an
door anitabakker Jan 16, 2014 om 19:43
Elektronica & tv

Jura Ena koffiezetapparaat

In 2007 hebben wij een Jura Ena koffiezetapparaat gekocht. Vorige maand begon dit apparaat water te lekken onder uit het apparaat. Wij zijn naar een winkel gegaan die het apparaat voor ons opstuurde naar Jura. Er werd door hen gemeld dat dit €250 ging kosten het apparaat werd dan helemaal na gekeken en alle onderdelen zouden worden vervangen, wij vonden dit erg veel geld want een nieuwe machine kost €700. Maar omdat de machine verder prima werkte en de koffie goed smaakt hebben we besloten hem toch maar op te laten sturen naar Jura, nu kregen we vandaag een bericht van de winkel dat de machine daar terug is en gerepareerd en dat dit € 279. Kost ze kunnen ons niet vertellen wat er gerepareerd is en we moeten er ook maar op vertrouwen dat er nieuwe onderdelen in de machine zijn geplaatst omdat de oude onderdelen bij Jura weggegooid zijn is dit een normale gang van zaken?

5335 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

zoekster
door zoekster - Jan 16, 2014 om 19:49
10966 Antwoorden / 34 Vragen
0

Nee, u heeft een vaste prijs afgesproken voor de reparatiekosten en ze hadden u moeten informeren over de meerkosten.
Heeft u een verklaring gevraagd waarom ze u niet hebben geïnformeerd over de meerkosten?

mahadma
door mahadma - Jan 16, 2014 om 20:15
11607 Antwoorden / 51 Vragen
0

Hebben ze zwart op wit gesteld € 250 exact zou worden of circa? Je hebt in ieder geval recht op een volledig reparatie specificatie. Onderdelen retour is echter niet gebruikelijk.

sw
door swat1500 - Jan 16, 2014 om 22:53
3805 Antwoorden / 0 Vragen
0

Als u de vervangen onderdelen terug had willen hebben dan had u dat vooraf kenbaar moeten maken.

mahadma
door mahadma - Jan 16, 2014 om 23:14
11607 Antwoorden / 51 Vragen
0

Kan het wellicht zo zijn dat de reparatie 250 was en de transportkosten 29 euro? Een koffie zetter is toch minimaal niet klein en of lichtgewicht.

ko
door kontakkie - Jan 19, 2014 om 16:41
45 Antwoorden / 2 Vragen
0

Dit is gewoon de standaard reparatie prijs van Jura. Maakt eigenlijk niet uit wat er kapot is.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

josxxl
josxxl - Jun 15, 2024 om 11:31
Vrije tijd & tuin
Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder

Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder

Ik heb naast mijn schuur op eigen terein niet te zien vanaf de straat, een stapel tegls liggen die ik nog moet leggen, maar ik heb reuma dus kan ik dat niet snel, duurt een poosje en nu wil de woningstichting dat ik die opruim! ze liggen netjes, niet te0 zien vanaf de straat en en leveren geen hinder op zelf s niet voor ons zelf daarom ligt de stapel daar. Nu dreigd de stichting ook met juridische ... Lees meer

si
simon1969 - Jun 17, 2024 om 16:00
Winkels & webshops
Bij een onlinewinkel naalden besteld en betaald maar bedrijf leverd niet

Bij een onlinewinkel naalden besteld en betaald maar bedrijf leverd niet

Ik heb op 19 mei 2024 100 stuks injectienaalden besteld en betaald bij Safe Products.nl. Krijg netjes na betaling een mailtje van de betaalde order en dat deze binnen 2- 5 werkdagen geleverd zou gaan worden. Tot op heden is er niets geleverd en ik had ze juist snel nodig voor mijn medicijnen iname. Mijn apotheek kan deze maat naalden niet leveren en ben dus aangewezen op een online winkel. Ik heb ... Lees meer

ni
nicmol - Jun 17, 2024 om 13:39
Vrije tijd & tuin

Hoeveel % hout mag ik aan houtopslag in mijn tuin leggeneggen

Ik  heb eenderde van in de  tuin hout liggen voor mijn houtkachel neergelecht
Het is een huurwoning
De woningbouw 
Ze zeiden dit

Goedemiddag, Ik liep vanmiddag achter uw huis voor een iets anders. Maar ik schrok mij rot wat ik in uw tuin zag. Zou u zo vriendelijk willen zijn om dit op te ruimen. Los van de uitstraling, wil ik er niet aandenken dat hier brand ontsta ... Lees meer