sa
door satjanbr Feb 24, 2019 om 22:17
Computers & telefonie

Wij hebben een glasvezel account bij Fiber: internet en telefoon(voip) al meer l

Al meer dan een maand lang kunnen wij niet bellen, wel gebeld worden.
Vele beloftes/hoogste prioriteiten van de helpdesk en myfiber contacten ten spijt: telefoon werkt niet goed.
We hebben een telefoon abbo van €15 /mnd all in.
Gelukkig hebben wij nog onze mobile telefoon maar toch....

Radeloos zijn wij inmiddels en vragen ons af wat te doen en wie weet goede raad?

1513 7 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

marita5
door marita5 - Feb 24, 2019 om 22:24
11519 Antwoorden / 15 Vragen
3

Hallo Satjanbr , 

Lees deze informatie eens door , zie ook benedenaan de voorbeeldbrieven , klik op de rode regel .

https://www.consuwijzer.nl/telecom-post/contracten-voorwaarden/contract-telefonie-internet-tv-kan-geen-gebruik-maken-dienst

simon55
door simon55 - Feb 24, 2019 om 22:27
1556 Antwoorden / 5 Vragen
0

Fiber.nl belooft in de praktijk van alles ,proberen zoveel mogelijk klanten binnen te harken , en eenmaal klant bij ze ,blijkt het één en al bagger te zijn . Ik hoor het héél veel in mijn woonplaats , en gelukkig heb ik ze niet.

Cookies
door Cookies - Feb 24, 2019 om 22:33
13336 Antwoorden / 36 Vragen
2

Advies: zeg je vaste lijn op en neem een onbeperkt bellen abo bij je mobiele provider. Zeer waarschijnlijk veel goedkoper dan de 15 euro die je nu betaald.

heremietkreeft
door heremietkreeft Feb 25, 2019 om 09:41
16860 Antwoorden / 202 Vragen

@COOKIES?? Ts. heeft internet en dat is meer dan onbeperkt bellen. En er is nog geen 5G.

tijger1
door tijger1 Feb 25, 2019 om 09:44
42060 Antwoorden / 21 Vragen

@gerrit

Wat heeft 5 G hiermee van doen? Hij hoeft zijn internet bij Fiber niet op te zeggen.

tenormin
door tenormin Feb 25, 2019 om 10:56
16836 Antwoorden / 108 Vragen

O.T. Waarom blijf je heremietkreeft gerrit noemen @tijger1?

tijger1
door tijger1 Feb 25, 2019 om 13:09
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Omdat de naam me te lang is hij zo heet.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Feb 25, 2019 om 09:44
16860 Antwoorden / 202 Vragen
0

Iets om 'Fiber' 'onder de neus te houden'als aanvulling: http://www.wetboek-online.nl/wet/BW6/74.html

panter22
door panter22 - Feb 25, 2019 om 12:24
6599 Antwoorden / Vragen
1

Werkt het modem wel goed?  Ligt het niet aan de telefoon?
Heb je al een andere vaste telefoon geprobeerd. De stekker een paar minuten uit het modem gehad en weer aangezet.


sa
door satjanbr - Feb 25, 2019 om 13:06
2 Antwoorden / 1 Vragen
0

Panter22: alles is uitgetest/geprobeerd door mijzelf en door Fiber....
Vanmorgen weer eens contact gehad en er werd gezegd dat er meedere klanten van Fiber dit probleem hebben een zgn "error 500"

sa
door satjanbr - Feb 25, 2019 om 13:32
2 Antwoorden / 1 Vragen
0

COOKIES: betekend dan 2 mobiele abbo`s want anders heeft mijn vrouw geen telefoon als ik niet aanwezeig ben...

aurora1
door aurora1 Feb 26, 2019 om 02:07
15645 Antwoorden / 6 Vragen

U kunt toch prepaid van bijv. Simyo nemen? Dan heeft u geen 2e abonnement nodig.
Of de mobiele telefoon thuis laten als u weggaat?

panter22
door panter22 Feb 26, 2019 om 09:17
6599 Antwoorden / Vragen

Het pakket internet + bellen kun je houden. 
Maar je kunt het extra belpakket van €15 per maand opzeggen. Dan kun je nog wel gebeld worden, maar bellen moet je betalen. Met 1 simpele prepaid telefoon er voor in de plaats, dan kom je dit jaar wel door. En ga je volgend jaar naar een andere internetprovider.
http://www.fiber.nl/bellen/ Voor €15 heb je al een simpele mobiel bij oa de Mediamarkt.

sa
door satjanbr Feb 27, 2019 om 22:48
2 Antwoorden / 1 Vragen

#Aurora1/#Panter22: hebben jullie wel eens met een prepaid toestel gebeld, want "met een poep en een scheet" is je beltegoed op.....

tijger1
door tijger1 Feb 27, 2019 om 23:05
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Dat pre paid is toch alleen maar voor nood? Gebeld worden kan op de vaste telefoon. En via wifi en whatsapp kan je thuis gratis bellen.

panter22
door panter22 Feb 28, 2019 om 09:01
6599 Antwoorden / Vragen

Ik heb heb prepaid mobiel en gebruik hem  alleen voor noodgevallen.
Nu kan de vrouw van Satjanbr niet bellen als hij de mobiel meeneemt.
Een goedkope prepaid mobiel kan dan een veilig gevoel geven. Als het nodig is, dan kan ze bellen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

kl
kl.beens - May 2, 2024 om 11:57
Winkels & webshops

Hoe kan ik On that ass bereiken?

Ik heb begin dit jaar fotoboeken besteld bij Albelli samen met een collega, daarbij konden we 3 producten gratis bestellen uit een lijst van verschillende leveranciers. Mijn collega ging voor een onderbox van "On that ass". Ik heb 2 eurocent betaald en zijn adres opgegeven. Nadat hij zijn "gratis" onderbox had ontvangen, kreeg hij elke maand een ander onderbox. Hij had mij na de 1e zending gebeld ... Lees meer

Ni
Niet-op-vakantie - May 2, 2024 om 11:05
Vakantie & reizen

Mag corendon dit zomaar doen?

Goedemiddag,

Op 30 april boekten wij een last minute bij Corendon. We kozen een rondreis Spanje, last minute, met vertrekdatum 11 mei. Op 10 en 11 mei was de prijs van deze reis goedkoper: 446 euro pp maar vlucht vanaf Eindhoven. Geen vreemde prijs voor een last minute met 3* hotel (Logies) over 10 dagen, dachten wij. Met de koffers en alle andere extra kosten erbij kwamen we op een bed ... Lees meer

p.
p.j.de leur - Apr 29, 2024 om 16:31
Voeding & gezondheid

Krimpflatie

Hr.- mevr. Hoogvliet Wij doen altijd onze boodschappen Bij Hoogvliet in Houten wat mij al een tijd opviel dat de eieren kleiner werden krimpflatie, ik koop altijd de L  qua grootte zitten ze tussen de M en de S geen verschil ik heb ze thuis nagewogen als ik in de winkel ga kijken in de dozen L zie ik qua grootte ook geen verschil. [edit-red.]   Eieren zijn verkrijgbaar in vier gewichtsklassen ... Lees meer