jo
door josua Feb 28, 2006 om 19:38
Elektronica & tv

Canal plus

ik ben overgestapt op delta digi tv omdat het niet meer analoog uitgezonden word canal plus


ik heb 75.00 gulden borg betaald en wil dat graag terug hebben


maar ik krijg maar stomme standaardbrieven van hun terug.


nu wil ik het volgende doen:


de maand februari was de laatste maand van de decorder en wil mijn incasso nu terug laten storten zodat ik er  zeker van ben dat ik nog iets van mijn borg terug heb


kan dat en is dat verstandig??

615 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

jo
door josua - Mar 1, 2006 om 19:13
3 Antwoorden / 2 Vragen
0

bedankt voor je antwoord maar het zot zo


vrienden van mij hebben een standard brief ontvangen van : wij hoeven de decoder niet terug, maar die zijn ook helemaal geen lid meer van canal plus


ik kreeg de zelfde brief,terwijl ik nog lig ben maar ontvangst heb via delta digitaal


dus iedereen krijgt een standaard brief


ik heb van morgen de postbank opdracht gegeven om het geld terug te halen want straks zijn de 30 dagen om en dan heb ik niets meer


wil canal plus mijn decoder terug dan moeten ze maar eerst een adres geven en dan kunnen we afrekenen


groetjes Josua

technifreak
door technifreak - Mar 1, 2006 om 20:55
142 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ik neem aan dat die vrienden waar u het over heeft, de decoder dus niet hebben ingeleverd en dus ook niet de borg terug hebben ontvangen.

Het rare is dat Film 1 en Sport 1 overgestapt zijn naar de DVB ontvangers Aan de ene kant bied het een voordeel, want u heeft dan 1 toestel voor Digitale TV en voor Digitale abonnee TV. Het nadeel is dat canal+ niets meer met de door hun verstrekte decoders wil of kan doen en daarom deze eigenlijk niet terug wil nemen. Het zou eigenlijk dus wel zo moeten zijn dat u uw borg terug krijgt na beeindiging van het abonnement. Canal plus zou dan in principe zelf moeten kiezen  of  ze  de decoder terug willen hebben of niet.

Hebben uw vrienden wel de borg weer ontvangen?



technifreak
door technifreak - Mar 2, 2006 om 19:57
142 Antwoorden / 1 Vragen
0

Beste Josua,
Dit lijkt mij niet verstandig. Neem in ieder geval telefonisch contakt op canal+ om de klantenservice te vragen of deze de decoder hebben ontvangen. Zo nee, dan moet je in ieder geval kunnen bewijzen dat de decoder in ontvangst is genomen. Als het goed is heb je deze ingeleverd bij een postkantoor of koerier. Van het postkantoor of de koerier, heb je als het goed is een ontvangstbewijs gekregen. De gegevens die hierop staan heeft canal+  nodig om bij de Pakket dienst te achterhalen waar het pakket gebleven is. 

jo
door josua - Mar 2, 2006 om 20:01
3 Antwoorden / 2 Vragen
0

hoi technifreak


zij zijn gestopt met canal plus en hebben geen geld teruggekregen en zijn er verder ook niet achter aan gegaan


maar ik ben nog wel lid maar nu via delta digitaal


vanmiddag delta gebeld of zij iets met canal plus temaken hebben maar dat is niet zo


het geld is al teruggestort en laat ze nu maar zelf bellen om iets teregelen (ik krijg nog 8 euro van hun ) en dan mogen ze de decoder meenemen waar ze,zoals je al zei, niets meer aanhebben


maar ik wacht het wel af en heb ook een rode kaart naar canalplus gestuurd


groetjes Jos

technifreak
door technifreak - Mar 4, 2006 om 16:16
142 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ik ben blij voor je dat ze het geld hebben teruggestort.
Zou je nog wel weer gebruik maken van hun service via Delta digi tv?





Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

qu
quikcsilver - Jun 16, 2024 om 08:39
Vrije tijd & tuin

Hoe krijg ik mijn olijf op stam weer aan het groeien?

Boom van 15 jaar oud droeg altijd vruchte maar is verzopen in de regen van de voorbije maandne. Steeds water afgegoten maar alleen maar spinnenrag en wat groen bovenin. Vorige maand fors terug geknipt maar nu doet hij helemaal niets meer. Bij knippen bleken veel taken dood maar sommigen waren nog groen van binnen. Lees meer

Pe
Peanut71 - Jun 16, 2024 om 11:34
Winkels & webshops

Pakketten niet ontvangen of kwijt

Via Expresswear 2 keer pakketten kwijt.  2 kledingstukken besteld, 1 ontvangen via PostNL. Zelf achteraan moeten gaan, geen reactie meer gehad vanuit klantenservice, uiteindelijk betaald. Het andere kledingstuk vanuit ontevredenheid geretourneerd via DHL en wederom het pakket zoekgeraakt. Ik zou nu dus in totaal EUR 251 moeten betalen zonder iets te hebben ontvangen. Kan dit zomaar? Moeten zij w ... Lees meer

ekiem
ekiem - Jun 14, 2024 om 21:25
Vakantie & reizen

Annuleren vacantie

Goedenavond
Het verhaal gaat als volgt.
Mijn dochter heeft vol enthousiasme begin dit jaar een vakantie geboekt bij Allcamps.
Niet wetende dat zij op de 2de Paasdag de diagnose uitgezaaide eierstokkanker zou krijgen. Wat volgde was een hele emotionele toestand.
Nu krijgt zij over een week een zware operatie en heeft deze vakantie geannuleerd. Ze heeft bij de boeking een annuler ... Lees meer