Dell.com haalt kapotte pc niet op
Op 9 november van vorig jaar heb ik een Dell Inspiron computer gekocht bij Dell. Die bleek stuk te zijn. Er is veel gebeld en overlegd, maar niemand kreeg de Dell aan de praat. Het was een "maandagmorgen-produkt" en ik kreeg een gloednieuwe.
Die nieuwe doet het prima, maar de toezegging om de defecte Inspiron op te halen, is nog steeds niet nagekomen (sinds vorig jaar). Mijn dossier is gesloten. Er komt geen bedrijf om de desktop op te halen, er wordt niet meer gebeld en mail wordt niet meer beantwoord. Een adres heb ik ook niet.
Wat kan ik doen om de kapotte pc terug bij Dell te krijgen?
waarom die moeite doen, geef het ding aan de kringloop als onderdelen donor of anders afgeven bij het grof vuil
Zoiets zou ik natuurlijk nooit doen. Alleen na akkoord van Dell. Zonder dat: laat dat ding gewoon staan tot het verjaringsproces verloopt. Altijd wel een plekje over in kelder of garage.
Waarom niet, Dell heeft het dossier al lang gesloten geeft TS aan.
Stuur ze 1 email en gelijke brief om de defecte of binnen 1 maand af te laten galen. Vermeld dat u daarna de vrijheid neemt om het ding te vernietigen.
Topantwoord
Stuur de laptop naar Dell Nederland
Dell B.V.
Transformatorweg 38
1014 AK Amsterdam
met een brief, refererend aan het dossiernummer, waarin u aangeeft dat de laptop nog steeds niet is opgehaald, maak eventueel kopieën van de correspondentie en bedank ze hartelijk voor de nieuwe laptop en de goede service.
Het gaat om een pc, maar dat doet verder niets af aan uw antwoord/advies :-)
@jma2. Niets versturen hoor. Bewaar DEll maar in garage of kelder. Niets weggooien en/of versturen. Heeft u altijd nog bewijs.
Waarom doet iedereen zo angstig. TSbgeeft aan dat Dell dossier heeft gesloten. TSkan de desktop gewoon naar de kringloop brenegn o zo. Dell heeft toch aangegeven geen interessete hebben door het dossier te sluiten?
Zal wel weer "principieel" zijn....
Het leven is al lastig genoeg waarom zou je het jezelf nog lastiger maken.
Bedankt allen. Nu heb ik tenminste een adres van Dell. Daar ga ik mee aan de slag.
Sorry maar ik snap echt niet waarom u er nog energie in steekt
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Informatie over een elektrische doorstroomboiler.
Wie heeft er wat informatie over het kopen en plaatsen van een elektrische doorstroomboiler om te gebruiken in de douche voor een persoon.
Er is veel tegenstrijdige informatie, wel of geen krachtstroom, te weinig druk, waar kopen of bestellen.
Ook het plaatsen hiervan, er zijn ( nog) niet veel monteurs die dit kunnen.
Wie o wie kan mij informeren, vast bedankt en groet.
Lees meer
VanMoof betrouwbaarheid
Mijn VanMoof S3 al voor de vierde keer een error 17 en error 2. Gerepareerd door een nieuwe batterij er in te zetten maar error komt blijkbaar steeds terug. Laatste keer een maand moeten wachten en nu moet ik 2 maanden wachten voordat ik fiets kan brengen. Servicecenter was kort konden er niets aan doen moest fiets maar laten repareren. Dit is toch niet hoe je met je klanten om gaat zeker als je f ... Lees meer
Pensioenvoldoen
Wat lees ik nu, Door een fout in de pensioenwetgeving mochten pensioenfondsen niet indexeren in de periode van 2008 tot en met 2021!
Op pensioenvoldoen.nl kan je inschrijven om je verlies weer in te halen, of zit daar toch weer een addertje onder het gras en waarom komen pensioenvondsen daar niet zelf mee? Foutje in de wetgeving, maar het gaat hier nu toch om flinke bedragen wat de staa
...
Lees meer
Populair in Garantie & Verzekeringen
Wel of geen trekhaak
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel.
Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
Hoe komt men van een Ardanta uitvaartpolis af?
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel ... Lees meer
Kruidvat foto cd's niet afleesbaar
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
WIE is hier verandwoordelijk voor???
Lees meer