Pinnacle 8 en nu ook 9 staan bekend om hun problemen. Het zijn instabiele programma's die vaak vast lopen en problemen geven met het uitvoeren van de beloofde taken. Soms kan het helpen om op de achtergrond draaiende software (zoals een virusscanner) uit te zetten. U kunt ook nog proberen de laatste patches te downloaden en te installeren, ook dat helpt soms. Het probleem ligt dus niet bij u. Pinnacle weigert te luisteren naar de consument en het gerucht gaat zelfs dat zij te kritische replies op hun forum verwijderen. Nou dan weet je het wel...

Een alternatief is er wel maar kostbaar: Adobe Premiere. Het is enige programma dat dezelfde functionaliteit aanbiedt. Anders komt u terecht in het zogenaamde "open source" segment. Dit zijn gebruikers die zelf programma's hebben gemaakt maar die kunnen vaak veel minder. Ze geven echter veel minder problemen.

Kijk ook hier voor kritieken en tips: http://www.tweakers.net/meuktracker?CatID=77&Query=pinnacle

Gratis te downloaden van de Microsoft website: Moviemaker 2, de ideale en makkelijk te gebruiken videobewerkingssoftware.

Vegas 5 van  sonic-foundry (sony) Geeft u veel ruimte om u eigen creativiteit te uiten. en biedt (bijna) alles wat van een profesioneel programma mag verwachten. sonic foundry is o.a bekend van Acid wat een erg bekend programma is voor muziekanten.
Vegas kost rond de €550,- dus mischien wat aan de hoge kant.

http://mediasoftware.sonypictures.com/products/vegasfamily.asp

Sinds wanneer zijn de storingen bij Simpel opgelost dan? Ik kan sinds maandag 23 juli niet meer bellen en vorige maand in totaal ook weer 5 dagen niet. Mailen of een brief wordt totaal niet gereageerd. Kan nog steeds niet inloggen op mijn persoonlijke pagina en heb totaal ook geen idee van mijn verbruik. Belplafond is niet in te stellen. Hoe gaat Simpel dit dan allemaal oplossen? Waarom kunnen alleen nieuwe klanten hun abonnement opzeggen en bestaande niet, moeten wij dan maar gewoon betalen voor niks? Kassa laat je door Simpel niet in de luren leggen want simpel belooft alles maar komt niks na. Controleer de feiten en niet wat Simpel beweert want het enige waar ze goed in zijn betreft het vertellen van sprookjes

Belofte maakt schuld!!
Die Über-Pipo van simpel kan wel zeggen dat vandaag alle problemen zijn opgelost maar ik kan helaas nog steeds niet bellen en nog steeds niet inloggen op mijn persoonlijke pagina van simpel.
Verder wordt mijn rekening wel geplunderd i.v.m. extra kosten. Deze zijn gemaakt omdat belplafonds niet werken: moet ik dat dan maar gaan betalen??
Als nieuwe abonnee's gecompensserd worden dan wil ik als bestaande abonnee minimaal hetzelfde recht hebben en ook kostenloos op kunnen zeggen.
Aso-telefonisten, zeer slechte service, mail en post die niet ontvangen wordt, zeer slechte bereikbaarheid en het botte gedrag van simpel komen mij de keel uit: IK WIL VAN SIMPEL AF maar HOE???

Simpel liegt en bedriegt, verkoopt al jaren gebakken lucht.
Wanneer een bedrijf is doordrenkt van klantenminachting gaat dat echt niet zomaar veranderen. Wanneer ze nu eindelijk eens in hun eigen braaksel stikken is dat eigen schuld dikke bult!

Vandaag is het woensdag en de problemen zijn nog steeds niet verholpen. Mijn dochter kan nog steeds niet bellen, sms-en, internetten. Ook het opnieuw inloggen lukt niet, terwijl dit uiterlijk gisteren verholpen had moeten zijn. Wachtwoord opnieuw opvragen gaat ook niet. Simpel is telefonisch nog steeds niet te bereiken. Je wordt van keuze menu naar keuze menu gestuurd. Het contactformulier kan niet verstuurd worden, want dan krijg je een foutmelding. Er worden allerlei beloftes gemaakt, maar geen enkele wordt waargemaakt. De datum waarop de problemen opgelost zouden zijn, wordt elke keer vooruit geschoven. Mijn dochter moet nog tot juni 2013, voordat ze haar abonnement kan opzeggen. Ook ik vind het belachelijk dat je als nieuwe abonnee wel het recht hebt om je abonnement kosteloos op te zeggen, maar dat je als bestaande abonnee €600,- moet betalen om ervan af te komen. Ik zie het verschil niet, want je betaald beide kosten waar je geen gebruik van kan maken. Dat klanten weglopen hebben ze aan zichzelf te danken, door de manier waarop ze dit aangepakt hebben. Het totaal niet bereikbaar zijn, de slechte informatie voorziening en loze beloftes die ze gedaan hebben. Daarnaast richten ze zich alleen op nieuwe klanten om hen tevreden te stellen en mogen ze zich weleens coulanter opstellen naar bestaande klanten, want de meeste klachten op forums komen toch echt van hen af!!!

Jaren geleden was het al zo dat na het invullen c.q. verzenden van het contactformulier foutmeldingen verschenen. De tekstinhoud werd geweigerd omdat oplichtingspraktijken-BV simpel het zodanig ingesteld had dat bepaalde leestekens die weigeringen veroorzaakten. Prettig bijverschijnsel van het slechts accepteren van "simpele teksten" was dat de mailer het maar op gaf, vanzelf afhaakte. Ook deze manier van afpoeieren is weer een mooi voorbeeld van klantenminachting.
Net zo veelzeggend is dat ze zich profileren door te melden dat ze geen kredietcheck doen.
En ook dat kunnen ze zich gemakkelijk permitteren omdat het geld al binnen is!
Simpel drijft op gebakken lucht mensen, pas dus op voor dit misleidende bedrijf!!

Weer gebakken lucht .. Dinsdag zou het moeten werken op een enkeling na laat ik tot de gelukkigen behoren waar het NOG NIET werkt. Klanten aannemen werkt prima maar daarna? Al van de laatste week van juni problemen met niet kunnen bellen (heb nog nooit kunnen bellen) loze mails van lossen we op nieuwe simkaart en ga zo maar door. Nu sturen ze een enquête wat er moet verbeteren aan het bedrijf.. laat me niet lachen .. geweldige wanprestatie van de oplichters bende.

Ondanks de toezegging vanuit Simpel dat de klachten dinsdag 31-07 zouden zijn opgelost, kan ik nog steeds niet (al 6 weken!!!!) niet bellen of gebeld worden via mijn nieuw afgesloten Simpel abonnement met nummerbehoud.
Helpdesk is na lang wachten eindelijk bereikbaar, maar weten niets, zetten de klacht weer door naar een andere afdeling en weigeren om zaken (toezeggingen t.a.v. compensatie) per mail te bevestigen.
Waarom ben ik zo stom geweest om met deze gasten in zee te gaan............