Ar
door Ariane Goossens Jun 4, 2023 om 11:41
Garantie & verzekeringen

Autoverzekering FBTO premieverhoging vanwege ingetrokken schadeclaim

FBTO heeft mijn premiebedrag verhoogd naar aanleiding van een schadeclaim. Twee bijzonderheden: 1. met terugwerkende kracht van twee maanden vóórdat de aanrijding plaats had; 2. de tegenpartij heeft zijn schadeclaim ingetrokken omdat er geen schade bleek te zijn. Toch blijft FBTO de verhoogde premie incasseren. Drie maal telefonisch contact gehad met verschillende medewerkers die het dossier bij de hand hebben (na tenminste een kwartier zoektijd) en mijn vragen niet begrijpen maar wel toezeggen e.e.a. uit te zoeken. Vervolgens gebeurt er niets. Ik heb twee mails verstuurd, waarop een automatisch antwoord waarin FBTO dat belooft om binnen 10 dagen te reageren en dat niet doet. Graag advies.

4019 6 Rapporteer
atlas1302
door atlas1302 - Jun 4, 2023 om 12:11
341 Antwoorden / 13 Vragen
2

Hoi Ariane, ik zou vragen om een royamentverklaring en uitkijken naar een andere verzekering. En vragen om een schriftelijke bevestiging waarom dit en dat, hoe en waarom?

Als er niet te begrijpen valt, wat valt er dan uit te zoeken? Om hoeveel verhoging gaat het eigenlijk? verzekeringen stellen hun prijzen wel eens bij, niet altijd in het voordeel van de klant lijkt mij. Omdat het twee maanden voor de schadeclaim is verhoogd met terug werkende kracht. Ahúm!

hereistom
door hereistom - Jun 4, 2023 om 13:21
737 Antwoorden / 1 Vragen
2

Ook een tijd geleden bij FBTO gezeten en gedonder met ze gehad omdat ze er alles aan deden om de schade niet te vergoeden.
Daarom via Independer een andere verzekering genomen.

emcede
door emcede - Jun 4, 2023 om 13:51
960 Antwoorden / 4 Vragen
2

Is de premie verhoogd of is de bonus-maluskorting verlaagd? Dat is nogal een verschil.

Verlaging van de BM-korting vanwege schade gaat altijd pas in ná de schadedatum. Dat kan hier dus niet aan de orde zijn. Dan lijkt het erop dat er simpelweg een premieverhoging is geweest. Alles wordt duurder dus ook schadeherstel en daarmee ook de premie van een autoverzekering.

Advies: bel of mail met FBTO en vraag gewoon eens waarom de premie verhoogd is. Neem niet op voorhand aan dat dit met de schade te maken heeft.

Henk De Zevende
door Henk De Zevende - Jun 4, 2023 om 22:14
2075 Antwoorden / Vragen
0

Wat een raar verhaal ook al omdat u blijkbaar weet wat de andere auto aan schade heeft geclaimd, geen informatie waar u mee te maken heeft nadat partijen hun verzekeraars hebben ingeschakeld.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Mi
Michael Smeer - May 6, 2024 om 00:16
Huishouden & energie

Gaat de energiemij rekening houden met gehuurde zonnepannelen?

Ik heb een huurhuis van Ymere. Door hen werd mij zonnepannelen te huur aangeboden via Iederzon. Dat was de enige mogelijkheid om zonnepannelen te nemen. In het kader van de groene energie heb ik deze genomen. Dit is een wel  een contract van 30 jaar en daar betaal ik momenteel elke maand ruim 36 euro voor. Deze pannelen leveren overigens lang niet de beloofde opbrengst (Ik verwacht nog niet een ... Lees meer

Quirine van Steijn
Quirine van Steijn - Oct 4, 2023 om 13:50
Geldzaken & recht

Boete betalen bij abbostop

Ik heb per ongeluk via Abbostop.nl mijn koboplus abonnement laten stopzetten. Ik dacht dat ik rechtstreeks bij Koboplus opzegde.
Kreeg direct een mail met een betalingsverzoek van 29.95. Direct gemaild dat het een vergissing was. Viel geen discussie over te voeren. Heb de afschrijving terug laten boeken. Dag later een mail met eis dat ik binnen 7 dagen 29,95 + 12,95 boete moest betalen. Via e ... Lees meer

Gr
Grekoki - May 3, 2024 om 09:47
Computers & telefonie

Welke smartfone maakt mooie foto's?

Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer