Verzekeraar wil schade kapotte waterleiding niet dekken
Goedemiddag,
Vorige week heb ik een lekkage ontdekt nadat ik waterschade aan de muur zag. Die avond heb ik direct de hoofdkraan dichtgedraaid en de volgende ochtend een loodgieter gebeld. Hij vertelde dat de lekkage in de kruipruimte zit en dat dit ook zonder twijfel vergoed zal worden door de verzekeraar. Ik heb een schadeclaim ingedient bij de verzekeraar met de melding dat de lekkage in de kruipruimte zat en de foto's van de beschadigde muur toegestuurd.
Vervolgens is dit de reactie van de verzekeraar:
" Door een lekkende koppeling van een waterleiding is er waterschade aan een muur ontstaan. De grond onder de leiding voelt zacht aan. In deel A 1.3. en Deel A 2.3 van de voorwaarden staat dat de gebeurtenis plotseling en onvoorzien moet zijn en van buitenaf moet komen. Op de toegezonde foto's zien wij een ernstig aangetaste muur.
- je hebt op 15 juli 2024 de schade ontdekt. Het schadebeeld komt niet overeen met de schadedatum. Uit de foto's maken wij op de het vochtprobleem al langer speelt.
- Schade die langzaam is ontstaan of door geleidelijke inwerking is niet verzekerd. De schade is niet verzekerd en betalen wij niet."
In Deel A1.3 en deel A2.3 staat:
• Water of stoom die lekt uit de aan- of afvoerleidingen van waterleidingen, de apparaten die altijd op de waterleiding zijn aangesloten of de centrale verwarming. We betalen als het lek komt: - door bevriezing, een breuk of verstopping; - doordat de waterleiding, daarop aangesloten apparaten of de centrale verwarming op een andere manier plotseling kapot gaan. Als je hierdoor schade hebt aan je woonhuis, dan betalen wij ook de kosten: - om het lek op te sporen; - voor het herstel van leidingen in het woonhuis; - voor het benodigde hak-, breek- en herstelwerk in het woonhuis. • Water dat onverwacht het woonhuis binnenstroomt omdat het riool verstopt is. • Grondwater dat onverwacht het woonhuis binnenstroomt door afvoerleidingen en apparaten die daarop zijn aangesloten. • Water dat uit een aquarium of waterbed stroomt
Persoonlijk vind ik het raar dat ze het niet dekken omdat het niet op tijd is ontdekt. Het zit in de kruipruimte daar kom ik niet zo vaak. Ten tweede snap ik niet hoe ze de conclusie trekken dat dit al langer speelt. Het water gutste zowat uit de leiding. Verder hebben ze het trouwens alleen maar over de schade aan de muur maar niet over het dekken van de loodgieter kosten.
Is dit terecht? Alle hulp en advies is welkom.
Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Sibel
Dit is zo niet te zeggen. Laat uw loodgieter zijn verhaal op papier zettene n vraag eventueel ook om een second opinion bij een andere loodgieter
Kosten om de schade op te lossen horen bij de verzekering, Kosten om de oorzaak op te lossen niet.
Uw verzekeraar is van mening dat de schade niet plotseling is ontstaan maar dat de lekkage al enige tijd aan de gang was en u dat redelijkerwijs eerder had moeten bemerken en eerder in actie had moeten komen. Dat het water uit de leiding gutste is niet relevant voor de dekking zoals beschreven in de polis voorwaarden.
Wellicht kunt u een contra expertise aanvragen en als men dan bij de weigering blijft kunt u klagen bij het Kifid.
Kijk het waterverbruik van de afgelopen periodes eens na.
Als de lekkage al langer is zal u dat in uw waterverbruik terugzien.
Is dat pas sinds kort dan heeft uw verzekeraar wat uit te leggen.
![tenormin](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/dfba4c5a412625856e91aa5ea6c822122f807b22df8b5f984f5d9978804b1bd8.png)
Ik ben bang dat uw verzekeraar in deze gelijk heeft, helaas. Deze lekkage lijkt me niet overnacht te zijn ontstaan. Succes met eventueel aanvechten van beslissing verzekeraar.
Loodgieter kosten etc zijn altijd van jezelf
Ze vergoeden nooit het probleem. Alleen de gevolgschade
Het is aan jullie aan te tonen dat de schade aan de muren komt door de lekkage en dat het geen optrekkend grondwater is bijvoorbeeld.
Stel je hebt een lekkende dakgoot en daardoor ineens een plek op je plafond. De kosten voor dakgoot lekkage verhelpen zijn dan voor jezelf. De schade binnen aan bijvoorbeeld plafond (stuc/schilderwerk) kun je wel opgeven aan de verzekering. Schade moet dan niet komen door achterstallig onderhoud
![Mabelle](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/53af41f9c57c985ff0a074104a524f1f859b207c39b4e71c4266c42f22fadebb.png)
De kosten van de loodgieter vallen sowieso niet onder een verzekering. Dat valt gewoon onder het onderhoud van je woning, daar ben je zelf verantwoordelijk voor.
Waterschade aan een muur. Weet niet wat er op die muur zit, maar een rol behang of een emmertje muurverf zijn de kosten niet.
![tenormin](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/dfba4c5a412625856e91aa5ea6c822122f807b22df8b5f984f5d9978804b1bd8.png)
"Rol behang of emmertje muurverf zijn de kosten niet". Uiteraard wel als je de oorsprong van de lekkage niet kan vinden. Maar jij zou denk ik, gewoon blijven behangen en verven. Lost het probleem ook echt op. Niet.
![Mabelle](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/53af41f9c57c985ff0a074104a524f1f859b207c39b4e71c4266c42f22fadebb.png)
Maar jij zou denk ik, gewoon blijven behangen en verven. Als je zulke vreemde gedachten hebt, denk ik dat jij het denkwerk beter aan anderen over kan laten. Niemand (dus ook ik niet) gaat namelijk aan de slag totdat de oorzaak is opgelost.
![1paul](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/0e8dfe82af581691ae4a6f1612fc7ad0e6be16f8a5a6c0b092e4d259e9dcaacb.png)
Ja ze hebben gelijk, helaas voor u maar schade ontstaan doordat er "geen" onderhoud plaatsvind is niet gedekt, had de leiding ineens uit elkaar gebarsten weer wel.
verzekering dekt gebeurtenissen die je ineens overkomen dus zoals zij zelf al aan je hebben laten weten!!
als gevolg dekt men ook geen onderhoudsachterstand of reparatie daarvan..
Zijn er misschien werkzaamheden in de buurt geweest waardoor iets ontzet kan zijn met al gevolg de lekkende koppeling? Dat kan de zaak verzekeringstechnisch veranderen. Dan is het immers geen onderhoudsissue.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
![Silliejeanie](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/ce034de602c4157304262996431f6d6a378afcc94c8500d053c4484a6db36bce.png)
![Zorgplicht online casino's](https://kassa-static.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/uploads/question/376a64f1ea7e13abf9946d787d3e7983f4be1e0f.png)
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Afwijzing huurwoning
Sta eerste op een woning papieren zijn in orde maar de woningbouw corporatie is van plan om alsnog te weigeren op basis van of het wel gaat matchen met de buren mag dit? Lees meer
Kantar
Hi,
Brief gekregen van KANTAR, voorheen TNS, om mee te doen aan het nieuwe Nationaal Media Onderzoek (afgekort NMO).
Je wordt lekker gemaakt met me vergoedingen die kunnen oplopen tot € 220 per jaar.
Later in een email staat dat het om Bol.com bonnen gaat.
Toen begon ik huiverig te worden.
Is dat terecht of het is het betrouwbaar?
Populair in Garantie & Verzekeringen
Wel of geen trekhaak
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel.
Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
Hoe komt men van een Ardanta uitvaartpolis af?
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel ... Lees meer
![rebek](https://mijn.bnnvara.nl/avatar/3635addad96f15184ad219da14b4363240839aec637e62d40950bf38bc35beff.png)
![Kruidvat foto cd's niet afleesbaar](https://kassa-static.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/uploads/question/32b5d2084a5281758093c15fff51749e09720593.jpeg)
Kruidvat foto cd's niet afleesbaar
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
WIE is hier verandwoordelijk voor???
Lees meer