Gi
door Gideon83 Feb 27, 2023 om 15:46
Elektronica & tv

Pakket niet kunnen ophalen bij een pakketpunt

Ik heb een bestelling gedaan bij Cozylights wegens prive-omstandigheden kan ik het pakket niet ophalen bij een pakketpunt.
Nu krijg ik vandaag dit mailtje van Cozylights:


Jouw bestelling staat klaar bij het postnl ophaalpunt die je hebt opgegeven. 


Kijk in de track and trace: 


Je bestelling ligt er al een tijdje en zal terug gestuurd worden op 2 maart, dit is de laatste melding die wij doen, zodra het pakketje terug gestuurd is, kunt u uw geld niet meer terug vragen. 

Maar dit mag toch helemaal niet, als het wordt teruggestuurd waarom zou je het geld niet krijgen?
(ik heb ook trouwens besteld via klarna binnen 30 dagen betalen; dus nog niet betaald maar dan nog)

1760 8 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

wi
door wim koelewijn - Feb 27, 2023 om 16:27
68 Antwoorden / Vragen
1

Hoe het precie zit weet ik niet,wellicht heeft elke leverancier zijn regeltjes..u heeft iets besteld en daarmee ook de alg.voorwaarden geaccepteerd(neem ik aan)..ik kan mij voorstellen dat er grenzen zijn aan de "ophaalperiode" en gezien de automatisering kan daar,denk ik, niet vanaf geweken worden...kan niemand anders het met Uw gegevens ophalen ?

ro
door ronny530 - Feb 27, 2023 om 16:28
2778 Antwoorden / 41 Vragen
1

Een pakket blijft bij een afhaalpunt voor de duur van zeven dagen beschikbaar en als het pakket niet afgehaald wordt het pakket retour afzender gestuurt dat moge duidelijk zijn. U heeft gekozen voor achteraf betalen u kunt uiteraard geen geld terug vragen omdat u nog niet betaald heeft.

sjjoppy
door sjjoppy - Feb 27, 2023 om 16:43
7188 Antwoorden / 3 Vragen
3

Als u Cozylights inlicht dat u het pakket wegens priveomstandigheden niet kunt ophalen zult u wel een ander berichtje ontvangen.

rj
door rjw - Feb 27, 2023 om 17:03
3261 Antwoorden / 5 Vragen
0

Bedoelen ze niet dat de termijn van het herroepingsrecht dan is verlopen. Wat staat er letterlijk in berichten?

sira
door sira - Feb 27, 2023 om 17:25
2336 Antwoorden / 24 Vragen
5

Is er dan niemand in uw omgeving, zoals buren, kennis, collega, die het pakketje voor u kan halen?

ne
door neodutchio - Feb 27, 2023 om 18:06
5152 Antwoorden / 12 Vragen
1

Hopelijk heeft u niet besteld bij cozylight.co. Dit is een dropshipper die vanuit huis werkt. Het pakket zal waarschijnlijk terug gaan richting het verre oosten waardoor de "verkoper" ook het zicht hierop kwijt raakt. Mag dit? Nee. Gebeurt dit? Ja. 
Mocht u daar besteld hebben zou ik inderdaad iemand machtigen om het pakje zo snel mogelijk op te halen. Anders is het zuur geld. Nu ook maar kopen dat u ook ontvangt wat u dacht besteld te hebben.

gerbera
door gerbera - Mar 1, 2023 om 10:39
7364 Antwoorden / 14 Vragen
0

Probeer contact op te nemen met het verzamelpunt met de vraag of ze het pakket iets langer kunnen vasthouden. Spreek dan wel af wanneer u het pakket ophaalt.

atlas1302
door atlas1302 - Mar 1, 2023 om 10:49
341 Antwoorden / 13 Vragen
0

Een koeriertje in de buurt, die het even oppikt?

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Al
Alwin Stuit - Apr 26, 2024 om 09:37
Winkels & webshops

Charlie Temple komt afspraken niet na en laat niets van zich horen, ben niet dei

CharleyTemple nog actief? Komen hun verplichtingen niet na. Hoe zit dit vragen velen met mij zich af Lees meer

Peteri
Peteri - Apr 24, 2024 om 11:24
Geldzaken & recht

Overschrijvingsfomulier fraude

Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer

Be
BergAn - Apr 25, 2024 om 12:11
Huishouden & energie

Kapotte energiemeter

Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer