fv
door fvb1 Jan 29, 2024 om 14:55
Elektronica & tv

Waarom kan ik als bestaande klant geen nieuw abonnement afsluiten bij KPN?

In 2019 heb ik een internet plus TV-abonnement afgesloten bij KPN. Door de inflatie zijn de abonnementskosten inmiddels een stuk hoger. Op dit moment zou ik een abonnement kunnen afluiten voor nagenoeg dezelfde prijs, maar dan met een tien keer snellere upload-/ en downloadsnelheid. Een telefoontje met KPN leerde me echter dat ik dit abonnement niet af mag sluiten omdat het alleen voor nieuwe klanten geldt. Dit vind ik toch vreemd: waarom zou ik als bestaande klant niet dezelfde dienstverlening krijgen als een nieuwe klant? Heeft iemand anders hier ook ervaring mee?

1833 4 Rapporteer
mahadma
door mahadma - Jan 29, 2024 om 15:07
11553 Antwoorden / 51 Vragen
2

U wil een aanbieding die voor nieuwe klanten bedoeld is. En u bent geen nieuwe klant. Dus zou u eerst een jaar elders een abo moeten nemen en dan kunt u weer als nieuwe klant van aanbiedingen gebruik kunnen maken bij kpn

Henk De Zevende
door Henk De Zevende - Jan 29, 2024 om 15:25
2080 Antwoorden / Vragen
2

Ervaring? Zeker, ik ben net terug naar Ziggo met 50% korting (voor 9 maanden) nadat ik een jaar KPN heb gehad met 50% korting. Overstappen wordt stevig beloond omdat de meeste mensen geen gedoe willen met overstappen en dus "lekker" blijven zitten. Doe wat moeite, dát wordt beloond, lui blijven zitten niet.
Als u dat trouwens vreemd vindt snapt u echt geen snars van economie.

br
door bravehenk - Jan 29, 2024 om 18:06
206 Antwoorden / 0 Vragen
1

KPN bellen enwel de afdeling opzeggen
Vaak krijg je dan wel een kortings aanbod niet zo riant als nieuwe klanten meestal ongeveer de helft.
Zo doe ik het al jaren bij mijn provider dit jaar mijn dochter en zoon 7 maanden 20 euro korting.Ikzelf 6x20 euro ga verhuizen.
Wel even controleren of er meerdere aanbieders zijn op uw adres,

Henk De Zevende
door Henk De Zevende Jan 29, 2024 om 19:23
2080 Antwoorden / Vragen

Het is belangrijk dat ze dan wel geloven want anders stinken ze daar niet in.

sira
door sira Jan 29, 2024 om 22:42
2352 Antwoorden / 24 Vragen

Ik heb dat ook bij mijn energieleverancier gedaan, n.a.v. een aanbod dat ik te hoog vond.

rj
door rjw Jan 29, 2024 om 23:13
3270 Antwoorden / 5 Vragen

Let er wel op de maand opzegtermijn daarna niet meer geldt. Je moet dan eerst de initiële contractperiode uitzitten.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Jan 29, 2024 om 21:32
16875 Antwoorden / 202 Vragen
1

Ook mijn advies: opzeggen tegen het moment dat dat kan volgens uw overeenkomst kan en dan zodra de bevestiging van de opzegging is ontvagne met einddatum voor de dag erna een nieuw abonnement afsluiten.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Jan Dokter
Jan Dokter - May 6, 2024 om 13:39
Winkels & webshops

Waarom zit er altijd een embleempje muurvast genaaid in een nieuw overhemd of s

Altijd zit er een embleempje in de kraag van een nieuw overhemd o.i.d. genaaid. En wel zodanig dat het praktisch niet is te verwijderen zonder het nieuwe hemd te beschadigen.
Het veroorzaakt altijd irritatie aan je huid en veel van mijn bekenden klagen er ook over.

WEG MET DAT ZINLOZE DING!!! Lees meer

Gr
Grekoki - May 3, 2024 om 09:47
Computers & telefonie

Welke smartfone maakt mooie foto's?

Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer

Ro
Rob30-06 - May 6, 2024 om 22:11
Huishouden & energie

Liander wil mijn meter vervangen

Ik kreeg vorige week een brief van Liander dat ik mijn huidige goed funtionerende meter voor de stroom moet vervangen vanwege een vage wet .

Ben ik verplicht om dit op te volgen of probeert Liander via druk en halve leugens die nieuwe meter geinstalleerd te krijgen ? Lees meer