Versatel internet
Op 9 september zou mijn abonement worden overgezet van versatel Familie naar het msnellere versatel 20 MB. Ik kreeg een brief dat alles technisch in orde zou zijn en een medewerker kwam het netjes instaleren. Ik heb internet nodig voor mijn werk dus kreeg de verzekering dat ik 3 dagen zonder zou zitten. Tot op dit moment heb ik nog geen internet. Meerdere keren met de helpdesk gesproken. ze zouden het zelfs hebben doorgegeven aan het hoofdkantoor. Nu heb ik mijn betaling voor de laatste maand ingetrokken en heb een brief geschreven dat ik geen vertrouwen meer heb (nadat de monteur ondanks afspraak niet is geweest) Van Versatel krijg ik de reactie dat ze me aan het contract houden. Is het mogelijk mij aan het contract te houden als ik geen gebruik kan maken van de dienst die ze zouden moeten bieden?? Ik wil van het contract af maar wat zijn mijn rechten?
Als u een schriftelijk bewijs heeft dat Versatel u op 9 september opnieuw zou aansluiten (of oversluiten zoals dat ook wel genoemd wordt) en dat is nog steeds niet gebeurd, dan blijft Versatel in gebreke. U heeft er goed aan gedaan de betaling om te draaien naar mijn mening. U zou zelfs schade kunnen claimen, aangezien u met uw werk waarschijnlijk schade ondervindt.
Laat Versatel duidelijk weten dat u geen interesse meer heeft in de 20Mb verbinding, gezien het niet nakomen van de afspraken, en dat u de overeenkomst ontbindt op basis van wanprestatie door Versatel. 3 maanden te laat leveren zonder duidelijke uitleg is voor een rechter voldoende grond om in uw voordeel te beslissen.
Stuur uw brief aangetekend met handtekening retour!
Suc6! Dam
IK heb precies het zelfde probleem. Krijg ook te horendat ik niet kan opzeggen maar wel het contract kan afkopen. Hoe is het met jou afgelopen en heb je nog tips?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Mag een werkgever jou laten betalen voor het tekort aan contract uren
Onze zoon heeft onlangs voor een groot en bekende dierenwinkel keten in Ede gewerkt, hij is daar min of meer 1,5 maand aan het lijntje gehouden met de belofte op een hoger salaris maar uiteindelijk toch weer ingetrokken is, en daarna is weg gepest door zijn leidinggevende, (schelden en speciaal dieet eten weggooien (glutenvrij)), zijn leidinggevende heeft hem steeds eerder laten vertreken en heeft ... Lees meer
Filmbox bij kpn
Ik kreeg een mail van KPN dat filmbox nu bij hun op kanaal 50 zit,natuurlijk meteen gaan kijken,maar het werkt nog niet
Me wel afgevraagd,moet je hier nu extra voor gaan betalen?
Net zoals bij netflix?
Voor mij heel onduidelijk,want daar heb ik geen zin in,heb al 4 van dit soort,gewoon betaald
Lees meer
AirBNB
Ik heb een boeking gemaakt via AIRBNB, die moet je vervolgens meteen betalen anders vervalt de boeking.
De knop van het betalen deed het niet. En daarom heb ik handmatig geld overgemaakt naar AIRBNB.
Ik heb een boekingsnummer en ik heb een rekeningnummer van hen.
Echter doordat de betaalknop niet is gebruikt is de boeking geannuleerd. Zij hebben mijn geld niet op de correcte m
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer