Is kleurverschil schade
Wij hebben schade aan onze parketvloer. Zijn hiervoor verzekerd maar nu is bij herstel door de hersteller de verkeerde olie gebruikt en heeft de vloer een andere kleur gekregen dan wij hadden. Dit vinden we niet mooi.
Er is nu een voorstel gedaan wat op zich redelijk is maar niet geweldig. De door ons voorgestelde vergoeding (ook rekening houdende met afschrijving etc) wordt niet gevolgd omdat volgens de verzekeraar het opgelopen kleurverschil geen schade is. Wij vinden dit vreemd.
Wat vind u en kunt u dit onderbouwen?
@tijger1 Het is via de verzekeraar opgespeeld omdat de hersteller door de verzekeraar was ingeschakeld en kwam voor een andere schade. Daarbij hebben zij schade veroorzaakt. avb zou andere afschrijvingsregeling toepassen.Dit is de snelste aanpak. ook dit was mijn vraag niet.
@getty; mijn vraag is geen beoordeling van de claim. mijn vraag is; is kleurverschil schade.
Hallo Joeppie79 ,
Dien een klacht bij de hersteller , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/dienstverlening/voorbeeldbrief-klacht-aan-dienstverlener
Dat regelt de verzekeraar dus maar.... wederom; mijn vraag is ; is kleurverschil volgens de verzekeringsnormen schade?
Wanneer ù iets 'niet mooi' vind, is het toch helemaal geen optie om over een vergoeding te verhandelen? Hoe de juiste kleur-aanpassing er uiteindelijk komt is eerder het probleem van de 'vakman', die klaarblijkelijk geen echte vakman is.
daar gaat het nu niet om...... de vraag is; is kleurverschil verzekeringstechnisch gezien schade?
Vergelijk: Bent u bij een lekkage in de badkamer tevreden met een rijtje afwijkende tegeltjes? Ik vind het normaal, dat de gehele badkamer opnieuw betegeld moet worden en in uw geval de gehele parketvloer nieuw gelegd, of geslepen en geolied moet worden tot er géén krasse kleurafwijking meer is..
Goed, het gaat dus nergens om. Als die hele vloer nu een beetje andere kleur heeft, is dat geen "schade".
Bijzonder dat u dit zo beoordeeld zonder dit gezien te hebben en hoop oprecht dat u nooit een gele vloer krijgt terwijl u een gerookt eiken vloer had.
Maar u wilt die vloer wel zo houden als de vergoeding maar hoog genoeg is. Niet echt consequent. En daarom dus geen "schade".
Als ik het goed begrijp, is de vraag: is kleurverschil schade? Naar mijn mening niet, tenzij de vloer van wit naar rood is gegaan.
Kijk eindelijk iemand die de vraag heeft gelezen. Dank.Dan mijn wedervraag; het kan toch niet zo zijn dat kleurverschil subjectief beoordeeld wordt? In dit geval was het een "look" gerookt eiken vloer welke na behandeling geel is uitgeslagen over de gehele verdieping en heeft nu de look van een "goedkoop ikea vloertje".... Naar mijn mening is de kleur anders, dus schade maar ik loop vast op de onderbouwing
Maar een gerookte paling is ook deels geel. Wat is het verschil dat het nu helemaal gerookt geel is?
Uiteraard is kleurverschil subjectief. Afgezien daarvan heeft Ikea hele mooie vloeren hoor.
Bijzonder dat u ook nog een "onderbouwing" eist. Blijkbaar vindt u de nieuwe kleur wel acceptabel als er een vergoeding tegenover staat. Dus het zal wel meevallen
Waarom eist u niet gewoon dat de vloer opnieuw geschuurd en geolied wordt?.
Tja, lastige kwestie. Heeft u er rekening mee gehouden dat een parketvloer na zekere tijd verkleurd? En is het kleurverschil werkelijk onaanvaardbaar groot bijv. van bruin naar blauw (bij wijze van spreken) of iets anders bruin?
Je hebt toevallig geen foto van voor / na de behandeling? Als het verschil opvallend is en je het echt niet mooi vindt, zou ik staan op herstel in de oude kleur. Maar ik heb de indruk dat je het eigenlijk wel acceptabel vindt, als de vergoeding maar hoog genoeg is?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Samsung komt zijn verplichtingen niet na betreft reparatie in garantieperiode
Goedenavond Kassa,
Eind september 2022 heb ik een nieuwe Samsung Galaxy S22 aangeschaft volledig nieuw in gesealde verpakking met de volledige gebruikelijke fabrieksgarantie van 2 jaar.
Nu is er tijdens deze periode een mankement opgetreden met de telefoon.
De touchscreen in de 2 bovenste rijen functioneert/reageert niet meer.
Vanzelfsprekend heb ik een repa
...
Lees meer
Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder
Ik heb naast mijn schuur op eigen terein niet te zien vanaf de straat, een stapel tegls liggen die ik nog moet leggen, maar ik heb reuma dus kan ik dat niet snel, duurt een poosje en nu wil de woningstichting dat ik die opruim! ze liggen netjes, niet te0 zien vanaf de straat en en leveren geen hinder op zelf s niet voor ons zelf daarom ligt de stapel daar. Nu dreigd de stichting ook met juridische ... Lees meer
Pakketten niet ontvangen of kwijt
Via Expresswear 2 keer pakketten kwijt. 2 kledingstukken besteld, 1 ontvangen via PostNL. Zelf achteraan moeten gaan, geen reactie meer gehad vanuit klantenservice, uiteindelijk betaald. Het andere kledingstuk vanuit ontevredenheid geretourneerd via DHL en wederom het pakket zoekgeraakt. Ik zou nu dus in totaal EUR 251 moeten betalen zonder iets te hebben ontvangen. Kan dit zomaar? Moeten zij w ... Lees meer
Populair in Garantie & Verzekeringen
Wel of geen trekhaak
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel.
Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
Hoe komt men van een Ardanta uitvaartpolis af?
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel ... Lees meer
Kruidvat foto cd's niet afleesbaar
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
WIE is hier verandwoordelijk voor???
Lees meer