Welke rechten heb ik na eindeloos repareren/vervangen Nokia E50
In maart 2007 kocht ik een Nokia E50 ter waarde van 359 euro. In april ben ik met dit toestel terug gegaan naar de telefoonwinkel omdat er een echo in het toestel zat. Het toestel is opgestuurd naar Nokia waar men geen echo kon ontdekken. De echo bleef, weer opgestuurd. Beide keren kreeg ik na plusminus 6 weken mijn toestel terug. In juni is het toestel weer opgestuurd waarna besloten werd om het toestel te vervangen. Eind juli kreeg ik dit nieuwe toestel, echter de trilfunctie werkte niet. In augustus is het toestel weer opgestuurd ter reparatie. Eind oktober kreeg ik dus weer een nieuw toestel, echter deze keer zonder camera. Dit toestel is door de telefoonwinkel weer terug gestuurd naar Nokia. Begin januari! weer een nieuw toestel ontvangen welke ik onmiddelijk weer terug gegeven heb omdat het glas voor de lens van de fotocamera zeer scherpe kanten had. Ik heb na alle toestanden aangegeven dat ik mijn geld terug wilde of een vergelijkbaar toestel wilde. Mijn werd een Nokia6300 aangeboden. Een toestel met veel minder mogelijkheden dan mijn eigen Nokia E50 waar ik in 11 maanden tijd zo'n twee maanden gebruik heb van kunnen maken.
Ik wil graag weten wat mijn rechten als klant zijn en hoe kan ik dit het beste aanpakken.
Inderdaad, je hebt recht op ontbinding van de verkoopovereenkomst. Dit heeft al veel te lang geduurd. Kijk ook eens naar de site van de HCC (HobbyComputerClub). Op deze site vind je uitgebreide informatie mbt consumentenwetgeving. Volgens mij is er ook nog een link naar ConsuWijzer.
Als de verkoper er maar niet in slaagt je een deugdelijk product te leveren, dan heb je het recht de koop ontbinden, d.w.z. terug naar een situatie alsof de koop nooit heeft plaatsgevonden. Dat betekent ook geld terug.
Wat is dat toch met die telefoons he. Moedeloos al die horrorverhalen. Snap niet waarom er altijd zo moeilijk gedaan wordt en kastjes en muren elkaar in de haren vliegen.
Als je stofzuigerzak niet goed blijkt te zijn kun je ze zo omruilen maar een telefoon moet weer opgestuurd worden en de klacht wordt niet gevonden. Pff.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kan Booking.com alles maken?
Ik had een hotel geboekt voor 5 nachten. Nu wil ik 1 nacht eerder weg. Voor het hotel geen probleem, maar Booking.com verhoogt de totaalprijs met 50%. Dat is toch misdadig???? Lees meer
Moet een winkel je ook helpen als de garantie verlopen is
Hallo,
Wij hebben een plisségordijn gekocht bij Kwantum. Die hield ons lang aan het lijntje wat betreft reparatie. Toen kwam de aap uit de mouw: de garantie was verlopen (met 3 maanden). Maar dat was nog niet alles. Toen we vroegen of er een (uiteraard betaalde) monteur kon komen, werd dit geweigerd. De monteur repareert "immers" enkel binnen de garantietermijn?
Wij vinden d
...
Lees meer
Is huizenvinder.nl betrouwbaar?
is huizenvinder.nl betrouwbaar?
ik ben per direct op zoek naar een huurwoning in den haag en kwam langs deze site, ik zie echter bepaalde woningen aangeboden worden die ik een tijdje terug ook op een andere website aantrof wat nergens toe leidde.
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer