de laptop alleen op een harde ondergrond, in verband met voldoende koeling aan de onderzijde!
Voer eens een keer een reparatie uit op de hardeschijf:
Ga via Start naar Uitvoeren.
Type daar het commando:
chkdsk /R
Druk op de Enter toets.
Type de letter J en druk op Enter zodra gevraagd wordt of de PC na de volgende keer aanzetten moet worden gecontroleerd.
De PC moet dan opnieuw gestart worden en de harde schijf zal vervolgens worden gecontroleerd en hersteld (voor zover mogelijk).
Groet,
GSM
Bedankt voor je antwoord, maar ik heb nog steeds last vn bluescreens.
denk niet dat het aan de HD ligt. Wordt er echt niet goed van.
Als de harde schijf goed is dan is de oorzaak waarschijnlijk te vinden in een slechte (of slecht geinstalleerde) driver.
Ook een minder goed functionerend apparaat kan problemen geven.
Op mijn eigen PC krijg ik bijvoorbeeld blue screens, indien ik mijn 3-in-1 printer niet direct op de USB poort van de PC aansluit, maar via een Lidl USB-hub.
Probeer eens online alle stuurprogramma's bij te werken:
Klik met de rechter muisknop op Deze computer.
Klik beheren.
Klik Apparaatbeheer.
Klik voor elk type apparaat op de +
Klik dan met rechts op het apparaat.
Klik Stuurprogramma bijwerken.
Sta toe (Alleen deze keer) om Windows update te raadplegen.
Installeer ook de nieuwste ACER drivers voor deze laptop.
Groet,
GSM
Geachte heer mevrouw,
Ik kan me over de technische problemen alleen aansluiten bij de vorige reactie! Over het recht op een nieuwe laptop kan ik kort zijn: U heeft pas recht op een nieuwe laptop als het reparatie team in de fabriek vind dat de mankementen niet meer te maken zijn! heel spijtig, ik heb met het zelfde probleem gezeten. Het geld terug krijgen is dan waarschijnlijk helemaal niet mogelijk. Wat ik u kan aanraden is om een brief te sturen naar de fabrikant, daar in duidelijk te maken dat u niet tevreden bent over het product, en spijt heeft van uw aankoop. (slechte reclame zitten ze niet op te wachten ;) ) succes !
Geachte heer mevrouw,
Ik kan me over de technische problemen alleen aansluiten bij de vorige reactie! Over het recht op een nieuwe laptop kan ik kort zijn: U heeft pas recht op een nieuwe laptop als het reparatie team in de fabriek vind dat de mankementen niet meer te maken zijn! heel spijtig, ik heb met het zelfde probleem gezeten. Het geld terug krijgen is dan waarschijnlijk helemaal niet mogelijk. Wat ik u kan aanraden is om een brief te sturen naar de fabrikant, daar in duidelijk te maken dat u niet tevreden bent over het product, en spijt heeft van uw aankoop. (slechte reclame zitten ze niet op te wachten ;) ) succes !
Geachte heer mevrouw,
Ik kan me over de technische problemen alleen aansluiten bij de vorige reactie! Over het recht op een nieuwe laptop kan ik kort zijn: U heeft pas recht op een nieuwe laptop als het reparatie team in de fabriek vind dat de mankementen niet meer te maken zijn! heel spijtig, ik heb met het zelfde probleem gezeten. Het geld terug krijgen is dan waarschijnlijk helemaal niet mogelijk. Wat ik u kan aanraden is om een brief te sturen naar de fabrikant, daar in duidelijk te maken dat u niet tevreden bent over het product, en spijt heeft van uw aankoop. (slechte reclame zitten ze niet op te wachten ;) ) succes !
Ok bedankt. 't is niet erg hoor die triple post ;) kan gebeuren. Jah
wat ik me eigelijk afvroeg was niet zozeer hoe ik problemen van de
laptop moet oplossen want de meeste dingen lost ik ook zelf op. Maar
hardware problemen kan ik helaas niet zelf oplossen. Ik heb hier geen
apparatuur en onderdelen die ik zelf kan vervangen dus.
Ik heb nu wel al een brief geschreven naar Acer en gevraagd of het
mogelijk is om de laptop te vervangen. Ik heb het namelijk voor mijn
werk en studie nodig, en zo kom ik in de problemen aangezien ik het
dagelijks nodig heb. Maar ja momenteel is het nog steeds afwachten dus.
bedankt nogmaals voor jullie post
Hoi,
Graag wil ik je een advies geven die bij mij in het verleden ook heeft gewerkt met problemen rond elctronische apparatuur. Als het diverse malen gebreken heeft vertoond en ter reparatie is aangeboden, waarbij de problemen niet verholpen zijn, kun je de verkoper een aangetekende brief toezenden waarin je de koop alsnog ontbind vanwege de vele gebreken, dit kan ten alle tijden!!! Met de gebreken en diverse reparaties erin vermeld. En natuurlijk de leverancier de mogelijkheid geven het produkt te vervangen. Daarbij een redelijke termijn stellen van 3 weken, en vertel erbij dat je na deze termijn rechtswege stappen zult ondernemen omdat ze je een ondeugdelijk produkt verkocht hebben. Tevens ook dat de kosten zullen worden verhaald bij de verkopende partij.
Probeer t eens en ik hoor het graag!!
Succes.
Hoi,
Graag wil ik je een advies geven die bij mij in het verleden ook heeft gewerkt met problemen rond elctronische apparatuur. Als het diverse malen gebreken heeft vertoond en ter reparatie is aangeboden, waarbij de problemen niet verholpen zijn, kun je de verkoper een aangetekende brief toezenden waarin je de koop alsnog ontbind vanwege de vele gebreken, dit kan ten alle tijden!!! Met de gebreken en diverse reparaties erin vermeld. En natuurlijk de leverancier de mogelijkheid geven het produkt te vervangen. Daarbij een redelijke termijn stellen van 3 weken, en vertel erbij dat je na deze termijn rechtswege stappen zult ondernemen omdat ze je een ondeugdelijk produkt verkocht hebben. Tevens ook dat de kosten zullen worden verhaald bij de verkopende partij.
Probeer t eens en ik hoor het graag!!
Succes.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Smartphone APPS werken niet
Heb een Poco x3 van 35 mnd oud.
Sinds kort openen enkele APPS niet.
Moet tel herstarten dan probleem verholpen (tijdelijk)
Heb op advies fabrikant de Mi versie opnw gedownload. Hielp niet. Cache van app verwijderd. Hele toestel terug gezet nr fabrieksinstellingen en opnw geïnstalleerd. Probleem blijft bij v.n mail app en bank app zich voordoen.
Hoe los ik dit o
...
Lees meer
Kun je een speakertje aansluiten op een koptelefoonaansluiting?
mijn wekkkerradio heeft een heel dun geluid. Beschikt wel over een koptelefoonaansluiting. Kun je daar een speakertje op aansluiten? Lees meer
Airco unit defect binnen garantie periode, onderdelen levering duurt lang
Bijna twee jaar geleden heb ik een airco set gekocht. Recentelijk is gebleken dat de buiten unit defect is. Deze heb ik terug gebracht naar waar ik heb gekocht heb, waar na twee weken de bevestiging kwam dat deze inderdaad twee defecte printplaten en een defecte compressor pomp had.
Toen kwam het slechte nieuws; de onderdelen bleken (erg) lange levertijd te hebben, weken tot waarschijnlijk m
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer