Hallo dbouwmeester,

Uit de manier waarop u de vraag stelt begrijp ik dat u deze vraag bij de kassaredaktie kwijt wil. De rubriek vraag & beantwoord is echter een rubriek waar consumenten vragen stellen die weer door andere consumenten worden beantwoord. Uw vraag kunt u dan ook beter stellen via de menu-optie contact, links in het scherm. Daar kunt u aangeven dat het om een reaktie op een uitzending betreft.

m.vr.gr. Freya

In principe download je een programma op je harde schijf (ontvanger) Dit moet je gewoon kunnen terug kijken.
Dat je van de 1 naar de ander wordt gestuurd is raar, ook het antwoord van de installateur is vreemd, want dit heeft absoluut niets te maken met de versleutelingen en veranderingen van Canaldigitaal.

Wat kan je doen:
- Je boekje bekijken of de instellingen goed zijn, qua opnames.

- Terug gaan naar het bedrijf waar je het gekocht hebt.

- De vraag voorleggen bij de leverancier.

In antwoord op uw schrijven kan ik u melden voor zover mij bekend;

Alle programma's decodeerd of ongecodeerd worden na eventuele decodering middels uw kaart welke u in de ontvanger heeft zitten op een ongecodeerde wijze opgeslagen. Dit houdt in dat u te allen tijde uw opnames kunt bekijken. U heeft zelfs de mogelijkheid om uw twintuner, of eventueel ook een enkelvoudige uitvoering, op uw computer aan te sluiten om alle informatie van de harde schijf te branden op een DVD.

Dus conclusie van Canal Digital is juist.

Even langs de dealer om na te gaan wat er aan instellingen fout staat. U moet namelijk aangeven voordat u een opname start of decoderen noodzakelijk is en via welke poort bij een losse decoder.

Het merk van mijn twintuner is Topfield. Volgens de leverancier de Rolls Roys onder de tuners. Fabrikant en leverancier zeggen dat er op dit moment niets te doen is aan mijn probleem. Er wordt gewerkt aan nieuwe software zodat er automatisch een kopy gemaakt wordt van de opgenomen programma's. Deze osftware is niet te installeren op mijn tuner omdat het moederboard te klein zal zijn.

Mijn leverancier is benieuwd of er een merk tuner is die het probleem wat ik heb niet heeft.

Alvast bedankt voor de moeite.