De curator gaat dat natuurlijk niet zo maar opzoeken, die kost goud. Ik zou maar bij Expert vragen wat het kost om die tv te repareren als dat mogelijk is en hoeveel dat gaat kosten. Vraag ook naar de onderzoekskosten, als het te duur zou zijn.

Ik heb bij de curator navraag gedaan, of het mogelijk is om aan hand van de bankafschrift en met vermelding van het merk en het bijbehoorde typenummer aan een kassabon te komen? Het lijkt mij wel, dat deze stukken nog ergens bewaard zijn/worden. Hiervoor moest ik eerst een voorschot van € 375,- betalen. De TV heeft € 315,- gekost. Is dus geen optie.

De curator werkt niet voor niets. Zou u uren gaan zoeken voor niets om een garantiebonnetje te vinden?

Probeer een deal te maken met uw Expert verkoper bij aanschaf van een andere/nieuwe.

Hallo Claudia Slootweg , 

Mijn televisie heeft het begeven , de winkel wil mij niet helpen omdat ik geen aankoopbon heb . Ik heb gepind en een bankafschrift , is dit voldoende ?

Dit hangt af van wat er uit zo'n bankafschrift naar voren komt. Een bankafschrift van een pinbetaling geeft vaak aan dat er een bedrag is betaald op een bepaalde datum. Maar er staat niet altijd bij welk product er precies is gekocht. U zult in ieder geval aannemelijk moeten maken dat u de aankoop op een bepaalde datum in die winkel hebt gedaan. En om welk product het gaat..

Bron : consuwijzer.nl

Geen goed geld naar kwaad geld gooien: OF ergens laten repareren OF..naar de gemeentewerf en een nieuwe kopen.
TV's bestaan tegenwoordig nog maar uit een paar componenten. Defect = uitwisselen van zo'n component, waarbij som van onderdeel + arbeid meer kost dan een nieuwe.

Weet niet, welk merk het is.
Maar, zou het b.v. een Philips zijn, dan bestaat de kans, dat hij (de t.v.) is aangemeld bij Philips.
Dat is dan zondermeer na te kijken EN te zien.
Veel succes.

Pech gehad. De winkel, of curator, is niet verplicht een nieuwe kassabon te leveren. U heeft de uwe gehad, die had u moeten bewaren.

Ik zie óók zwart ...

Bij Philipsartikelen wordt altijd om aanmelding bij Philips gevraagd, ook vanwegen de garantie ... vraag uw zoon dus of hij dit gedaan heeft. Misschien is er direct via Philips nog iets te 'regelen' ... onder uitleg van de situatie wanneer Expert dwars blijft liggen na het tonen van een betalingsbewijs waarop ook iets van Philips en Scheer & Foppen moet staan.

U bent geknipt geschoren en gefopt

Laat uw TV repareren bij een Philips Service Center.
Uit ervaring weet ik dat ze daar aan serienummers e.d. zien dat er nog garantie is.

Neem voor het aanbieden eerst even contact met ze op: Contact Philips Nederland

Succes

Expert heeft de garantie van scheer en foppen overgenomen. Met een curator heeft u niets te maken.
Ik zou eens een mailtje sturen naar het adres op de volgende website.
https://www.expert.nl/service/expert-neemt-garantie-scheer-en-foppen-over
Situatie uitleggen dat uw zoon het aankoopbewijs kwijt is, maar nog wel het bankafschrift heeft.
Het typenummer doorgeven met productiedatum.. U kunt bij de fabrikant er wel achter komen wanneer de tv geproduceerd is en wat de officiele verkoopprijs was.Kijk eerst eens op www.kieskeurig.nl voor het nummer.
Wil expert nergens van weten, dan zou ik het bij de fabrikant proberen. Op een tv zit 2 jaar fabriekgarantie.