Wifi en Bluetooth op Smartphone
Ik heb een nieuwe Smartphone gekocht: Alcatel 1S (2019). Leuk snel apparaatje met veel opties voor een gunstige prijs.
Maar nu heb ik een probleem ontdekt. Als ik gelijktijdig een Bluetooth verbinding en Wifi aan het staan, valt regelmatig, soms na enkele seconden, de Wifi weg. Internet stopt dan. (Ik gebruik geen mobiele data 3G/4G).
Zodra de Bluetooth uitgaat, doet de Wifi en internet het weer.
Het ligt niet aan mijn router, ik heb diverse routers getest.
Op oudere apparaten (telefoons en laptops) heb ik dat probleem niet. Wifi en Bluetooth blijven samen werken.
Ik vermoed dat vroeger Wifi en Bluetooth op gescheiden chips gefabriceerd waren, maar tegenwoordig in de almaar plattere telefoons op een gecombineerde Wifi/Bluetooth chip. Deze raakt waarschijnlijk de kluts kwijt met al dat draadloze verkeer.
Herkent iemand dat probleem en zou er iets aan te doen zijn? Een een of andere, nog niet door mij ontdekte, instelling?
Ik ken het toestel niet, maar dit probleem zou zich niet voor mogen doen. Als ik jouw was zou ik er mee terug gaan naar de verkoper, misschien heb je een maandagochtend model ontvangen.
Veel opties voor € 100,- gaat vanzelfsprekend altijd ten koste van kwaliteit van andere onderdelen. Alcatel is ook niet bepaald een topmerk. Voor niet veel euro's meer is een uitstekende Nokia of een Samsung A te koop.
Alcatel is een label. Fabrikant is TCL en Alcatel Mobile is tegenwoordig eigendom van Nokia.
Maar de vraag is of dit tegenwoordig een vaker voorkomend probleem is met de nieuwe toestellen met gecombineerde radio-chips. Onderdelen komen van toeleveranciers en vaak zitten dezelfde onderdelen zoals chips in vele merken en type toestellen.
En wat heeft u er aan dat ook andere toestellen daar last van hebben? Dat lost toch uw probleem niet op? Inderdaad zitten vaak, niet altijd, dezelfde onderdelen in dezelfde prijsklasse van hetzelfde merk. Dat Alcatel opgekocht is door Nokia betekent niet dat voor beide merken dezelfde onderdelen worden gebruikt.
Voor niet veel euro's meer is een uitstekende Nokia of een Samsung A te koop.
Maar wat heeft dit nu met de vraag te maken?
Er mogen geen adviezen gegeven worden? En wat heeft uw opmerking met de vraag te maken?
De Ts heeft nu eenmaal betreffende toestel en vraagd daar advies over, en geen koopadvies.
Het toestel is net nieuw, het zou eventueel geruild kunnen worden. Verder verzoek ik u dat te doen wat u mij verwijt: antwoord op de vraag geven!!
Als ik geen serieus antwoordt kan geven op een vraag van de TS reageer ik niet, dus in dit geval dus ook niet. Ik zou geen directe oplossing weten voor het probleem. En een gebruikt toestel omruilen, denk niet dat de winkelier hier aan mee werkt.
Wanneer uw router 2,4 en 5 Ghz ondersteund zou u voor de wifi van de Alcatel de 5 gHz band kunnen kiezen.
Om eventuele verstoring van uw router signaal te verminderen zou het instellen van een minder druk kanaal op uw router ook kunnen helpen.
https://support.apple.com/nl-nl/HT201542
Deze mobiel heeft geen 5GHz ondersteuning.
Ja, zie het nu ook.
Is er dan al 5g? De frequenties moeten nog worden geveild!
Heremietkreeft schreef: Is er dan al 5g? De frequenties moeten nog worden geveild! Antwoord: Nee, 5G is er nog niet, maar daar gaat het ook niet over.
Ik zou ermee terug naar de verkoper gaan want het toestel lijkt niet in orde. U heeft nog garantie en hoe eerder u ermee terug gaat des te beter het is.
Dank voor uw adviezen.
Het lijkt erop dat het geen hardware probleem is, maar een software/android probleem.
Streamen naar een Bluetooth speaker van Youtube filmpjes als de Wifi elke 5 seconden weer 5 seconden stilstaat werkt natuurlijk niet. Dat lijkt mij inderdaad een functie die veelgebruikt zou kunnen worden en moet gewoon werken.
Ik zag een YouTube filmpje met een oplossing en die oplossing werkte:
Het resetten van Wifi, Mobiel en Bluetooth in de Instellingen->Systeem->Herstelopties->Wifi, mobiel en Bluetooth.
Daarna opnieuw Wifi koppelen en Bluetooth koppelen met de speaker. Het draait nu al enige tijd zonder problemen.
De problemen ontstonden blijkbaar nadat ik de afgelopen dagen een BT toetsenbord koppelde om te testen. Als ik die nu opnieuw koppel zijn de problemen weer terug. Ook als ik die koppeling verbreek. Het aanwezig zijn van de opgeslagen BT koppeling naar dat toetsenbord (Eerder verbonden apparaten), is om de een of andere reden de oorzaak. Verwijderen/Vergeten van alleen het toetsenbord in Eerder verbonden apparaten is niet voldoende. Alleen resetten zoals hierboven beschreven, werkte afdoende. Er lijkt dus iets mis met de driver van dat toetsenbord die alleen met resetten weggaat. Geen idee waar die driver verder vandaan komt, maar zolang ik die niet meer installeer, gaat het perfect.
Waarschijnlijk geen Alcatel probleem dus, maar een driver van een toetsenbordfabrikant of van Google in recentere Android versie(s).
Bedankt voor je update.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Coulance regeling
Coulant betekende oorspronkelijk letterlijk 'vloeiend' en 'gemakkelijk'. Het is afgeleid van het Franse couler 'stromen, vloeien', dat teruggaat op het Latijnse colare 'filtreren, dempen'. Tijdens de laatste uitzending van dit jaar Kwam weer het onderwerp Veelvoorkomende problemen met de distributieriem Als een burger de dupe word door een bedrijf Waar bij hij of zij ... Lees meer
Kan ISP Tweak het contract ontbinden met berekening in eigen voordeel?
Beste Kassa,
nu al een aantal jaar heb ik een internet glasvezel abonnement bij Tweak.
Nu Tweak is overgenomen door Odido kreeg ik een email dat Tweak mijn abonnementscontract wil ontbinden en mezelf bij Odido moet aanmelden.
Het betreft een abonnementsvorm welke ik per jaar betaal (gezien het voordeel van 10 euro per maand).
In de afwikkeling wil Tweak mij nu met terugwe
...
Lees meer
Zakelijk energiecontract consument
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer