Ligt er maar net aan waar en wat U gekocht heeft. Ik vrees dat U op een forum geen goed antwoord krijgt. Meestal is het een welles nietes spelletje. Bij een winkelketen geven ze meestal de beste service.

Helaas is het winkelketen met best wel een goede naam.

Door het zoeken over dit onderwerp. Ben ik er dus achter gekomen dat en niet veel uitmaakt wat je gekocht hebt. Alleen als het product beschadigd is of gebreken vertoond heb je rechten. Alleen als de prijs zodanig laag is tenopzichte van vergelijkbaar product kan je er van uitgaan dat je middere kwaliteit koopt. Koop is koop en als het product je toch niet bevalt heb je dus pech.

groeten van Deklus

Lijkt mij stug. Een winkel heeft er ook niets aan om een naam te verliezen door een slecht product te verkopen. Ook een goed merk kan wel eens de plank misslaan. Een winkel heeft baat bij klachten. De manager kan het product uit het assortiment halen en een klant behouden door een ander product te verkopen of het geld terug te geven.
Heeft U Uw vraag ook aan Consuwijzer voorgelegd?

Hoi.

Ik heb deze vraag ook gesteld bij consumenten wijzer. Deze steld mij ook in het gelijk. Er is nergens te lezen in de winkel of op de bon dat er beperkingen zijn voor het ruilen. Was dit wel het geval had de verkoper mij daar op moeten wijzen. Nadat ik er mee  terug kwam heb ik nog eens nadrukkelijk gevraagd of hij de algemene voorwaarden wilden laten zien. Helaas heeft hij dat niet gedaan. Hierdoor kan ik de algemene voorwaarden vernietigen.

Ik heb nu zelf maar het probleem bij de leveransier gelegt, krijg nu onderdelen en ik hoop dat het dan nu wel goed is. Al weet ik niet wanneer is de spullen heb. Zo niet ga ik als nog terug.

groeten van De klus