Brandschade tafel door warmhoudschalen
Beste,
op 4 okotber hadden wij een etentje thuis.
ik had warmschoudschalen bij de blokker gekocht via internet.
ze hebben de schalen gebruikt en werkte goed...alleen de volgende dag toen we gingen opruimen en het tafelkleed weg haalde zaten er twee grote brandplekken op de tafel en scheuren in de tafel.we hebben de schalen volgens gebruiksaanwijzing gebruikt. heb contact gehad alles terug gestuurd na blokker al 2 weken mee bezig (moest via filial in Ermelo gebeuren, alles gedaan wat ze wilde...en wat is het antwoord van Blokker:
Uiteraard betreuren wij de ontstane situatie met betrekking tot de beschadiging aan uw tafel. De gebruiksaanwijzing geeft aan dat dit apparaat tijdens gebruik heet kan worden. De warmhoudplaat houdt bij een maximum instelling een temperatuur aan van 40.6- 85°C.
De plaat staat op pootjes. Hierdoor ontstaat er een ruimte tussen de plaat en de ondergrond. De plaat kan hierdoor niet direct contact maken met de ondergrond waar het apparaat op staat. Het is dan ook niet nodig om het apparaat op een onderzetter te plaatsen.
Op de warmhoudplaat zit de temperatuurknop en een controlelampje. Als de warmhoudplaat per abuis op zijn warmte vlak wordt gezet, zal de aanduiding van de temperatuurknop (OFF / MAX) verkeerd om staan (zie gebruiksaanwijzing, pagina 5 “onderdelenlijst ”). Tevens wordt door middel van een sticker aangegeven wat de onderkant van het apparaat is.
Gezien de sporen op uw plaat lijkt het erop dat het warmte oppervlak de ondergrond heeft geraakt.
Hoezeer wij het voorval ook betreuren, acht Blokker B.V. zich niet aansprakelijk voor de schade aan uw tafel. Wij adviseren u de schade bij uw verzekering te claimen.
dit is echt niet waar..hoe kunnen zij zien dat wij hem verkeerd hebben gebruikt...er zat zelfs een taflekleed onder...dit is zo raar..
kunnen jullie mij helpen dit op te lossen?
mvg Harma Sterrenburg
Ik begrijp niet precies wat u wilt oplossen, maar als er brandplekken zitten in de tafel, moet het tafelkleed toch ook niet ongeschonden zijn? Dus wonderlijk dat u dat pas de volgende dag ziet.
Hebt u dit al bij uw inboedelverzekering geclaimd?
dat is zeker heel verwondelijk dat het tafelkleed alleen iets bruin is geworden...
en dat we volgende dag pas hebben gezien omdat we niet midden in de nacht gaan opruimen haha.
dus vandaar
de tafel is gewoon doorbrand ja en scheuren in....hoe het kan geen idee..maar een nieuwe tafel willen we op ze minst
Als je echt een nieuwe tafel wilt claimen, moet je wel keiharde bewijzen hebben dat de schade door een fout in het product van Blokker is veroorzaakt. En dan nog...
Wie eist, bewijst. Dat is regel 1 in claimen van (in dit geval) schade.
Er zijn ongetwijfeld foto's en of video's gemaakt. wat is daarop te zien?
wanneer vind de Blokker het een keihard bewijs?
heb foto's gestuurd alles!!
zit echt niet de boel te flessen....ben al twee weken bezig met ze, enorm veel energie steek ik erin...
inderdaag hebben alles terug gestuurd en fotos gestuurd....nog zeggen ze dat ik de warmhoudplaat verkeerd heb gebruikt en dat in contact is geweest met de tafel terwijl er een tafelkleed onder lag....
Kunt u eens precie hier neerzetten van voor plaat het is?
Maar als het hout verbrand is en er zelfs scheuren in het blad zitten, had dat tafelkleed ook moeten gaan roken.
Hoe duur was de tafel bij aanschaf en hoe oud is deze. U zult als Blokker al aansprakelijkheid erkent nooit een nieuwe tafel krijgen tenzij deze gloednieuw was. Heeft u de warmtehouders inderdaad op de pootjes gezet? Heeft u nadien zelf nog gekeken/gemeten hoe warm ze worden aan de onderzijde?
http://www.blokker.nl/nl/blknl/buffet-warmhoudschalen
inderdaag op pootjes gezet als in gebruiksaanwijzing,
tafel 2 jaar oud twv € 700,00
dat is nou zo raar tafelkleed zit alleen bruine vlek op...gelukkig maar anders zou alles in de fik zijn gevolgen
Zou het kunnen dat juist door het gebruik van een tafelkleed de tafel is gaan inbranden? Omdat de warmte geen kant op kan?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kwantum vloer
Hallo,
Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde
...
Lees meer
Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?
Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",
Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.
Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee
...
Lees meer
(On)bereikbaarheid Postnl voor bezorgklachten
Waarom is Postnl onbereikbaar voor klachten van mensen met een visuele handicap?
Mijn alleenwonende zwager (68 jaar) is visueel gehandicapt en zeer slecht ter been. Hij heeft daarom geen internet of mobiel. Hij heeft klachtenover de bezorging van zijn post. Die kunnen alleen via een chatbox worden ingediend.
Wij proberen hem te helpen, door te vragen of Postnl heb kan bellen hierover, ma
...
Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer