Onkostenvergoeding internetplusbellen
heb internetplusbellen maar na een hevig onweer experiabox kapot dit heb ik toen op deze site gezet en na drie weken bellen kreeg ik van planet (toen ik had gemaild dat ik probleem op kassa had gezet) pas na drie weken een andere box inclusief monteur.Na het mailtje te hebben verstuurd had ik dit allemaal binnen een half uur voor elkaar nadat ik dus eerst drie weken lang erachteraan moest bellen en mijn ouders hadden ook nog voor mij gebeld en toen is er een onkostenvergoeding toegezegd en jahoor na weer eens weken te hebben gewacht en weer eens mailtjes te hebben verstuurd had ik vanmorgen 7-11 een brief in de bus dat er geen onkostenvergoeding ging plaats vinden.pfff wat ben ik blij met planet.
heb al geprobeerd er af te komen maar dat lukt zelfs niet
wat nu??????
KNP dient een vervangende Box te sturen want de Experia box is hun eigendom en word in bruikleen gegeven.... dus niet zoals de commeciele gratis modems, blijft het eigendom KPN...
Echter, Uw inboedel verzekering dekt de schade door bliksem inslag, en het maakt niet uit of het eigen apparatuur (met afschrijving) of geleende KPN goederen zijn, U dient het volledige bedrag wat U aan KPN moet betalen bij uw inboedel verzekering claimen!
Bij levertijden mag U in theorie tijdelijk inbellen om Uw mail te lezen, en deze kosten ook declareren......
Een normaal geleend modem voor ADSL werkt ook, maar dan zonder de telefoon, dus dat kan ook, er zijn genoeg gewisseld, en kregen gratis modem....
Voip/ADSL modems zijn zelfzamer... maar dat is nu eenmaal als je een modem in bruikleen krijgt, je kunt niet even snel een nieuwe kopen, en moet rustig wachten...
Dag jeanne1176,
Je schrijft:
heb al geprobeerd er af te komen maar dat lukt zelfs niet
wat nu??????
Ik neem aan dat je van de overeenkomst met Planet af wil. Daarvoor moet je even de voorwaarden van de overeenkomst door lezen en op basis daarvan jouw overeenkomst schriftelijk, aangetekend en met bewijs van ontvangst tijdig opzeggen. Waarschijnlijk zal dat minimaal 1 maand vóór de eerstvolgende vervaldatum zijn.
Vriendelijke groet, Read.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik heb een brief van Pluto BV Termination Experts n.a.v. een opzegging bij Eigen
Ik heb een brief van Pluto BV Termination Experts n.a.v. een opzegging bij vereniging Eigen Huis. Ik was in de veronderstelling dat ik dit via het contactformulier van Eigen Huis deed, maar nu doet deze partij zich voor alsof zij een brief hebben geschreven voor mij, incl. kosten en aanmanning. Kent iemand deze firma? ... Lees meer
Moet een winkel je ook helpen als de garantie verlopen is
Hallo,
Wij hebben een plisségordijn gekocht bij Kwantum. Die hield ons lang aan het lijntje wat betreft reparatie. Toen kwam de aap uit de mouw: de garantie was verlopen (met 3 maanden). Maar dat was nog niet alles. Toen we vroegen of er een (uiteraard betaalde) monteur kon komen, werd dit geweigerd. De monteur repareert "immers" enkel binnen de garantietermijn?
Wij vinden d
...
Lees meer
Berkenbosch Mode
Goedendag,
Ik heb bij een webshop winkel 3 jurkjes besteld. De jurkjes heb ik ontvangen. 2 van de 3 jurkjes wijken sterk af qua kleur en 1 jurkje is echt totaal een andere kleur. Namelijk zwart i.p.v. salie groen. Nu wil ik de jurkjes retourneren. Via de mail krijg ik antwoord dat ze de jurkjes niet terug willen nemen, want afgeprijsde artikelen nemen ze niet terug. Wel krijg een 25% ko
...
Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer