Weigeren nummerbehoud
Ik ben van KPN overgestapt naar Casema, met verzoek om nummerbehoud. Nu kregen we het bericht van Casema dat KPN dit weigert, zonder dat daarbij een reden wordt genoemd.
Mijn vraag is of iemand weet op welke gronden dit geweigert kan worden en of daar iets aan valt te doen.
Hallo,
Heeft u verder nog contractuele verplichtingen bij KPN die nummerbehoud in de weg staan? Informeert u eerst eens bij KPN zelf wat zij als reden aandragen.
Als de reden ongegrond blijkt te zijn, dan moet u de provider een klachtenbrief sturen en mocht hierop geen gehoor zijn (flauw woordgrapje), dan kunt u eventueel zelfs nog naar de Geschillencommissie.
Maar eerst, informeert u even bij KPN wat de reden hiervoor kan zijn.
Mvgr - B
Helaas komt het vaak voor dat de toekomstige provider de schuld nogal snel neerlegd bij de oude provider. Wie zegt dat er zelf niet bij hun is fout gegaan? Helpdeskmedewerkers krijgen vaak maar beperkte informatie tot hun beschikking. Wie weet maakt de helpdeskmedewerker wel aannames?
Ik werk zelf bij de KPN helpdesk, en weet dit dus ook uit ervaring. Behalve een jaarcontract qua vaste lijn houdt niets u tegen om over te stappen MET nummerbehoud.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik heb een brief van Pluto BV Termination Experts n.a.v. een opzegging bij Eigen
Ik heb een brief van Pluto BV Termination Experts n.a.v. een opzegging bij vereniging Eigen Huis. Ik was in de veronderstelling dat ik dit via het contactformulier van Eigen Huis deed, maar nu doet deze partij zich voor alsof zij een brief hebben geschreven voor mij, incl. kosten en aanmanning. Kent iemand deze firma? ... Lees meer
Moet een winkel je ook helpen als de garantie verlopen is
Hallo,
Wij hebben een plisségordijn gekocht bij Kwantum. Die hield ons lang aan het lijntje wat betreft reparatie. Toen kwam de aap uit de mouw: de garantie was verlopen (met 3 maanden). Maar dat was nog niet alles. Toen we vroegen of er een (uiteraard betaalde) monteur kon komen, werd dit geweigerd. De monteur repareert "immers" enkel binnen de garantietermijn?
Wij vinden d
...
Lees meer
Berkenbosch Mode
Goedendag,
Ik heb bij een webshop winkel 3 jurkjes besteld. De jurkjes heb ik ontvangen. 2 van de 3 jurkjes wijken sterk af qua kleur en 1 jurkje is echt totaal een andere kleur. Namelijk zwart i.p.v. salie groen. Nu wil ik de jurkjes retourneren. Via de mail krijg ik antwoord dat ze de jurkjes niet terug willen nemen, want afgeprijsde artikelen nemen ze niet terug. Wel krijg een 25% ko
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer